لا توجد حماية للأسعار على اتفاقيات الدعم الموحد من Microsoft لمدة 3 سنوات.
لا توجد حماية للأسعار على اتفاقيات الدعم الموحد من Microsoft لمدة 3 سنوات
إذا لم تكن قد قمت بذلك بعد، فتأكد من قراءة اتفاقية Unified بعناية قبل إعادة التوقيع لعدة سنوات.
قد تجد بنودًا جديدة تنص على أنه إذا زاد استهلاكك للسحابة بنسبة 5٪ أو أكثر في السنة، فيجب عليك تسوية الحساب في نهاية السنة.
ما الذي يجعل الاتفاقيات المؤسسية الموحدة متعددة السنوات ذات تأثير كبير؟
مع اقتراب نهاية العام، بلغ معدل التضخم العالمي حوالي 6.6٪. كان عام 2023 مليئًا بالتحذيرات من ركود اقتصادي وشيك لم يظهر بعد بشكل كامل، ولكن آثاره بدأت تظهر بالفعل. أصبح تثبيت أسعار الموردين أولوية بالنسبة لمصادر تكنولوجيا المعلومات والمشتريات في المؤسسات، مما يعني أن احتواء التكاليف والقدرة على التنبؤ هما أهم جوانب اتفاقيات Microsoft Enterprise Agreements (EA) واتفاقيات Unified Enterprise Support بالنسبة للعديد من الشركات.
بطبيعة الحال، في ظل حالة التقلب التي تشهدها الاقتصاد، تسعى الشركات إلى إبرام اتفاقيات دعم متعددة السنوات لتجنب التكاليف الباهظة لتجديد العقود سنوياً. كما أن مايكروسوفت لديها دافع لتقييد العملاء بعقود موحدة تمتد لثلاث سنوات أو أكثر، حيث بدأت البدائل الخارجية في اكتساب حصة في السوق والاستحواذ على جزء من عملائها. توفر لك الاتفاقية متعددة السنوات المال وتجنب مايكروسوفت خسارة أعمالك، فما هي المشكلة الحقيقية؟
العقود الموحدة لمدة 3 سنوات تُجبر على التسوية
هناك بند إضافي في العروض متعددة السنوات يسبب بعض الصداع. ينص البند الجديد في العقد الموحد على أنه إذا زاد استهلاك الشركة من الخدمات السحابية بنسبة 5% أو أكثر في السنة، فيجب عليها تسوية الحساب في نهاية السنة. هذا البند في الاتفاقية الموحدة متعددة السنوات سيمكن المؤسسة من الحصول على زيادة في التكلفة مرتين خلال مدة الاتفاقية، وستظل عالقة في الاتفاقية حتى يتم فرض الزيادة الثالثة في السعر الموحد.
الآن، بدلاً من أن يستفيد الطرفان من عقد متعدد السنوات، تحصل Microsoft على الفائدة الكاملة، بينما يتحمل أولئك الذين يحتاجون إلى الدعم أسعارًا تزداد باستمرار. تعود أسباب تغييرات العقد إلى دافعين. تؤدي التعديلات في منتصف العقد إلى زيادة الإيرادات الموحدة لـ Microsoft في السنة المالية الحالية، مما يمنحها دفعة مالية على حساب عملائها.
لا توقع على اتفاقيات دعم موحدة متعددة السنوات
يُنصح بعدم توقيع اتفاقيات الدعم الموحد لمدة 3 أو 5 سنوات. الاستثناء الوحيد هو إذا كانت مؤسستك تستخدم في الغالب ترخيص Microsoft المحلي ولا تخطط لزيادة استهلاكها من خدمات Microsoft السحابية بأكثر من 4% خلال السنوات الثلاث المقبلة.
إذا كان من المتوقع أن يزداد نمو السحابة لديك بشكل أكبر في العام المقبل، فمن الأفضل لك توقيع عقد موحد لمدة عام واحد. على الرغم من أن هذا قد يضعك في مأزق مالي حيث أن سعر العقد الموحد يميل إلى التقلب كل عام لتلبية احتياجات Microsoft، إلا أنك لن تتأثر بمتطلبات الترقية في منتصف العام بسبب زيادة احتياجاتك من السحابة. إذا كانت Microsoft باهظة الثمن ولا ترغب في التعامل مع عقد متعدد السنوات أو حتى عقد لمدة سنة واحدة معهم، ولكنك لا تزال بحاجة إلى الدعم، فإن الخيار الآخر هو الخيار الذي يريدونك أن تتجنبه: الدعم من طرف ثالث.
تقدم US Cloud دعمًا متميزًا/موحدًا يوفر لك 30-50٪ من نفقاتك على منتجات Microsoft في السنة الأولى. لدينا فريق مخصص من المهندسين المقيمين في الولايات المتحدة ويتمتعون بخبرة متوسطة تبلغ 16 عامًا في جميع منتجات وخدمات Microsoft. تضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المدعومة ماليًا لدينا الرد على تذاكرك في غضون 15 دقيقة من تقديمها، بغض النظر عن مدى خطورتها. للحصول على دعم Microsoft أسرع وأكثر تكلفة، US Cloud هي الحل.
