استجابة مايكروسوفت للحوادث (Microsoft IR).

Microsoft Incident Response (IR) هي خدمة متخصصة في مجال الأمن السيبراني تدعم المؤسسات أثناء الحوادث الأمنية النشطة وتساعدها على استعادة بيئاتها وتأمينها وتعزيزها ضد الهجمات المستقبلية. يقدم خبراء الأمن في Microsoft خدمة Microsoft IR، التي كانت تُعرف سابقًا باسم DART (فريق الكشف والاستجابة) أو CRSP، وتشمل الاستجابة التفاعلية للانتهاكات وخدمات الأمن الاستباقية مثل تقييمات الثغرات الأمنية والبحث عن التهديدات. تُقدم هذه الخدمة كمنتج مستقل ولم تعد مرتبطة بـ Microsoft Unified Support أو Enterprise Agreements (EA)، مما يتيح وصولاً أوسع عبر قاعدة عملاء Microsoft.

تشتهر Microsoft IR بما يلي:

• الخبرة في الاستجابة للتهديدات العالمية
• توافر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع أثناء الحوادث
• نموذج الاستجابة المرحلي (بما في ذلك الاحتواء والتحقيق والتعافي والتحسين بعد وقوع الحادث)
• تكامل عميق مع نظام الأمان والبحوث التابع لشركة Microsoft

ومع ذلك، تكتشف العديد من المؤسسات أنه على الرغم من أن الاستجابة الأولية قد تكون سريعة، فإن تنفيذ التوصيات والدعم طويل الأجل غالبًا ما يتطلب موارد داخلية أو إضافات إضافية من Microsoft. وهنا يأتي دور مزودي الدعم الخارجيين مثل US Cloud لملء الفجوات الحرجة في الإصلاح والتخطيط ومراقبة التكاليف.

فيما يلي بعض القدرات الرئيسية وراء خدمة Microsoft IR.

الاستجابة التفاعلية للحوادث

• الاحتواء الفوري للتهديدات النشطة
• التحليل الجنائي وتحديد الأسباب الجذرية
• تحليل البرامج الضارة وطرد المهاجمين
• التنسيق مع الفرق الداخلية وسلطات إنفاذ القانون عند الضرورة

الخدمات الاستباقية

• تقييمات الوضع الأمني
• إحاطات استخباراتية حول التهديدات
• البحث عن التهديدات داخل بيئتك
• تمارين محاكاة لاختبار الجاهزية

عادة ما تتبع مشاركات Microsoft IR أربع مراحل:

• الاحتواء الأولي
• التحقيق والتحليل
• القضاء على المرض والتعافي منه
• مراجعة ما بعد الحادث وتقوية الإجراءات

تساعد هذه المراحل في تنظيم جهود الاستجابة، ولكن قد يختلف التنفيذ بشكل كبير حسب مدى تعقيد بيئتك.

غالبًا ما تعتمد Microsoft IR على القدرات الداخلية للمؤسسة لتنفيذ التدابير الأمنية اللازمة، بينما يمكن للمهندسين، بدعم من US Cloud، تقديم التقييم ودعم فريقك بشكل استباقي من خلال تعزيز أمان النظام.

خلافاً للافتراضات القديمة، يمكن شراء Microsoft IR مباشرةً دون:

• اتفاقية الدعم الموحد من Microsoft
• اتفاقية Microsoft Enterprise Agreement (EA)

يتيح هذا النموذج المستقل للمؤسسات التي تعتمد على Microsoft الاستعانة بخدمات Microsoft IR بالساعة أو من خلال عقد خدمة، مما يضمن وقت استجابة مدته ساعتان. وهذا مهم بشكل خاص لقادة تكنولوجيا المعلومات والأمن في المؤسسات الذين انتقلوا من الدعم الموحد لتوفير التكاليف ولكنهم لا يزالون يرغبون في الوصول إلى خدمات Microsoft المتميزة للأمن السيبراني.

في US Cloud، نضمن لعملائنا إمكانية الاحتفاظ بالوصول الكامل إلى Microsoft IR مع تجنب التكاليف المرتفعة والارتباط بنموذج الدعم الموحد من Microsoft.

تساعد US Cloud المؤسسات على تبسيط علاقتها مع Microsoft مع الحفاظ على جاهزية أمنية إلكترونية من الدرجة الأولى. وإليك كيفية تحسين تجربة Microsoft IR:

• إصلاح أسرع: بينما تستجيب Microsoft للحوادث، نوجه فريقك خلال تنفيذ خطط الاستعادة وتقوية النظام.
• استشارات أمنية + دعم: لا نكتفي بالتحليل. يضمن فريقنا إجراء تحسينات حقيقية وتشغيلية بعد وقوع الحادث.
• شراكة Booz Allen Hamilton: يحصل عملاؤنا على إمكانية الوصول إلى قدرات استجابة للحوادث من الدرجة الأولى بتكلفة أقل بنسبة 50٪ — مدعومة بخبرة على مستوى الأمن القومي.

سواء كنت تستعد لمواجهة التهديد التالي أو تستجيب للأزمة الحالية، تضمن لك US Cloud أن يكون لديك الشريك المناسب والخطة المناسبة، دون الالتزام المفرط بنماذج الترخيص أو الدعم من Microsoft.

يعد Microsoft IR (الاستجابة للحوادث) أداة قوية للمؤسسات التي تواجه تهديدات أمنية إلكترونية نشطة، ولكنه يعمل بشكل أفضل عندما يقترن بشريك دعم متمرس يمكنه المساعدة في تنفيذ التوصيات ومنع تكرار الحوادث.

مع US Cloud، تحصل على أفضل ما في العالمين: الوصول إلى قدرات الاستجابة الأمنية العالمية من Microsoft والدعم العملي والفعال اللازم لتأمين بيئتك بشكل أسرع وأكثر فعالية.

تجنب العقود المكلفة وارتفاع تكاليف الدعم الموحد — احمِ مؤسستك بطريقة ذكية مع US Cloud.