ترحيل Microsoft Teams
ترحيل Microsoft Teams - بدون أي انقطاع، وتكلفة أقل بنسبة 30-50%
موثوق به من قبل
مزايا ترحيل Microsoft Teams
لقادة تكنولوجيا المعلومات والتعاون
انتقل إلى Teams مع الحفاظ على بنية القنوات والملفات وعلامات التبويب والبيانات الوصفية، بحيث تظل تكاليف الدعم منخفضة. يتمتع مهندسونا بخبرة تزيد عن 14 عامًا في مجال Microsoft، لذا ستحصل على جداول زمنية يمكن التنبؤ بها، وتقليل حالات التصعيد، ونفس الفريق الذي يدعمك بعد الانتقال.
لتجربة المستخدم النهائي واعتماده
تقلل الموجات التي يقودها الطيارون والتدريب من الوقت اللازم لاكتساب الكفاءة وتقلل من المقاومة. تساعد برامج الأبطال والتدريب الموجه معظم المستخدمين على أن يصبحوا منتجين في غضون أيام بدلاً من أشهر، مما يزيد من استخدام Teams النشط بسرعة.
لرؤساء قسم المعلومات وقادة الشؤون المالية
دمج Slack وZoom وSkype في Teams لتقليل انتشار SaaS وتوفير ما بين 50 ألف إلى 300 ألف دولار سنويًا على التراخيص الزائدة عن الحاجة. أسعار ثابتة ووفورات مضمونة بنسبة 30 إلى 50 في المائة مقارنة بـ Microsoft Consulting تجعل نتائج الميزانية قابلة للتنبؤ.
للمسؤولين عن الأمن والامتثال
احتفظ بالبيانات في الولايات القضائية المعتمدة مع عدم وجود أي عمليات نقل خارجية وتشفير النقل والتخزين. نطبق سياسات الحوكمة والضوابط الصناعية بحيث تفي Teams بمتطلبات HIPAA و SOC2 والمتطلبات التنظيمية الأخرى ذات الصلة بصناعتك.
خدمات وقدرات ترحيل الفرق
Skype for Business إلى Teams
نحن ندعم المسارات الهجينة والسحابية أولاً مع أوضاع التعايش لتجنب الانقطاع. يتم التعامل مع نقل أرقام الهواتف وقوائم انتظار المكالمات وإعادة بناء خطة الاتصال من البداية إلى النهاية حتى لا يفقد المستخدمون وظيفة الاتصال أثناء عملية التحويل.
دمج Slack و Zoom
يقلل تخطيط القنوات والحفاظ على العضوية وترحيل الملفات من الصعوبات التي يواجهها المستخدمون عند الانتقال من Slack أو Zoom. نقوم بتقييم التطبيقات والتكاملات ونقوم إما بتخطيطها إلى ما يعادلها في Teams أو إعادة بناء التكاملات الهامة باستخدام Power Platform وواجهات برمجة التطبيقات.
عمليات الترحيل عبر المستأجرين وعمليات الدمج والاستحواذ
تتبع عمليات ترحيل فرق المستأجر إلى المستأجر إطار عمل قابل للتكرار يقوم بترحيل القنوات والملفات ومخازن النسخ الاحتياطي لـ SharePoint مع تعيين الهويات إلى Azure AD الهدف. تضمن إعادة تصميم الحوكمة تجنب المؤسسات المدمجة التوسع العشوائي.
نشر الهواتف الخاصة بالفرق ونقل أرقام الهواتف
يحافظ إعداد التوجيه المباشر وتكوين SBC على علاقات شركات الاتصالات ويتيح استخدام Teams Phone. نقوم بنقل الأرقام وإعادة إنشاء خدمات الرد الآلي والتحقق من صحة مكالمات الطوارئ حتى تظل المكالمات الصوتية موثوقة منذ اليوم الأول.
الحوكمة والاعتماد
نصمم قواعد التسمية وسياسات دورة الحياة وعناصر التحكم في التطبيقات وقواعد وصول الضيوف لمنع النمو غير المنضبط لـ Teams. تتعقب لوحات معلومات التبني الاستخدام وتساعد في تحديد أولويات التدريب للمجموعات ذات معدل التبني المنخفض.
التصعيد والتنسيق مع مايكروسوفت
نحن ندير حالات التصعيد ونتعاون مع Microsoft عندما يتطلب الأمر تدخلاً عميقاً في النظام الأساسي. تضمن عمليتنا إطلاع العميل على المستجدات مع تقليل عمليات التسليم إلى الحد الأدنى للحفاظ على السياق وسرعة الحل.
عملية الهجرة والجدول الزمني
المرحلة 1 الاكتشاف والتقييم
منصات التعاون في مجال المخزون، والمستخدمون، وعمليات التكامل، وأنواع التراخيص، وأنظمة الهاتف في غضون أسبوع إلى أسبوعين. يحدد الاكتشاف معايير النجاح، ويحدد مدى تعقيد عملية الترحيل، ويقدم عرضًا بسعر ثابت مع خطة مرحلية موصى بها.
