Erfolgsgeschichten unserer Kunden
Führungskräfte aus den Bereichen Beschaffung und IT entdecken Einsparungen und operative Gewinne in Millionenhöhe
Wir bei US Cloud glauben, dass der beste Indikator für den Wert, den wir bieten, direkt von den IT-Führungskräften kommt, für die wir tätig sind. Unsere Kundenerfolgsgeschichten zeigen, wie Unternehmen aus verschiedenen Branchen durch den Wechsel von Microsoft Unified zu US Cloud Kosten senken, Reaktionszeiten verbessern und mehr Kontrolle gewinnen.
Beispiele aus der Praxis
Diese Beispiele aus der Praxis verdeutlichen die Herausforderungen, denen unsere Kunden gegenüberstanden – und die Ergebnisse, die sie mit fachkundigem Microsoft-Support durch Dritte erzielt haben. Entdecken Sie ihre Erfahrungen und erfahren Sie, wie Ihr Unternehmen davon profitieren kann.
Azuria Wasserlösungen
Als Azuria Water Solutions (ehemals Aegion) zu US Cloud wechselte, fand das Unternehmen den besseren Support mit mehr personalisiertem Fachwissen, den es gesucht hatte. Weitere Informationen
Amedisys
Auch Jahre später schätzt Amedisys die Unterstützung durch US Cloud mit effektiver Ticketbearbeitung und proaktiver Betreuung weiterhin sehr. Weitere Informationen
Boehringer Ingelheim
In nur drei Monaten hat Boehringer Ingelheim festgestellt, dass US Cloud eine höhere Reaktionsfähigkeit und technische Kompetenz aufweist als der Support von Microsoft. Proaktives Management und klare Kommunikation haben bereits zu messbaren IT-Verbesserungen geführt. Weitere Informationen
Bottomline-Technologien
Nach einer gründlichen Prüfung des Microsoft-Supports durch Dritte hat das Team von Bottomline Technologies seinen Vertrag mit US Cloud seit dem Wechsel jedes Jahr verlängert. Weitere Informationen
Brown-Universität
Nachdem Microsoft Unified Support seinen Schwerpunkt von technischem Fachwissen auf vertriebsorientierte Gespräche verlagert hatte, war dem IT-Team der Brown University klar, dass es eine bessere Lösung brauchte. Mit US Cloud profitiert es nun wieder von schnellen Problemlösungen, einer konsistenten Kontoverwaltung und einer echten Partnerschaft, auf die sich das Team verlassen kann. Weitere Informationen
Caltrol (Emerson)
Caltrol benötigte Microsoft-Support, der Echtzeit-Transparenz, strenge Sicherheit und zuverlässige Verfügbarkeit für Branchen mit hohen Risiken bieten konnte. Mit US Cloud erschlossen sie sich skalierbaren Benutzerzugriff, eine Verfügbarkeit von über 99 % und schnelleren Support, der den kritischen Außendienst am Laufen hält. Weitere Informationen
Canon Europa
Nach der Umstellung auf US Cloud hat das Team von Canon Europa den Erfolg der Umstellung auf ein aktualisiertes Supportmodell aktiv gemessen. Hier sind die Ergebnisse.Weitere Informationen
Catawba Valley Gesundheitssystem
Als Microsoft Unified Support wichtige IT-Abläufe verlangsamte, wusste Catawba Valley Health System, dass es Zeit für eine Veränderung war. Durch den Wechsel zu US Cloud profitierten sie von schnelleren Reaktionszeiten, klarerer Kommunikation und einem echten Partner, der sich wie ein Teil ihres eigenen Teams anfühlt. Weitere Informationen
Essentielle Energie
Das Team von Essential Energy wechselte zu US Cloud und fand dort zuverlässige Unterstützung zu vorhersehbaren Kosten.Weitere Informationen
Evergy
Als die steigenden Kosten und der ausgelagerte Support von Microsoft den Betrieb zu belasten begannen, wusste Evergy, dass es Zeit für Veränderungen war. Durch den Wechsel zu US Cloud sicherten sie sich einen schnelleren, zuverlässigeren Service zu einem vorhersehbaren Preis – ohne dabei die Leistung ihrer kritischen Versorgungssysteme zu beeinträchtigen.
Highmark Gesundheit
Nachdem das Team von Highmark Health eine vertrauensvolle Beziehung zu seinem TAM aufgebaut und greifbare Ergebnisse erzielt hat, wird es nicht mehr zu Unified zurückkehren. Weitere Informationen
Memphis Licht, Gas und Wasser
Nach der Umstellung auf US Cloud fand MLGW einen externen Microsoft-Support, der die Reaktionsfähigkeit und den Fortschritt steigerte, ohne dabei Abstriche bei der Supportqualität zu machen.
Parkland Gesundheit
Nach dem Wechsel zu US Cloud fanden Jeff und sein Team die Experten, die Probleme lösen, anstatt Tickets zu verkaufen oder in der Warteschlange nach hinten zu verschieben.
KeyBank
KeyBank benötigte einen Support-Partner, der komplexe Microsoft-Eskalationen ohne die Verzögerungen und Ineffizienzen des Unified Support bearbeiten konnte. Mit US Cloud erhielten sie schnellere Antworten, transparente Kommunikation und einen flexiblen Partner, der den kritischen Bankbetrieb am Laufen hält. Weitere Informationen
Universelle Gesundheitsdienste (UHS)
Nach dem Wechsel zu US Cloud stellte UHS fest, dass die Reaktionszeiten durchweg schnell waren und das Supportmodell zuverlässig und beziehungsorientiert war und Microsoft in dieser Hinsicht übertraf.Weitere Informationen
West Monroe Partner
Durch die Nutzung des Fachwissens von US Cloud konnten wichtige Lösungen für das Unternehmen implementiert werden, wodurch das Vertrauen der Kunden gewahrt blieb.Weitere Informationen
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