Microsoft 프리미어 지원 허브.
마이크로소프트 프리미어 지원 허브
Microsoft 프리미어 지원 허브를 통해 24시간 연중무휴로 로그인하여 지원 티켓을 생성하세요. Microsoft 투자의 가치를 극대화하면서 전문가의 신속한 지도를 받으세요. 또한 US Cloud를 통해 비용 절감 효과를 추적할 수 있습니다.
마이크로소프트 프리미어 지원 허브란 무엇인가요?
Microsoft 프리미어 지원 허브는 US Cloud에서 모든 Microsoft 지원 활동을 관리할 수 있는 단일 창구입니다. US Cloud 프리미어 지원 허브는 시간을 절약해 줍니다. 24시간 연중무휴로 티켓을 생성하고, 티켓 상태를 확인하거나, 조직의 연락처를 필요에 따라 MSFT 지원 허브에 추가할 수 있습니다. 전문가의 Microsoft 지침과 권장 사항으로 위험을 완화하세요. Microsoft 제품 평가를 통해 IT 환경의 상태를 선제적으로 관리하십시오. 제품 업그레이드를 계획하고 팀 프로젝트를 관리하여 Microsoft 투자 효과를 극대화하십시오.
24시간 연중무휴로 지원 티켓 열기 및 관리
마이크로소프트 기술을 활용하는 기업은 24시간 가용성, 초고속 티켓 응답, 예상치 못한 사건을 처리할 수 있는 복원력이 필요합니다. US Cloud의 MSFT 프리미어 지원 허브는 이러한 역량을 지금 당장 제공합니다. 귀사의 IT 팀도 즉시 활용할 수 있습니다.
귀사의 Microsoft 기반 애플리케이션 및 플랫폼 사용자들은 높은 수준의 서비스를 요구합니다. 긴 티켓 해결 시간(TTR)과 다운타임은 비즈니스에 중대한 영향을 미칠 수 있습니다. US Cloud의 Microsoft 지원 서비스에서는 공인 엔지니어로 구성된 전담 팀(전원 미국 시민)이 15분 이내에 응답하며, 귀사의 문제 해결을 즉시 시작합니다.
Microsoft 프리미어 지원 허브 대비 최대 50% 절약
미국 클라우드 프리미어 지원 허브를 이용하면 마이크로소프트 지원 비용을 절반으로 절감할 수 있습니다. 모든 엔지니어는 미국 시민권자로 구성되어 ITAR 규정을 준수합니다.
저희는 20년 이상의 마이크로소프트 지원 경험과 25개 이상의 MSFT 인증을 보유하고 있으며, 10만 건의 티켓 중 마이크로소프트에 에스컬레이션한 건수는 3% 미만입니다. 마이크로소프트 지원 비용 절감으로 혁신과 비즈니스 성장을 이루고 있는 글로벌 포춘 500대 기업 고객의 대열에 합류하십시오.
전문 마이크로소프트 가이드라인 이용
- 팀 간 지식 및 협업 향상
- 가속화된 변화, 도입 및 가치 실현 시간
- 서비스 중단을 제한하는 위험 요소 노출
- 회복 시간 단축
- 전담 지원팀
- 중단 위험 감소
마이크로소프트 프리미어 지원 허브
Microsoft 투자를 최대한 활용하세요.
시간과 비용을 절약하세요
MSFT 프리미어(통합) 지원 비용을 최대 50% 절감하면서 IT 부서가 혁신에 집중할 수 있도록 지원합니다.
마이크로소프트 전문 지식의 주문형 접근
인증된 MSFT 엔지니어, TAM(기술 담당 관리자), DSE(개발자 지원 엔지니어)가 24시간 연중무휴로 귀사의 기업 지원을 위해 대기 중입니다.