المرحلة 2: تصميم الهندسة المعمارية والحوكمة
نقوم بتصميم هيكل الفرق، وتسميتها، وسياسات التطبيقات، والاحتفاظ بها لتتناسب مع مؤسستك، وعادة ما يستغرق ذلك من أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع. تمنع قرارات الحوكمة المتخذة هنا التوسع العشوائي وتقلل من عدد طلبات الدعم الفني بعد الطرح.
المرحلة 3: الهجرة التجريبية
يؤكد برنامج تجريبي يضم 20 إلى 50 مستخدمًا صحة إعدادات التعايش واستمرارية الدردشة وسلوك Teams Phone. تعمل ملاحظات البرنامج التجريبي على تحسين البرامج النصية وخطوات الانتقال بحيث تعمل موجات الإنتاج بشكل متوقع.
المرحلة 4 موجات الإنتاج
عادةً ما تتم عمليات ترحيل المؤسسات على مراحل تمتد من أربعة إلى ثمانية أسابيع، مع إعطاء الأولوية للأقسام وقيادة عمليات النشر من قبل الرواد. تتضمن كل مرحلة التدريب وتنفيذ عملية الترحيل وتقديم الدعم الفوري من مكتب المساعدة للحفاظ على استقرار الإنتاجية.
المرحلة 5: إيقاف التشغيل والتحسين
يتم أرشفة المنصات القديمة بعد التحقق من صحتها واسترداد التراخيص الزائدة عن الحاجة لتحقيق وفورات. تشمل عملية التحسين بعد الترحيل ضبط جودة المكالمات، وطرح التطبيقات، وتطبيق دورة الحياة.
خدمات ترحيل Microsoft الشاملة
تقدم US Cloud خدمات ترحيل Microsoft شاملة عبر Azure و Microsoft 365 و SharePoint و Exchange و Teams و Active Directory و Dynamics 365 و Power BI والمزيد. يقوم مهندسونا المعتمدون بتنسيق تبعيات أعباء العمل حتى تتمكن من التحرك بشكل أسرع دون الحاجة إلى عمليات نقل مكلفة من الموردين.
الإثبات والعائد المتوقع على الاستثمار
التوفير مقابل استشارات Microsoft
يوفر العملاء بشكل روتيني ما بين 30 و50 في المائة مقارنة برسوم استشارات Microsoft للترحيل. وغالبًا ما يتم استخدام هذه الوفورات في تمويل مشاريع ابتكار إضافية أو أعمال توحيد التراخيص بعد اكتمال الترحيل.
الأداء واتفاقيات مستوى الخدمة
نحن ندعم خدماتنا باتفاقيات مستوى الخدمة المالية، بما في ذلك الاستجابة في أقل من 15 دقيقة وحل المشكلات الحرجة في أقل من ساعتين. يقدم نفس المهندسون المعتمدون الذين يديرون عملية الترحيل الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتجنب فقدان المعرفة عند التسليم.
نتائج العملاء على نطاق واسع
يثق 84 عميلاً من قائمة Fortune 500 و Global 2000 في عمل Teams، ونحن ندعم أكثر من 8.1 مليون مستخدم حول العالم. تشهد الشركات الكبيرة استخداماً نشطاً لـ Teams بنسبة تزيد عن 80 في المائة في غضون ستين يوماً عند تضمين التبني والحوكمة.
وقت القيمة
تستغرق عمليات ترحيل المؤسسات النموذجية من ستة إلى اثني عشر أسبوعًا مع طرح تدريجي. غالبًا ما تنتهي المؤسسات الأصغر حجمًا في غضون ستة إلى ثمانية أسابيع، مما يسرع من تكامل إمكانات Teams ويقلل من تكاليف SaaS الزائدة عن الحاجة في وقت أقرب.
الأمان والامتثال لعمليات ترحيل الفرق
عدم وجود عمليات نقل للعمالة إلى الخارج ومهندسون محليون
يتم التعامل مع جميع أعمال الترحيل من قبل مهندسين مقيمين في الولايات المتحدة أو الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة لحماية محلية البيانات وأمن الاتصالات. وهذا يزيل المخاوف بشأن الدعم الخارجي من طرف ثالث ويتوافق مع العديد من سياسات الحكومات والشركات.
التشفير والشهادات
يتم تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين، وتخضع العمليات لضوابط ISO و SOC. نحن نعمل وفقًا لإجراءات صارمة ونتعاون مع شركاء Microsoft المتميزين للحصول على وصول متخصص إلى المنصة عندما يتطلب الأمر ذلك.
ضوابط خاصة بالصناعة
تحصل قطاعات الرعاية الصحية والمالية والتعليم والمرافق العامة على تكوينات مخصصة مثل DLP وحواجز المعلومات وسياسات الاحتفاظ. نقوم بتعيين متطلبات الامتثال لإعدادات Teams والتحقق من صحتها خلال مراحل التجربة والتحسين.
نقل البيانات وحفظها
حيثما يُسمح بذلك، نقوم بتصدير وحفظ المحادثات والملفات القديمة للرجوع إليها ولأغراض الامتثال. يتم أرشفة المنصات القديمة وفقًا لقواعد الاحتفاظ بالبيانات، بينما يصبح Teams مصدر التعاون الأساسي.
الأسئلة الشائعة حول ترحيل Microsoft Teams
