3 nieuwste verkooptactieken van Microsoft Enterprise waar u op moet letten.

Softwarelicenties kunnen worden gebruikt om klanten te benadelen, iets wat al tientallen jaren gebeurt. In 2008, tijdens de wereldwijde financiële crisis, namen veel bedrijven hun toevlucht tot tactieken zoals klanten dwingen om meer software te gebruiken dan nodig was of licenties te bundelen. Hoewel men zou hopen dat dit een praktijk is die na verloop van tijd zou verdwijnen, heeft de geschiedenis de neiging zich te herhalen en Microsoft is een van de recidivisten.

Terwijl de wereld momenteel opnieuw met een wereldwijde recessie wordt geconfronteerd, blijft Microsoft klanten ertoe aanzetten meer software te kopen dan ze nodig hebben. Alle producten van het bedrijf, van Microsoft 365 tot aanvullende licenties voor Teams en Viva, worden op de markt gebracht als essentiële tools voor het opbouwen van een succesvol modern bedrijf. De waarheid is dat veel bedrijven al deze producten misschien niet nodig hebben om succesvol te zijn.

De functies en functionaliteit kunnen als ballast werken en problemen veroorzaken met hun interne processen. Microsoft probeert een product te verkopen onder het mom van hulp aan bedrijven en voegt deals en bundels toe om de deal aantrekkelijker te maken, maar de waarheid is dat ze je afhankelijk willen maken van hun diensten en je geld willen afhandig maken.

Verkooptactieken van Microsoft voor bedrijven: aantrekkelijke aanbiedingen versus verborgen kosten.

Veteranen in de branche herkennen misschien de gebruikte tactieken en trucs, maar niemand is perfect. Hier zijn een paar dingen waar u op moet letten.

• Upgrades en verlengingen
  Microsoft heeft naam gemaakt met het agressief promoten van upgrades en verlengingen. Het bedrijf heeft veel verschillende tactieken om klanten binnen te halen en hen te upgraden naar nieuwere licentieversies of hun licenties te verlengen, zelfs als ze dat niet nodig hebben. Deze kortingen zijn op de lange termijn misschien niet de moeite waard als uw bedrijf niet alle aangeboden functies nodig heeft, dus wees voorzichtig tijdens het verlengingsproces en weeg de voordelen af tegen de aangeboden functies.
• Complexe licentiemodellen
  De licentiemodellen van Microsoft kunnen zo complex zijn dat u misschien niet helemaal weet waarvoor u betaalt. Een voorbeeld hiervan is dat Microsoft kosten in rekening brengt op basis van het aantal gebruikers, apparaten en servers, maar dat de prijzen variëren afhankelijk van het product en het type licentie. Wees alert op complexe licenties en wees niet bang om veel vragen te stellen. Als het om uw geld gaat, zijn veel vragen een kleine prijs om te betalen.
• Gebundelde licenties
  Microsoft bundelt licenties om klanten te dwingen meer te kopen dan ze nodig hebben. Dit is geen revolutionaire uitvinding van hen, maar het is een tactiek die werkt. Microsoft 365 E5 bevat bijvoorbeeld verschillende functies, zoals Teams, SharePoint en Exchange Online. Veel bedrijven hebben misschien alleen behoefte aan Teams en SharePoint, of uitsluitend aan Teams. Al snel realiseer je je dat wat je dacht dat een goede deal was, eigenlijk een vorm van misleiding was, bedoeld om je het gevoel te geven dat je waar voor je geld krijgt. "Maak je geen zorgen, je zult uiteindelijk wel een toepassing vinden voor de andere diensten naarmate je bedrijf groeit." Hoewel dat een aardige gedachte is, pakt het zelden zo uit.

Iedereen is op zoek naar een goede deal. Nu de economie in een recessie verkeert, zijn goede deals moeilijk te weerstaan. Microsoft dwingt klanten echter om maanden voordat ze de licenties nodig hebben meer abonnementen te kopen dan nodig is. Hierdoor verdwijnt in feite de deal die klanten denken te krijgen. De druk op Microsoft om meer software te verkopen is begrijpelijk, het hoort bij hun werk. Het is echter uw taak om slechte deals te vermijden en te investeren in producten die u volledige, blijvende voordelen opleveren.

Door uw software-uitgaven proactief te beheren, kunt u de winst van uw bedrijf beschermen en voorkomen dat u het slachtoffer wordt van de twijfelachtige licentiepraktijken van Microsoft. De deal lijkt op het eerste gezicht misschien geweldig, maar de kleine lettertjes vertellen altijd een ander verhaal. Blijf waakzaam en blijf veilig.