Alternatieve Microsoft-ondersteuning door derden levert grote besparingen op.

Wanneer u aan het begin van het jaar uw IT-budget opstelt en uw IT-roadmap maakt, spelen de kosten voor ondersteuning een grote rol bij het bepalen of bepaalde doelen dit jaar wel of niet worden bereikt.

Aangezien de kosten van Microsoft Unified Support elk jaar stijgen, vinden bedrijven het steeds moeilijker om de steeds veranderende ondersteuningskosten te beheren.

Hier komen alternatieve Microsoft-ondersteuningsdiensten van derden om de hoek kijken. Derde partijen zoals US Cloud helpen u kosten te beheersen, uw ondersteuningservaring te verbeteren en uiteindelijk uw bedrijf sneller te laten groeien.

Het beschermen van uw activa en belangen is vanzelfsprekend, aangezien elk bedrijf ook in de toekomst wil blijven groeien. Geld speelt een belangrijke rol bij het stabiel houden van die groei, maar wanneer de kosten van Unified Support aan het einde van het boekjaar met 20% stijgen, is dat reden tot bezorgdheid.

De meeste IT-leiders zijn het erover eens dat de grootste hindernis voor het doorvoeren van cruciale prioriteiten de toewijzing van het IT-budget is.

IT-budgettoewijzing: belangrijke overwegingen

Je jongleert met allerlei kosten en diensten om je bedrijf draaiende te houden, maar als het geld krap begint te worden, ga je op zoek naar concessies.

En je kunt Microsoft Support niet helemaal afschaffen , omdat het je IT-diensten draaiende houdt. Het alternatief is dus om te bezuinigen op het budget en een aantal van je doelstellingen bij te stellen.

Sommigen denken misschien dat dit deel uitmaakt van economische verschuivingen en dat dit soort ondersteuningsinflatie normaal is, maar dat hoeft niet zo te zijn. Er bestaan ondersteuningsopties van derden, zoals US Cloud, om de financiële dreiging die Unified Support in de toekomst voor u vormt, te verminderen.

Alternatieve Microsoft-ondersteuning door derden, zoals US Cloud, zorgt ervoor dat uw gegevens worden beschermd en dat u geld bespaart op jaarlijkse ondersteuningskosten.

Naast de financiële aspecten aarzelen bedrijven om ondersteuning door derden te vertrouwen vanwege bezorgdheid over veiligheid en inflexibiliteit. De meesteondersteuningsopties van derden voor Microsofthebben tot nu toe ofwel specifieke aspecten van Microsoft ondersteund, ofwel niet genoeg te bieden wat Microsoft Support te bieden heeft om een overstap te rechtvaardigen.

TL;DR:

Het landschap is echter aan het veranderen en de huidige ondersteuning door derden kent deze nadelen niet. US Cloud is een alternatief dat niet alleen flexibele ondersteuning biedt voor de meeste Microsoft-producten, maar u ook 30-50% op uw jaarlijkse ondersteuningskosten kan besparen.

De belangrijkste factoren voor de meeste besluitvormers als het gaat om derde partijen zijn:

1. Ondersteuning van kwaliteit

US Cloud heeft een team van volledig in de VS gevestigde engineers die gemiddeld 14 jaar ervaring hebben met Microsoft-producten en -diensten. We bieden zowel proactieve als reactieve ondersteuning, zodat u altijd iemand hebt om u te helpen, zelfs voordat het misgaat.

We kunnen tickets indien nodig escaleren, financieel ondersteunde SLA's aanbieden die een reactietijd van 15 minuten garanderen, en uw systemen up-to-date houden met dezelfde beveiligingsupdates die Microsoft biedt.

2. Flexibele ondersteuningscontracten

Inflexibele contracten en diensten zijn de vloek van veel bedrijven, vooral op het gebied van ondersteuning. Als uw ondersteuningsbehoeften in de toekomst veranderen, laat uw contract met de OEM u in de steek. Met US Cloud kan uw contract naar behoefte worden aangepast.

U zit niet vast aan een vaste verkoopcyclus die u dwingt om ondersteunende diensten te gebruiken die u niet nodig hebt of te wachten tot de verlenging om ondersteuning voor nieuwe diensten te krijgen. U hoeft alleen maar bij te werken wanneer dat nodig is en u bent klaar.

Doorgaans zal een OEM vragen om een nieuw contract op te stellen of extra kosten in rekening brengen voor een contractwijziging, maar met US Cloud is er geen gedoe en zijn er geen extra kosten.

3. De kosten van ondersteuning

Het belangrijkste aspect bij het kiezen van ondersteuning door een derde partij is ongetwijfeld de kosten. Bij Microsoft Unified betaalt u voor een pakket ondersteuning voor diensten die u misschien niet gebruikt. Als u Copilot niet gebruikt, wordt dit toch meegenomen in uw ondersteuningskosten.

Terwijl Microsoft Premier u vroeger de keuze bood in welke diensten u uw ondersteuningsuren kon steken, is Unified juist de tegenovergestelde richting ingeslagen.

US Cloud heeft de oude methode omarmd, maar met onze eigen draai eraan. U koopt bij ons een pakket uren en gebruikt die uren zoals u dat wilt. Voor welke dienst u ook ondersteuning nodig heeft, u kunt zich daarvoor inzetten. Dit omvat zowel proactieve oplossingen als reactieve reparaties.

Van het beveiligen van uw gegevens tot het bieden van doorlopende ondersteuning: US Cloud is het toonaangevende alternatief voor Microsoft-ondersteuning door een derde partij.

U koopt geen duur ondersteuningspakket dat u misschien maar beperkt zult gebruiken. In plaats daarvan kunt u zelf uw ondersteuning kiezen, en wij zorgen voor de rest.

Dit draagt bij aan de lagere kosten. Niet alleen zijn onze contracten flexibel, maar we besparen u ook 30-50% op uw jaarlijkse ondersteuningskosten. Dit is mogelijk omdat we uw gemak en tijd boven alles stellen.

• Al onze ingenieurs zijn gevestigd in de VS, dus u hoeft zich geen zorgen te maken over naleving.
• Wij bieden proactieve ondersteuning om problemen voor te zijn voordat ze uw bedrijfsresultaten beïnvloeden.
• Onze SLA's garanderen dat tickets binnen 15 minuten worden beantwoord, zodat u geen tijd hoeft te verspillen met wachten.
• Gemiddeld verwerken we tickets twee keer zo snel als Microsoft.

Dit alles leidt tot grote besparingen, en dat is nog maar het topje van de ijsberg.

We hebben het al eerder gezegd, en we zeggen het nogmaals. US Cloud is wereldwijd deenige externe Microsoft-ondersteuningsalternatief dat Microsoft Premier/Unified Support volledig kan vervangen.

We besparen bedrijven 30-50% op hun jaarlijkse ondersteuningskosten, garanderen een reactietijd van 15 minuten op alle soorten tickets en beschikken over een volledig binnenlands team van deskundige technici met gemiddeld 15 jaar ervaring met Microsoft.

Wij beschermen uw gegevens tijdens het ondersteuningsproces en zorgen ervoor dat u klaar bent voor succes. Geen trage tickets, geen gebrek aan overzicht en geen wachten op reacties en oplossingen die eerder hadden moeten komen. Wij weten dat u doelen wilt bereiken en daarom zijn wij er trots op dat wij u zoveel mogelijk kunnen besparen. Als u klaar bent om flink te besparen op uw Microsoft-ondersteuningskosten, schakel dan US Cloud in.