Microsoft Premier Support
Microsoft-Support für Behörden

US Cloud ersetzt Microsoft Premier/Unified Support im Rahmen des SEWP-Regierungsvertrags der NASA.

US-Cloud-Government-Support für alle Microsoft-Technologien jetzt auf SEWP V GWAC verfügbar. Schnellere Problemlösung durch USNAT-Teams, wodurch der Bund 30–50 % einsparen kann.
Rob LaMear, Gründer und Vorsitzender von US Cloud
Verfasst von:
Rob LaMear
Veröffentlicht am 10, 2023
SEWP-Regierungsvertrag für Microsoft-Support durch US Cloud

US-Cloud-Microsoft-Support für Behörden jetzt im Rahmen des SEWP-Vertrags verfügbar

Das Geschäftsjahr der US-Bundesregierung begann am 1. Oktober, und Vertragsspezialisten ersetzen den Microsoft Premier/Unified-Support durch US Cloud im Rahmen des NASA SEWP V GWAC-Vertrags.

US Cloud Microsoft Support wurde als qualifizierter und berechtigter Anbieter mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis für den Support und die Wartung von Microsoft-Software identifiziert, der alle wirtschaftlichen und leistungsbezogenen Standards der Federal Acquisition Regulations (FAR) erfüllt.

SEWP-Regierungsvertrag für Microsoft-Support durch US Cloud

Grundsätze für das öffentliche Beschaffungswesen gemäß FAR

Die Federal Acquisition Regulation (FAR) ist die wichtigste Sammlung von Vorschriften für das öffentliche Beschaffungswesen in den Vereinigten Staaten, die in Kapitel 1 von Titel 48 des Code of Federal Regulations (48 CFR) kodifiziert ist.

FAR deckt viele der Verträge ab, die vom US-Militär, der NASA sowie zivilen US-Bundesbehörden vergeben werden.

Warum FAR-
Der ursprüngliche Zweck der FAR bestand darin, die zahlreichen Vorschriften einzelner Behörden in einem umfassenden Regelwerk zusammenzufassen, das für die gesamte Regierung gelten sollte. Die Herausgabe ergänzender Vorschriften unterliegt strengen Vorgaben der FAR. Nahezu alle wichtigen Ministerien (und viele ihnen unterstellte Behörden) haben solche Vorschriften erlassen, die häufig weitere Einschränkungen oder Anforderungen für Auftragnehmer und Vertragsbeauftragte enthalten.

Leitprinzipien der FAR

  • Überprüfen Sie, ob der Preis fair und angemessen ist.
  • Überprüfen Sie, ob der Auftragnehmer qualifiziert und berechtigt ist.

Rechtzeitige Lieferung des Produkts oder der Dienstleistung mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis unter Wahrung des Vertrauens der Öffentlichkeit und Erfüllung der Ziele der öffentlichen Politik. Die Einhaltung derVerordnung sowie die Ergreifung von Initiativen im Interesse der Regierung in Bereichen, die nicht ausdrücklich in den FAR behandelt oder gesetzlich verboten sind, werden von allen Mitgliedern desBeschaffungsteams verlangt und erwartet. Das Beschaffungsteam besteht aus allen Personen, die an der Beschaffung durch die Regierung beteiligt sind:

– die Fachkreise aus den Bereichen Technik, Lieferung und Beschaffung

– die Kunden, die sie bedienen, und

– die Auftragnehmer, die die Produkte und Dienstleistungen bereitstellen

FAR erhöht die Anzahl der Wettbewerber, die der US-Regierung zur Verfügung stehen

Beachten Sie die Betonung in der Definition von FAR 2.101 für Handelswaren auf festgelegten Marktpreisen.

Der Grund, warum vereinfachte Beschaffungsverfahren für Artikel zulässig sind, die über dem vereinfachten Beschaffungsgrenzwert von 250.000 US-Dollar für kommerzielle Artikel liegen, ist, dass es einen effizienten Marktpreismechanismus gibt, der die Marktteilnehmer dazu zwingt, Waren und Dienstleistungen zu einem fairen und angemessenen Preis anzubieten, was einen sehr effizienten/verschwendungsfreien Preismechanismus darstellt.

FAR Teil 12 sollte die Anzahl der Wettbewerber für die US-Regierung erhöhen, indem alle besonderen Anforderungen, einschließlich Kostenrechnungssysteme, die Bundesauftragnehmern durch Beschaffungsprozesse wie FAR Teile 14, 15, 36 usw. auferlegt werden, abgeschafft wurden. Stattdessen könnte die Bundesregierung eher wie ein normaler Käufer in einem voll funktionsfähigen kommerziellen Markt agieren, in dem die Regierung nur einer von vielen Verbrauchern ist, die nach denselben oder sehr ähnlichen Produkten oder Dienstleistungen suchen.

