Microsoft-Support genau für Ihre Anforderungen.

US Cloud™ arbeitet seit über 20 Jahren mit Microsoft zusammen (die Zeit vergeht wie im Flug, wenn man Spaß hat) und wir konnten eine kostengünstige Alternative für ihre potenziellen Premier- (oder Unified-)Support-Kunden, die Support ausschließlich in den USA und kostengünstigeren Support benötigen.

Wir haben in letzter Zeit von vielen Leuten gehört, dass Microsoft ihnen nur dann Hilfe zu SQL Server, System Center Configuration Manager (SCCM), System Center Operations Manager (SCOM) oder einen Technical Account Manager (TAM), SAM oder Dedicated Support Engineer (DSE) anbietet, wenn sie eine große Anzahl an Supportstunden erwerben.

Wenn Sie nicht so viele Stunden benötigen, sind Sie dennoch gezwungen, diese Menge zu kaufen, um das erforderliche Support-Level zu erhalten.

US Cloud kann eine Support-Strategie individuell anpassen, um genau das zu bieten, was Sie benötigen. Ob es sich dabei um ein Prepaid-Kontingent an Support-Stunden für ein bestimmtes Projekt, ein umfassenderes Sicherheitsnetz für den Support Ihres gesamten Microsoft-Stacks zu einem Stundensatz oder ein monatliches Abonnement für Support als Service handelt – der kompetente, rund um die Uhr verfügbare Microsoft-Support von US Cloud mit Sitz in den USA ist vor Ort oder in jeder Cloud verfügbar.

Wenn Sie beispielsweise Hilfe zu SCCM und SCOM benötigen, aber nur einen Bruchteil der Supportstunden benötigen, die Microsoft Ihnen zum Erwerb von SCCM- und SCOM-Support vorschreibt, kann US Cloud Ihnen einen Stundensatz für dieses Projekt anbieten, sodass Sie genau die Art und den Umfang an Support erhalten, den Sie benötigen.

Oder wenn Sie nach einem Support-Paket für Ihren Microsoft-Stack suchen, das Ihnen im Notfall zur Verfügung steht, aber nicht die von Microsoft geforderte Stundenzahl erwerben möchten, um einen TAM oder DSE zu erhalten, oder wenn Sie nicht die von Microsoft geforderte Stundenzahl erwerben möchten, um sicherzustellen, dass Ihre Support-Tickets nicht ins Ausland ausgelagert werden, kann US Cloud Ihnen einen Stundensatz für diesen Supportumfang anbieten, sodass Sie die Supportkosten kontrollieren und einen besseren Support erhalten können.

Kontaktieren Sie US Cloud , um Ihre individuellen Anforderungen zu besprechen.