Azure 통합 지원 서비스
마이크로소프트 애저 통합 지원이란 무엇인가요?
클라우드 기술은 성공으로 가는 길을 단순화하기 위해 존재합니다. 이 목표를 달성하려면 Azure 클라우드 자산을 최대한 활용해야 합니다. 적절한 통합 지원 및 Azure 리소스에 대한 접근은 비용을 절감하고 향후 생산성을 높일 수 있는 기업에 대한 투자입니다. 생산성을 높여줍니다.
모든 Microsoft Azure 구독에는 기본 지원 서비스가 포함됩니다. 더 높은 수준의 기술 지원을 선호하는 Azure 고객을 위해 Microsoft는 기업부터 다국적 기업에 이르기까지 모든 고객이 Azure 구독을 최대한 활용할 수 있도록 지원합니다.
임시방편적인 기술 지원과 함께 Azure 통합 지원은 미션 크리티컬 애플리케이션에 대한 신속한 대응을 포함하여, 사용 가능한 최고의 Azure 노하우, 리소스 및 모범 사례에 대한 접근을 제공합니다. Azure 통합 지원 플랜은 기존 프리미어 지원 플랜의 기능을 기반으로 하여 고객의 요구 사항에 가장 적합한 옵션을 선택할 수 있도록 합니다.
MSFT Azure 통합 지원은 포괄적이고 완벽하며 유연한 지원 계획을 제공하여 지원 플랜을 제공하여 Azure가 원활하고 안정적으로 운영되도록 합니다— Azure 통합 지원에는 다음이 포함됩니다::
- 모든 Microsoft 제품 및 서비스에 대한 지원 서비스
- 지정된 CSAM(구 기술 계정 관리자)
- 현장 및 원격 지원
- 운영 컨설팅, 교육 워크숍 및 평가를 포함한 선제적 지원 서비스워크숍 및 평가
- 구성 또는 배포에 대한 코드 및 아키텍처 검토
전문가 팁: Azure의 중대한 사고에 대한 초기 대응 시간(IRT) 목표는 1시간입니다. Azure 신속 대응으로 업그레이드하면 목표는 30분으로 단축됩니다. Azure용 MS 통합 지원에는 재정적 보장이 적용되는 서비스 수준 계약(SLA)이 없습니다.
Azure 통합 지원으로 가용성 향상
Microsoft Azure의 퍼블릭 클라우드 서비스를 활용하는 비즈니스 애플리케이션 및 플랫폼은 24시간 가용성, 초고속 사용자 응답, 그리고 예기치 못한 사건을 처리할 수 있는 복원력을 요구합니다. MSFT Azure는 현재 이러한 기능을 포함하고 있으며, 이제 귀사의 지원 팀도 이를 구현할 수 있습니다.
Azure 기반 애플리케이션 및 플랫폼 사용자는 높은 수준의 서비스 가용성을 요구하며, 가동 중단은 중대한 비즈니스 영향으로 이어질 수 있습니다. Azure 할인을 협상하고 Azure 통합 지원을 활용하여 Azure 엔지니어에게 접근하세요. 이를 통해 문제를 신속하게 해결할 뿐만 아니라 모범 사례를 적용하여 문제가 발생하지 않도록 사전에 방지할 수 있습니다.
서버, 데이터베이스 및 애플리케이션을 Azure로 마이그레이션
Azure용 MS 통합 지원을 통해 적절한 시기에 Azure 로드맵을 수립하고 서버, 데이터베이스 및 애플리케이션을 비용 효율적으로 마이그레이션하는 데 필요한 자문 지식을 확보할 수 있습니다. IaaS 대 PaaS 클라우드 관리의 기본 원리를 이해하고, 핵심 서버 평가, 총소유비용(TCO) 및 예상 Azure 비용을 파악하게 됩니다.
Azure 마이그레이션은 Microsoft 통합 지원 Azure의 적용을 받으며, 다운타임을 최소화하면서 클라우드의 가치를 실현할 수 있습니다. Azure 구독에 이미 포함된 신속한 리프트 앤 시프트 마이그레이션 도구를 통해 효율적으로 마이그레이션하세요. 성능 인사이트와 변동하는 수요에 기반하여 클라우드에서 리소스를 적정 규모로 조정하세요. 온프레미스 리소스로 인한 매몰된 인프라 비용을 피하세요.
Azure용 Microsoft 통합 지원으로 위험과 비용 절감
Azure의 내장된 제어 기능 및 서비스를 통해 신원, 데이터, 네트워킹, 애플리케이션 전반에 걸쳐 워크로드를 신속하게 보호하세요. 클라우드 규모로 제공되는 실시간 글로벌 사이버 보안 인텔리전스로 강화된 서비스를 통해 새로운 위협을 식별하고 신속하게 대응하세요.
Azure 비용을 이해하고 예측하는 방법을 알아보세요. 회사에서 비용 관리 거버넌스 모범 사례를 구현하여 클라우드 지출 위험을 완화하세요. Azure Policy를 통해 환경에 Azure 비용 제어 및 가드레일을 적용하세요.
Azure 정부 통합 지원
Azure Government Cloud는 극도로 민감한 데이터를 위해 설계되어 정부 고객이 클라우드에서 미션 크리티컬 워크로드를 안전하게 보호할 수 있도록 지원합니다. Azure Gov와 Azure Commercial을 비교해 보세요 대부분의 조직이 두 서비스를 모두 구독하는 이유를 알아보세요.
Azure Government Cloud Support는 엄격한 심사를 거친 미국 시민권자 지원 엔지니어를 통해 보안 및 규정 준수를 강화합니다. 30~50%의 비용 절감으로 예산을 확보하고, 이 절감액을 활용하여 현대화를 추진하고 신기술에 투자하여 임무를 수행하세요.
마이크로소프트 통합 – Azure 지원 비용
통합 지원 범주 중 Azure는 지원 비용 측면에서 가장 공격적인 것으로 보이며, 전체 Azure 지출의 10.5%를 차지합니다. 이는 사실상 'Azure 세금'에 해당하며 최종 사용자가 협상한 가격 할인을 무효화합니다. 많은 미국 클라우드 기업 고객들은 지출하는 모든 달러에 10.5%의 지원 세금이 부과된다면 추가 Azure 지출을 어떻게 정당화할 수 있을지 의문을 제기해 왔습니다.
통합 지원은 다년 계약이 아닌 매년 재설정되는 방식으로 설계되어 해당 연도의 모든 지출을 향후 지원을 위한 '정산'으로 전환합니다. 예를 들어, 고객이 해당 연도에 설정된 기준선보다 더 많은 비용을 지출한 경우, MSFT는 증분 통합 지원 비용을 사후에 계산하여 기준선을 초과한 지출 금액에 대해 최종 사용자에게 청구합니다. 이 새로운 금액은 이후 통합 지원의 다음 연도 기준선이 됩니다.