NASA SEWP-Regierungsvertrag

Der GWAC (Government-wide Acquisition Contract) SEWP(Solutions for Enterprise-Wide Procurement) der NASA bietet allen Bundesbehörden und ihren zugelassenen Auftragnehmern die neuesten Produkte und Dienstleistungen im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT).

Das SEWP-Programmbüro verwaltet eine Reihe von IT-Produkt- und Dienstleistungsverträgen für die gesamte Regierung, die es der NASA und allen Bundesbehörden ermöglichen, ihre Missionen und strategischen Initiativen zu erfüllen, indem sie einen optimierten Zugang zu wichtigen Technologien und Lösungen bieten. Das Programm bietet der Bundesregierung und den amerikanischen Steuerzahlern durch innovative Beschaffungsprozesse und Partnerschaften mit Regierungsstellen und der Industrie ein optimales Preis-Leistungs-Verhältnis.

NASA SEWP gilt als das bevorzugte Instrument der US-Bundesregierung für Lösungen im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie. Der Informationsfluss und die Initiativen basieren auf Daten von höchster Qualität, die sich auf Branchenangebote und Beschaffungspraktiken der Regierung konzentrieren und die Anforderungen der Behörde durch eine flexible, intuitive und anpassungsfähige, katalogbasierte Plattform erfüllen.

SEWP-Vertragsprozess

Öffentliche Beschaffung zum Ende des Geschäftsjahres

Das Geschäftsjahr der Regierung endet am 30. September. Basierend auf historischen Ausgabentrends werden die Vergaben von Bundesaufträgen im September aufgrund der „Use it or lose it“-Mittel der Regierung sprunghaft ansteigen.

Tatsächlich können sich die Auftragsvergaben des Bundes im September im Vergleich zu den Vormonaten verdoppeln. Im letzten Geschäftsjahr meldeten Bundesbehörden im September Auftragsvergaben in Höhe von mehr als 122 Milliarden US-Dollar.

Der Sommer ist eigentlich die geschäftigste Zeit für das öffentliche Beschaffungswesen; es ist nicht die richtige Zeit, um einen Urlaub einzuschieben – oder zumindest keinen, der länger als ein paar Tage dauert. Juli, August und September sind die geschäftigsten Monate des Geschäftsjahres. Hier sind einige weitere überzeugende Statistiken, die verdeutlichen, warum das so ist:

  • 16,5 % der gesamten jährlichen Ausgaben fallen im September an.
  • Die Regierung gibt in der letzten Septemberwoche 8,7 % aus.
  • Die Ausgaben sind in der letzten Woche 4,9-mal höher als im Wochenmittel des restlichen Jahres.
Das Geschäftsjahr der US-Bundesregierung endet am 30. September.

Microsoft-Supportverträge der Regierung

Vertragsbeauftragte können alle Federal Acquisition Regulations (FAR) verantwortungsbewusst erfüllen und die Leistungsstandards übertreffen, indem sie Verträge mit US Cloud Microsoft Support Services abschließen.

Best Value
US Cloud wird von den IT-Analysten Gartner, Forrester und IDC als weltweit führender Anbieter von Microsoft-Supportdienstleistungen durch Drittanbieter anerkannt. US Cloud spart Unternehmen in der Regel 30 bis 50 % im Vergleich zum Premier/Unified Support von Microsoft. Durch die Nutzung von Supportdienstleistern durch Drittanbieter werden Unternehmen bis 2027 über 5 Milliarden US-Dollar einsparen.

Qualifizierter und zugelassener
“ US Cloud unterstützt das gesamte Microsoft-Unternehmenssoftwareportfolio, einschließlich On-Premise- und Cloud-Diensten. 24/7/365-Abdeckung mit 15-minütigen Reaktionszeiten und den branchenweit einzigen finanziell abgesicherten Service Level Agreements (SLA). Der Support wird von geprüften US-Ingenieuren bereitgestellt, wobei alle Supportdaten in den Vereinigten Staaten gespeichert sind. US Cloud ist ein von Frauen geführtes Kleinunternehmen (WOSB), das für die Reservierung von Aufträgen für Kleinunternehmen qualifiziert ist.

Warum Vertragsbeauftragte von Bundesbehörden den SEWP-Beschaffungsmechanismus bevorzugen, um US Cloud Microsoft-Supportleistungen zu erwerben:

Beschaffungsbeauftragte von Bundesbehörden bevorzugen SEWP-Verträge

US-Cloud Microsoft-Support für staatliche Leistungen

Durch die Umstellung von Microsoft-Support auf US Cloud können Bundesbehörden, Militärbehörden und Verteidigungsunternehmen in den nächsten fünf Jahren 30 bis 50 % ihrer Kosten einsparen und so Millionen von Dollar sparen. Die Einsparungen können in die digitale Transformation oder andere strategische Projekte reinvestiert werden, die ihre Mission schneller vorantreiben.

