امتثال Office 365

تقليل التكاليف مع الحفاظ على التغطية

يستبدل العملاء استشارات Microsoft المكلفة بتنفيذ مركّز يوفر ما بين 30 إلى 50 في المائة. ولا تعني التوفيرات في التكاليف انخفاض الجودة، لأن المهندسين الكبار يقومون بتكوين المراقبة المستمرة وتسليمها بالكامل.

استجابة أسرع للحوادث ومعالجتها

تحصل على أهداف استجابة مدعومة بمذكرة مستوى الخدمة المالية واستجابة أولية نموذجية للحوادث في أقل من 15 دقيقة. يتم حل المشكلات الحرجة بشكل أسرع بفضل المهندسين الكبار المناوبين الذين يعرفون المستأجرين والسياسات التي قاموا بتثبيتها.

عناصر تحكم أصلية وموحدة عبر البريد الإلكتروني والدردشة والملفات

يستخدم التنفيذ عناصر تحكم Defender لـ Office 365 و Exchange و Teams و SharePoint و OneDrive بحيث تظل بيانات الامتثال في استئجار O365 الخاص بك. وهذا يقلل من التعقيد ويحافظ على سجلات التدقيق لتلبية الاحتياجات القانونية والتنظيمية.

بساطة التشغيل والترخيص القابل للتنبؤ

فريق واحد يتولى التكوين والمراقبة والاستجابة للحوادث، بحيث تعمل الأمان كخدمة وليس كمشروع. الأسعار واضحة ومتوافقة مع الدعم والمراقبة، وليست إضافات خفية.

مدافع عن Office 365

يتضمن نشر Defender سياسات مكافحة التصيد الاحتيالي والمرفقات الآمنة والروابط الآمنة المكونة وفقًا لملف تعريف التهديدات الخاص بك. نجري حملات محاكاة للهجمات ونعدل السياسات بحيث تكشف عمليات الكشف والتحقيق عن التهديدات الحقيقية دون الإفراط في الإيجابيات الخاطئة.

امتثال Exchange Online

يتم تنفيذ علامات الاحتفاظ، والاحتفاظ بالقضايا القانونية، وتسجيل المذكرات، وتشفير الرسائل لتلبية المتطلبات التنظيمية. يتم اختبار قواعد تدفق البريد وسياسات النقل من البداية إلى النهاية لضمان نجاح الاحتفاظ القانوني واكتشاف الأدلة الإلكترونية عندما تكون في أمس الحاجة إليها.

حوكمة الفرق والامتثال

يتم تطبيق ضوابط الاحتفاظ بالفرق والإشراف على الدردشة و DLP ودورة حياة الضيف لمنع انتشار البيانات غير المنضبط. تضمن ضوابط الحوكمة أن التسجيلات ومحتوى الدردشة يتبع سياسات الاحتفاظ والإشراف المطلوبة من قبل المدققين.

حماية بيانات SharePoint و OneDrive

تمنع علامات الحساسية وسياسات دورة حياة الموقع و DLP لمخازن الملفات التعرض العرضي وتوجه التعاون الخارجي الآمن. يتم تكوين تسجيل التدقيق لتوفير مسارات واضحة للتحقيقات والمراجعة التنظيمية.

مركز الامتثال والإبلاغ

نقوم بتكوين لوحات معلومات Microsoft Purview و Compliance Manager لتعكس وضع التحكم لديك والتخطيطات التنظيمية. يتم مواءمة التنبيهات واشتراكات التقارير مع نموذج الحوكمة لديك بحيث يتلقى أصحاب المصلحة معلومات قابلة للتنفيذ في الوقت المناسب.

عمليات سير العمل الخاصة بالكشف الإلكتروني والاحتفاظ القانوني

يتم إنشاء حالات eDiscovery واختبارها بحيث تكون عمليات البحث عن المحتوى والاحتفاظ به وتصديره قابلة للدفاع عنها. نقوم بتدريب فرقك القانونية وفرق السجلات على سير عمل الحالات لتقليل الاحتكاك عند نشوء دعاوى قضائية أو تحقيقات.

المرحلة 1 — التقييم (من أسبوع إلى أسبوعين)

نقوم بإجراء تقييم محدد الأهداف للموقف الحالي، حيث نقوم بجرد السياسات، والقياسات عن بُعد، ومجالات القصور في البريد الإلكتروني، والدردشة، والملفات. يوفر لك التقييم خارطة طريق لإصلاح المشكلات حسب الأولوية مع تقديرات واضحة للتكلفة والوقت.

المرحلة 2 — تكوين أمان البريد الإلكتروني (أسبوعان)

يتم ضبط Defender for Office 365 وفقًا لبيئتك من خلال تكوين إعدادات مكافحة التصيد الاحتيالي والمرفقات الآمنة والروابط الآمنة. نقوم بالتحقق من صحة سير عمل الكشف والعزل وإنشاء أدلة إجراءات الحوادث بما يتوافق مع مسارات التصعيد الخاصة بك.

