Geen prijsbescherming op 3-jarige Microsoft Unified Support-overeenkomsten.

Als u dat nog niet hebt gedaan, zorg er dan voor dat u uw Unified-overeenkomst zorgvuldig doorleest voordat u een meerjarige hernieuwing ondertekent.

Er kunnen nieuwe clausules zijn toegevoegd waarin staat dat als uw cloudverbruik in een jaar met 5% of meer toeneemt, u aan het einde van het jaar moet bijbetalen.

Nu het jaar ten einde loopt, kwam de wereldwijde inflatie uit op ongeveer 6,6%. 2023 stond in het teken van waarschuwingen voor een dreigende economische recessie die zich nog niet volledig heeft gemanifesteerd, maar waarvan de gevolgen nu al voelbaar zijn. Het vastleggen van leveranciersprijzen is een prioriteit geworden voor IT-inkoop en -inkoop bij ondernemingen, wat betekent dat kostenbeheersing en voorspelbaarheid voor veel bedrijven de belangrijkste aspecten zijn van Microsoft Enterprise Agreements (EA) en Unified Enterprise Support-overeenkomsten.

Het is logisch dat bedrijven, gezien de huidige volatiele economische situatie, op zoek zijn naar meerjarige ondersteuningsovereenkomsten om dure jaarlijkse verlengingen te vermijden. Microsoft heeft er ook belang bij om klanten vast te leggen in Unified-contracten met een looptijd van drie jaar of meer, aangezien alternatieve aanbieders marktaandeel beginnen te winnen en een deel van hun klanten overnemen. Een meerjarige overeenkomst bespaart u geld en voorkomt dat Microsoft uw bedrijf kwijtraakt, dus wat is dan het echte probleem?

Een toegevoegde clausule aan meerjarige voorstellen zorgt voor wat hoofdbrekens. De nieuwe Unified-contractclausule bepaalt dat als het cloudverbruik van een bedrijf in een jaar met 5% of meer groeit, ze aan het einde van het jaar moeten bijbetalen. Deze meerjarige Unified-overeenkomst zou het voor een onderneming mogelijk maken om tijdens de looptijd twee Unified-kostenverhogingen te krijgen en vast te zitten aan de overeenkomst totdat de derde Unified-prijsverhoging wordt doorgevoerd.

Nu profiteren niet beide partijen van een meerjarig contract, maar krijgt Microsoft het volledige voordeel, terwijl degenen die ondersteuning nodig hebben, opgezadeld worden met gestaag stijgende prijzen. De redenen voor de contractwijzigingen komen neer op twee motieven. Mid-contract true ups verhogen de Unified-inkomsten voor het huidige boekjaar van Microsoft, waardoor zij een financiële boost krijgen ten koste van hun klanten.

Het wordt aanbevolen om geen Unified Support-overeenkomsten voor 3 of 5 jaar te ondertekenen. De enige uitzondering hierop is als uw organisatie voornamelijk gebruikmaakt van on-premise Microsoft-licenties en geen plannen heeft om het gebruik van Microsoft-clouddiensten in de komende 3 jaar met meer dan 4% te laten groeien.

Als u verwacht dat uw cloudgroei het komende jaar verder zal toenemen, kunt u beter een Unified-contract voor één jaar afsluiten. Hoewel dit u mogelijk in financiële moeilijkheden brengt, aangezien de prijs van Unified elk jaar fluctueert om aan de behoeften van Microsoft te voldoen, krijgt u halverwege het jaar geen te hoge rekening vanwege uw toenemende cloudbehoeften. Als Microsoft te duur is en u geen meerjarig of zelfs eenjarig contract met hen wilt aangaan, maar toch ondersteuning nodig hebt, is de andere optie degene die zij u willen laten vermijden: ondersteuning door een derde partij.

US Cloud biedt Premier/Unified-ondersteuning waarmee u in het eerste jaar 30-50% op uw Microsoft-uitgaven kunt besparen. We hebben een toegewijd team van engineers die allemaal in de VS zijn gevestigd en gemiddeld 16 jaar ervaring hebben met alle Microsoft-producten en -diensten. Onze financieel ondersteunde SLA's zorgen ervoor dat uw ticket binnen 15 minuten na indiening wordt beantwoord, ongeacht de ernst ervan. Voor snellere, betaalbaardere Microsoft-ondersteuning is US Cloud het antwoord.