Microsoft 프리미어 지원 케이스 열기.
마이크로소프트 프리미어 지원 케이스 열기
US Cloud에서 Microsoft 프리미어 지원 케이스를 개설하세요. 미국 시민으로부터 연중무휴 24시간 내 15분 이내 응답을 받으면서 기업 비용을 최대 50% 절감하세요.
마이크로소프트 프리미어 지원 케이스 열기
미국 클라우드에서 연중무휴 24시간 내 15분 이내 응답을 받으세요.
US Cloud의 프리미어 지원은 특정 Microsoft 기술, 제품 또는 온라인 서비스와 관련된 사례 해결 및 지식·기술 공유에 중점을 둡니다. 프리미어 지원 사례 권장 사항에는 실무 지침과 함께 MSFT 모범 사례가 포함되는 경우가 많습니다.
더 나아가, US Cloud의 세계적 수준의 엔지니어들이 제공하는 도구와 지침으로 중대한 사고를 예방하고 사후 대응 지원 사례를 줄이십시오. 비즈니스 목표와 IT 직원 간의 연계성을 강화하여 조직 성과를 향상시키십시오. 실제 사례에서 검증된 모범 사례와 문제 해결 기법에 기반한 유연한 Microsoft 지원 옵션을 활용하십시오.
귀사 팀은 Microsoft 주제 전문가로부터 직접 지식 이전을 받아 Microsoft 투자를 최대한 활용하고 활용도를 극대화하는 동시에 Microsoft 프리미어 지원 사례 발생을 최소화합니다.
프리미어 지원 사례 열기 – Microsoft 투자 효과를 극대화하세요
프리미어 지원 케이스를 열어 도움을 받으세요. 팀이 충분한 교육을 받았으며 기존 아키텍처 및 구성 계획을 검토하고 향후 지원 가능성을 보장하기 위한 적절한 권장 사항을 제시했음을 알고, 최신 Microsoft 기술로의 배포, 업그레이드 또는 마이그레이션을 더욱 자신 있게 수행할 수 있습니다. 팀의 전문성을 강화하여 제품의 현재 또는 계획된 구성에 대한 상세한 평가를 제공하고, 비즈니스 시나리오에 맞는 모범 사례 권장 사항을 제시함으로써 성공적인 배포 또는 마이그레이션에 필요한 시간을 크게 단축할 수 있습니다.
US Cloud의 프리미어 지원 사례 – Microsoft 대비 최대 50% 절감
US Cloud에서 프리미어 지원 케이스를 열면 24시간 연중무휴로 15분 이내에 SLA 기반 응답을 받습니다. 당사의 Microsoft 전문가들은 25개 이상의 Microsoft 기술 분야에서 인증을 받았습니다. US Cloud Microsoft 지원을 선택하면 기업은 MSFT 지원 케이스 비용을 최대 50%까지 절감할 수 있습니다. US Cloud의 IT 비용 최적화 혜택을 통해 절감된 비용을 혁신과 핵심 IT 프로젝트 추진에 활용할 수 있습니다.
지원 사례 열기 – 15분 이내에 답변 받기
기업에 지원이 필요할 때마다 US Cloud에서 지원 케이스를 열면 15분 이내에 답변을 받을 수 있습니다. 문제 해결보다 문제 예방이 더 어렵지만, 훨씬 더 비용 효율적입니다. US Cloud의 Microsoft 프리미어 지원 케이스를 활용하여 팀이 근본 원인을 파악하고 향후 재발 방지를 위한 최선의 조치를 결정할 수 있도록 교육하십시오.
팀원들에게 프리미어 지원 케이스를 열 수 있는 권한을 부여하세요
미국 클라우드에서 Microsoft 프리미어 지원 케이스를 개설하면 특정 Microsoft 기술에 대한 심층적인 기술적 해결책을 제공함과 동시에 핵심 지원 프로세스의 운영 효율성을 높일 수 있는 최고 수준의 전문 지식을 제공합니다:
조정된 중단/수리 제공 및 사례 문제 해결
프리미어 지원 사례 엔지니어는 미국 내 클라우드 마이크로소프트 리소스와 협력하여 해당 기술 영역에서 대응형 문제 해결 또는 위험 평가 프로그램(RAP)이나 헬스체크와 같은 예방적 서비스 제공을 지원합니다.
사례 근본 원인 분석
해당 기술과 관련된 모든 중대 상황(CritSit)에 대한 근본 원인 분석과 재발 방지 권고 사항 및 계획을 수신하십시오.