المرحلة 3 — الاحتفاظ والحجز القانوني (أسبوعان)

يتم تنفيذ سياسات الاحتفاظ بالملصقات وسياسات الاحتفاظ في المكان وسياسات الاحتفاظ لأغراض التقاضي والتحقق من صحتها عبر صناديق البريد الإلكتروني وفرق العمل. نختبر سير عمل eDiscovery للتأكد من أن عمليات الاحتفاظ وتصدير المحتوى قابلة للدفاع عنها وموثوقة.

المرحلة 4 — DLP والعلامات عبر الفرق و SharePoint (3 أسابيع)

يتم تطبيق قواعد DLP وعلامات الحساسية وسياسات الموقع لمنع فقدان البيانات وحماية البيانات الخاضعة للتنظيم. نقوم بتنفيذ الإجراءات واختبار الاستثناءات وتدريب المالكين حتى تكون السياسات فعالة وقابلة للإدارة.

المرحلة 5 — الاستعداد للاكتشاف الإلكتروني (أسبوع واحد)

نقوم بتكوين وتحقق من صحة حالات eDiscovery وعمليات التصدير ومراجعة سير العمل حتى تتمكن الفرق القانونية من التصرف بسرعة تحت الضغط. يشمل التسليم التشخيصات والقوالب للتحقيقات القابلة للتكرار.

المرحلة 6 — المراقبة على مدار الساعة والتحسين المستمر (جاري)

يقوم مهندسونا بإصدار التنبيهات وتصنيف الحوادث وتعديل الضوابط بناءً على القياسات عن بُعد في العالم الحقيقي. وتضمن المراجعات المستمرة توافق السياسات مع التهديدات الناشئة والتغييرات التنظيمية.

أمثلة على التوفير

أمثلة على ngs

عادةً ما يوفر العملاء ما بين 30 إلى 50 في المائة من تكاليف تنفيذ الامتثال مقارنةً باستشارات Microsoft. استخدم أحد عملاء Fortune 500 هذه الوفورات لتمويل برنامج أمان متعدد الفرق أدى إلى تحسين تغطية الكشف.

اتفاقيات مستوى الخدمة التشغيلية والأداء

نحن نضمن أوقات استجابة سريعة مع اتفاقيات مستوى الخدمة المالية ومتوسط أقل من 15 دقيقة للاستجابة للحوادث. متوسط حل التذاكر عالية الخطورة للعديد من العملاء أقل من ساعتين بفضل المهندسين الكبار المناوبين.

الحجم وقاعدة العملاء

تحمي US Cloud ملايين مستخدمي O365 من عملاء المؤسسات وتتمتع بسجل حافل في التعامل مع المؤسسات المعقدة الخاضعة للرقابة. يثق أكثر من 750 عميلاً في متخصصينا في عمليات دعم Microsoft والامتثال.

نتائج العملاء وشهاداتهم

أفاد العملاء بأنهم تمكنوا من التوصل إلى حلول أسرع وتكاليف أكثر قابلية للتنبؤ بعد التحول إلى US Cloud. وتسلط الشهادات الضوء على الخبرة العملية وسرعة الاستجابة والتوفير الملموس في التكاليف الذي أدى إلى تغيير أولويات الميزانية.

إقامة البيانات وعدم النقل إلى الخارج

نحن نعمل مع مهندسين من الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة/الاتحاد الأوروبي بنسبة 100٪ حسب عقدك، ولا نستعين بمصادر خارجية لأداء مهام الدعم. هذا النموذج يبسط المحادثات المتعلقة بمكان تخزين البيانات ويقلل من المخاطر التنظيمية للأعمال الحساسة.

تاريخ التشفير والانتهاكات

يتم تشفير بيانات العملاء أثناء نقلها وتخزينها، ونحن نطبق معايير صارمة في التعامل مع السجلات الحساسة. لا يوجد في سجلنا أي حوادث بسبب عمليات الدعم ونموذج الوصول الخاضع للرقابة.

التخطيط التنظيمي والاستعداد

نقوم بمطابقة ضوابط O365 مع متطلبات FINRA و SEC و HIPAA و GDPR و CCPA بحيث تكون الضوابط قابلة للإثبات. تعكس حزم التدقيق عمليات الاحتفاظ والإشراف والاكتشاف الإلكتروني المصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتك التنظيمية أو القانونية.

الاعتراف المستقل ونموذج الشراكة

تم الاعتراف بـ US Cloud في أبحاث Gartner كمزود دعم مستقل شرعي من طرف ثالث. كما يستفيد نموذجنا من عقود الدعم المتميز للشركاء عندما يتطلب الأمر تدخل Microsoft.