Microsoft 프리미어 지원 혜택.
마이크로소프트 프리미어 지원 혜택
Microsoft 프리미어 지원 혜택에는 귀사의 비즈니스 고유 요구 사항에 맞춤화된 실습 지원, 교육 및 도구를 제공하는 전담 지원이 포함됩니다. 프리미어 지원은 모든 Microsoft 기술 및 배포 환경에 걸쳐 유연한 종단 간 관리형 지원을 제공하여 최상의 지원을 받을 수 있도록 돕습니다. 지정된 기술 계정 관리자는 Microsoft 솔루션에 대한 사전 예방적 및 사후 대응적 지원을 주도하는 Microsoft 내 단일 연락 창구 역할을 수행합니다. 또한 중요한 요구 사항에 대한 에스컬레이션 관리를 통해 문제가 필요한 관심을 받을 수 있도록 보장합니다.
Microsoft 프리미어 지원의 이점
마이크로소프트 프리미어 지원은 마이크로소프트 제품에 대한 깊은 지식을 갖춘 전문가들로 구성된 상시 가동 글로벌 네트워크를 제공합니다. 이러한 마이크로소프트 제품 전문성을 통해 MS 프리미어 지원 서비스로 마이크로소프트 투자 가치를 극대화할 수 있습니다. 결과적으로 IT 운영에 대한 방해 요소를 줄이면서 더 많은 작업을 더 빠르게 수행할 수 있습니다. MS 프리미어 지원을 통해 기업은 비즈니스 성과를 주도할 수 있으며, 전담 파트너십을 통해 IT 가동 시간보다는 비즈니스 목표에 집중할 수 있습니다.
직원, 프로세스, 기술을 통해 비즈니스 회복탄력성, 생산성 및 혁신을 확보하십시오. 새로운 솔루션 계획, 업데이트, 합병 또는 마이그레이션 등 어떤 상황에서도 프리미어 지원이 모든 단계에서 함께합니다. 프리미어 지원은 다음과 같은 포괄적인 사전 대응 서비스 포트폴리오를 통해 Microsoft IT 환경을 최적화하고, 최고의 가치와 최저 비용의 구현 및 유지 관리를 보장합니다:
MS 프리미어 지원의 4가지 혜택
문제가 발생할 경우, Microsoft 제품에 대한 깊은 지식을 갖춘 전문가들로 구성된 24시간 연중무휴 글로벌 네트워크의 지원을 받게 됩니다. Microsoft 프리미어 지원은 다음과 같은 방법으로 IT 자산을 더 큰 역량을 향한 길에 위치시켜 기술이 비즈니스에 가치와 혁신을 제공할 수 있도록 지원합니다:
혜택 #1 – 엔터프라이즈 지원
예측 가능. 선제적. 항상 가동. 포괄적인 지원으로 모든 Microsoft 제품을 커버하여 기술 투자에서 최대 가치를 얻으세요. 기업 지원을 강화하세요:
- 더 빠른 응답 시간과 우선 처리 활용
- 가동 시간을 극대화하십시오
- 맞춤형 지원을 받으세요
- 팀의 기술 역량을 강화하십시오
혜택 #2 – 향상된 솔루션
기술별 심층 지원으로 가장 복잡한 IT 과제를 해결하고, 완전한 최적화와 최대 가동 시간을 보장하도록 설계되었습니다. 기업 IT를 비용 센터에서 디지털 전환을 주도하는 혁신 센터로 전환하십시오:
- 하이브리드 및 클라우드 기반 아키텍처/애플리케이션의 가치를 향상시키십시오
- 프리미어 지원 솔루션을 통해 시장에 진출하세요
- 마이크로소프트 기술이 가능하게 하는 미래의 기회를 파악하십시오
- 기업 생산성을 극대화하십시오
혜택 #3 – 선제적 카탈로그
- 의존하는 모든 Microsoft 기술에 대한 종단 간 지원을 받으세요
- 기업의 클라우드 전환을 원활하게 지원합니다
- 지원 조직의 역량을 강화하십시오
- Microsoft 기반 솔루션을 최적화하세요
혜택 #4 – 글로벌 규모
11,000개 이상의 기업을 8,000명의 세계적 수준의 지원 전문가들이 뒷받침합니다. 미국인에 의한 서비스 제공 및 서비스 제공 관리:
- 귀하의 계정에 배정된 기술 계정 관리자
- 사고 및 에스컬레이션 관리
- 정기 보고 서비스 및 트렌드 조언
- 문제 발생을 사전에 방지하기 위한 서비스 제공 계획 수립
