Mit wem wir zusammenarbeiten
Wir betreuen Microsoft-Unternehmenskunden weltweit und in allen Branchen.
Unsere Kunden
Über 750 Unternehmen weltweit nutzen nun US Cloud, nachdem sie Microsoft Unified aufgegeben haben.
Wir unterstützen über 8 Millionen Microsoft-Endnutzer, von mittelständischen Unternehmen bis hin zu den größten multinationalen Konzernen.
US Cloud bedient Kunden in allen wichtigen Branchen und in 42 Ländern und verfügt über die Kapazitäten, die Tiefe und das Fachwissen, um jedes Unternehmen unabhängig von seiner Komplexität zu unterstützen.
Unsere Kundenliste lügt nicht. Wenn wir sie unterstützen können, können wir auch Sie unterstützen.
Unsere Partner
US Cloud verfügt über ein umfangreiches, proprietäres Netzwerk aus Microsoft-Partnern, führenden Branchenanalysten und einer wachsenden Liste von Vertriebspartnern.
Obwohl wir 80 % der Tickets intern lösen, greifen wir bei hochkomplexen Problemen und für schnelle Eskalationen an Microsoft auf langjährige Partner mit fundierten spezifischen Kenntnissen der Microsoft-Produkte zurück.
Und unsere strategischen Industriepartner helfen uns dabei, den Markt über ALLE Optionen für den Microsoft-Support aufzuklären.
Microsoft Cloud Solution Providers (CSPs)
US Cloud arbeitet mit Cloud-Lösungsanbietern zusammen, um deren Support-Angebote zu verbessern und Margen zu steigern.
Durch die Bereitstellung hochwertigen Microsoft-Supports hinter den Kulissen helfen wir CSPs dabei, Kundenzufriedenheit, Loyalität und Vertragsverlängerungen zu fördern.
Gemeinsam schaffen wir eine wertvollere, nachhaltige Lösung, die Ihre langfristigen Lizenzbeziehungen stärkt.
Vertraut von
Alle drei Schichten
Alle 24 Zeitzonen
Ganz gleich, ob Sie sich außerhalb Nordamerikas befinden, ein Update außerhalb der Geschäftszeiten durchführen oder einfach nur bis spät in die Nacht arbeiten – US Cloud steht Ihnen mit seinem Personal zur Seite.
Der weltweite 24/7-Support von Microsoft ist für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, da er eine kontinuierliche Betriebseffizienz gewährleistet, Ausfallzeiten minimiert und unabhängig von Ihrer Zeitzone sofortige Hilfe bietet.
Eine globale Präsenz
Wir haben zwar „US“ in unserem Namen, aber wir arbeiten mit Kunden und Partnern auf der ganzen Welt zusammen.
Derzeit haben etwas mehr als 20 % unserer Kunden ihren Hauptsitz außerhalb der Vereinigten Staaten, wobei unsere Unterstützung für US-amerikanische multinationale Unternehmen, die ebenfalls Support außerhalb Nordamerikas benötigen, hier nicht berücksichtigt ist.
Ein bewährtes Modell
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