خدمات دعم السحابة الأمريكية.

تؤكد التقارير المؤكدة من عملاء Microsoft أن جزءًا كبيرًا من مشتركي Premier Support يجب أن يتوقعوا زيادة في الأسعار تصل إلى 85٪ خلال السنوات الثلاث المقبلة عندما يُجبرون على استخدام نموذج الدعم الموحد. يمكن لـ US Cloud إنقاذ ميزانيات تكنولوجيا المعلومات المهددة بالخطر من خلال بديل Microsoft Enterprise Support.

مع US Cloud، يمكن للمؤسسات الاستمرار في دفع تكاليف الدعم الذي تحتاجه فقط، وليس المنتجات التي لا تستخدمها. عادةً ما يوفر العملاء 30-50٪ عند التبديل من دعم MS Premier/Unified إلى US Cloud.

تؤكد التقارير الصادرة عن محللي الصناعة ومفاوضي Microsoft EA وعملاء المؤسسات جميعها استمرار الارتفاع الكبير في أسعار دعم Microsoft Premier (الموحد). نظرًا لأن عملاء Microsoft التجاريين اضطروا إلى الانتقال إلى النموذج الموحد في عام 2022 (تم إلغاء ائتمانات SAB في فبراير 2023)، فإن تكاليف الدعم ترتفع بنسبة 13-19٪ على أساس سنوي (أو أكثر) بالنسبة لجزء كبير من قاعدة دعم Premier.

يتم بيع خطط دعم تحمل علامة "Premier" لبعض عملاء Microsoft في القطاع العام، ولكنها تتمتع بمعظم خصائص الدعم الموحد وترافقها زيادات هائلة في التكلفة على أساس سنوي. وتشير التوقعات لثلاث سنوات لخطط Premier/Unified إلى زيادة متوقعة في الأسعار تزيد عن 60٪، وفي بعض الحالات تصل إلى أكثر من 85٪.

هل مشكلتك المتعلقة بدعم Microsoft Enterprise Support حرجة؟ تستجيب US Cloud لجميع تذاكر الدعم الخاصة بك في غضون خمس عشرة دقيقة أو أقل – أي أسرع بأربع مرات من Microsoft. احصل على حلول ذات أولوية لمشاكلك ومشاكل مؤسستك الأكثر تعقيدًا.

وقت الحل في السحابة الأمريكية (TTR) أسرع بمرتين من MS Premier/Unified Support. احصل على أسرع أوقات استجابة ذات أولوية مع دعم متطور على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للكسر/الإصلاح والوصول إلى مهندسي الدعم المعينين (DSE).

تم الاعتراف بتركيزنا المنهجي على أمن معلومات العملاء من قبل DQS باعتباره متوافقًا مع معيار ISO 27001.

لدينا إجراءات وقائية صارمة لضمان خصوصية البيانات وحمايتها في جميع أنحاء المؤسسة.

يوفر دعم Microsoft Premier من US Cloud تغطية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لجميع منتجات MS وهو متوافق مع ITAR. لن يتم تحويلك أبدًا إلى مركز اتصال في الخارج. قم بتبسيط دعم تكنولوجيا المعلومات وتقليل انقطاعات الاتصال من خلال تقديم الخدمة من قبل مهندسين مقيمين في الولايات المتحدة في US Cloud.

استعد العمل بشكل أسرع أو تجنب انقطاع الخدمة تمامًا بفضل الدعم الموثوق من Microsoft Premier Support الذي تقدمه US Cloud على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في جميع أنحاء العالم.

تمنح الشركات التي تضيف موردين متنوعين نفسها فرصة إضافية لشراء الإمدادات مع تعزيز المنافسة بين الموردين للحصول على أفضل الخدمات والأسعار. يقدم برنامج تنوع الموردين القوي ميزة الدعاية الإيجابية ويثبت للعملاء وأصحاب المصلحة أن الشركة ملتزمة بالاستثمار في المجتمع الأوسع.

تبحث US Cloud عن عملاء من الشركات والحكومة الذين يقدرون سلسلة التوريد المتنوعة ويلتزمون بممارسات الشراء المتنوعة. US Cloud هي مورد متنوع للشركات بموجب:

• المؤسسات الصغيرة (SBE)
• الأعمال الصغيرة للتعاقد مع الحكومة (SBA)
• مؤسسة تجارية مملوكة لنساء (WBE)