Unsere Kunden
Ihr Unternehmen verdient einen besseren und kostengünstigeren Microsoft-Support für Unternehmen. Aber kann ein unabhängiger Support-Anbieter das wirklich leisten?
Der Support für Software von Drittanbietern (TPSS) ist nichts Neues. Forrester prognostiziert, dass Unternehmen, die TPSS nutzen, bis 2027 insgesamt 5 Milliarden US-Dollar einsparen werden.
US Cloud war 2017 das erste Unternehmen, das einen vollständigen Ersatz für den Microsoft Unified Support angeboten hat. Und in den folgenden acht Jahren haben wir bewiesen, dass dies möglich ist, selbst für die weltweit größten und komplexesten Microsoft-Kunden.
Reduzierung der Microsoft-Ausgaben für Unternehmen jeder Größe
US Cloud arbeitet mit mittelständischen Unternehmen bis hin zu einigen der größten und komplexesten multinationalen Konzernen der Welt zusammen. Wir haben Kunden in allen wichtigen Branchen auf fünf Kontinenten.
Wenn Sie einen Microsoft Unified Support-Vertrag haben, kann US Cloud Ihnen helfen.
Vertraut von
Über 50 der Fortune-500-Unternehmen sind zur US-Cloud gewechselt
US Cloud hat bewiesen, dass unabhängige Drittanbieter die weltweit größten und komplexesten Unternehmen erfolgreich unterstützen und deren Microsoft-Ökosysteme untermauern können. Über 50 der Fortune-500-Unternehmen nutzen derzeit US Cloud für den Microsoft-Support.
Wenn wir sie unterstützen können, können wir auch Ihr Unternehmen unterstützen.
Über 40 der Global 2000 sind zur US-Cloud gewechselt
Ganz gleich, ob Sie sich außerhalb Nordamerikas befinden, ein Update außerhalb der Geschäftszeiten durchführen oder einfach nur bis spät in die Nacht arbeiten – US Cloud steht Ihnen mit seinem Personal zur Seite.
Mit TAMs und Ingenieuren, die physisch in Großbritannien und der EU ansässig sind, sind wir nun noch besser in der Lage, den weltweiten Bedarf an erschwinglichem Microsoft-Support zu decken.
Mittlere bis große Unternehmen nutzen US-Cloud
Etwa die Hälfte des Geschäfts von US Cloud entfällt auf mittelständische bis große Unternehmenskunden, definiert als Unternehmen mit 1.000 bis 10.000 Mitarbeitern.
Während für US Cloud Verträge mit einem Jahresvolumen von mehreren Millionen Dollar gang und gäbe sind, gibt es auch Kunden, die weniger als 50.000 Dollar pro Jahr bei uns ausgeben. Einige dieser „kleineren“ Kunden gehören tatsächlich zu unseren komplexesten und anspruchsvollsten Microsoft-Kunden und Software-Anwendungsfällen, im Gegensatz zu einigen XXL-Kunden.
Unterm Strich: Wenn Sie einen einheitlichen Vertrag haben, sollten Sie US Cloud als echte Option in Betracht ziehen, bevor Sie Ihren Vertrag verlängern.
Über 750 Kunden weltweit
Eine globale Präsenz
Wir haben zwar „US“ in unserem Namen, aber wir arbeiten mit Kunden und Partnern auf der ganzen Welt zusammen.
Derzeit haben etwas mehr als 20 % unserer Kunden ihren Hauptsitz außerhalb der Vereinigten Staaten, wobei unsere Unterstützung für US-amerikanische multinationale Unternehmen, die ebenfalls Support außerhalb Nordamerikas benötigen, hier nicht berücksichtigt ist.
Ein bewährtes Modell
Was US-Cloud-Kunden sagen
Kundengespräche
Führungskräfte aus den Bereichen Beschaffung und IT entdecken Einsparungen und operative Gewinne in Millionenhöhe
Lesen Sie Fallstudien von Branchenführern aus den Bereichen Technologie, Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen, Behörden, Hochschulbildung und anderen Sektoren, die Microsoft Premier/Unified Support durch US Cloud ersetzt haben. US Cloud unterstützt Hunderte von Microsoft-orientierten Unternehmen und Millionen von Endbenutzern auf der ganzen Welt. Erfahren Sie, wie CFOs Millionen einsparen und CIOs den IT-Betrieb rationalisieren. Sehen Sie selbst, wie andere Führungskräfte aus den Bereichen Beschaffung und IT mit US Cloud einen besseren Support und größere Einsparungen erzielt haben.
Kundenbewertungen
Feedback von US-Cloud-Endnutzern: Kommentare aus einer Umfrage zu tatsächlichen Support-Tickets
Fallstudien geben oft die Meinung eines Hauptansprechpartners beim Kunden und dessen gesammelte Eindrücke wieder. Die wahre Wirkung des reaktiven Supports zeigt sich jedoch bei den einzelnen Endnutzern, die daran arbeiten, hartnäckige Probleme einzeln zu lösen.
US Cloud sammelt kontinuierlich Feedback von Kunden in monatlichen Geschäftsbesprechungen und über die offene Feedback-Option in unserem Kundenportal. Darüber hinaus versenden wir nach jedem einzelnen gelösten Ticket Umfragen an Endnutzer. Dies ermöglicht einen konkreteren, taktischen Einblick in die Erfahrungen derjenigen, die den Support von US Cloud tatsächlich nutzen.
Über 50 wichtige Branchen werden bedient
Obwohl die Art und Weise, wie Sie Ihre Microsoft-Software nutzen, der wichtigste Faktor für den Support ist, ist es ebenso wichtig, die besonderen Herausforderungen und Faktoren Ihres Geschäftsbereichs zu verstehen. US Cloud unterstützt fast alle wichtigen Branchen und wir bringen dieses Fachwissen für unsere Kunden ein.
Landwirtschaft
Automobilindustrie
Bankwesen
Geschäftliche Dienstleistungen
Chemikalien
Kommunikation
Bauwesen
Bildung
Energie
Unterhaltung
Finanziell
Lebensmittel & Getränke
Regierung
Gesundheitswesen
Gastfreundschaft
Versicherung
Rechtlich
Fertigung
Materialien
Immobilien
Einzelhandel
Technologie
Transport
Versorgungsunternehmen
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