2x schnellere Lösungs
Alle Bundesbehörden profitieren von einer 2x schnelleren Lösungszeit (TTR) für alle Ticket-Schweregrade und Microsoft-Technologien. Kombinieren Sie diese erstklassige TTR mit einer garantierten ersten Reaktionszeit (IRT) von 15 Minuten im Rahmen einer Service Level Agreement (SLA), und Ihre Behörde wird den Erfolg ihrer Mission steigern und Ihr Budget mit jedem von US Cloud bearbeiteten Support-Ticket weiter ausdehnen können.

USNAT-Supportteams
US Cloud USNAT Microsoft Support Services ist bereit, die regulatorischen Anforderungen der NASA, aller Bundesbehörden sowie aller Militär- und Verteidigungsbehörden zu erfüllen. Alle US Cloud Microsoft-Supportteams bestehen aus geprüften US-Staatsbürgern (USNAT), die auf Sicherheit und Compliance überprüft wurden.

US-Datenhoheits
Sie können sich darauf verlassen, dass alle Ihre für die Fehlerbehebung verwendeten Systemprotokolle in den Vereinigten Staaten verbleiben. Zu den Zertifizierungen und Compliance-Voraussetzungen gehören:

  • ISO 27001, GCC High, FedRAMP High
  • ITAR, CMMC 2, DFARS 7012, NIST 800-171
  • CUI, DISA-Auswirkungsstufe 4, DoD-Auswirkungsstufe 2

SBA-zertifiziertes Unternehmen in Frauenbesitz
Vertragsbeauftragte, die das IT-Budget ihrer Behörde schonen, ihre IT-Lieferkette diversifizieren und festgelegte Quoten erfüllen möchten, können Microsoft durch US Cloud für Support-Dienstleistungen ersetzen. US Cloud ist ein registriertes SBA-zertifiziertes Kleinunternehmen in Frauenbesitz (WOSB) mit einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz in der Unterstützung des US-Außenministeriums, der NASA JPL, des US-Arbeitsministeriums, der FDA, der Küstenwache und weiterer Behörden.

WOSB-Lieferant für Vielfalt – SEWP Microsoft-Support

Öffentliche Beschaffung und Auftragsvergabe für Microsoft-Support

Der US Cloud Microsoft Support für Behörden ersetzt Microsoft Premier/Unified und bedient die Bedürfnisse von: Bundesregierung, Landesregierungen, Kommunalverwaltungen, Luft- und Raumfahrt, Militär, Rüstungsunternehmen und Forschungslabors.

US-Cloud-Unternehmensprofil
Zertifiziertes Kleinunternehmen, registriert bei SAM.gov, MPIN 86137652R, SBA-Bürocode 0768, DUNS-Nr. 78-462-6355, NAICS 541511, PSC D300, CAGE 4XKR3, NIGP 920-45-84, Land 189, Kongressbezirk 02, Metropolregion 7040

Bundesvertragsbereiche
Verteidigungsministerium, Zivilbereich, Nachrichtendienst

Regierungsauftragsvehikel
GWAC, NASPO, GSA, IDIQ, BOA, BPA, NASA SEWP V

E-Procurement-
SAP Ariba, GSA, Exostar

Hintergrundüberprüfungen
DD254, DHS E-Verify

US Cloud – SBA-zertifiziert durch die US-Behörde für Kleinunternehmen

Rob LaMear, Gründer und Vorsitzender von US Cloud
Rob LaMear
Rob LaMear revolutionierte die Technologiebranche, indem er als Pionier SharePoint Portal Server 2001 erstmals als Cloud-gehosteten Dienst anbot. Seine enge Zusammenarbeit mit Microsoft trug maßgeblich zum Austausch von Multi-Tenant-Know-how bei und ebnete den Weg für die Entwicklung von SharePoint Online. Heute ist Robs Unternehmen US Cloud der einzige Drittanbieter von Supportleistungen, der von Gartner als vollwertiger Ersatz für den Microsoft Unified Support (ehemals Premier Support) anerkannt ist. Sein unermüdliches Engagement für Innovation und Exzellenz sorgt dafür, dass US Cloud ein zuverlässiger Partner für Unternehmen weltweit bleibt und Organisationen, die auf Microsoft-Software angewiesen sind, stets erstklassigen Support bietet.
Fordern Sie einen Kostenvoranschlag von US Cloud an, damit Microsoft seine Preise für den Unified Support senkt.

Verhandeln Sie nicht blind mit Microsoft

In 91 % der Fälle erhalten Unternehmen, die Microsoft einen US-Cloud-Kostenvoranschlag vorlegen, sofortige Rabatte und schnellere Zugeständnisse.

Selbst wenn Sie nie wechseln, bietet Ihnen eine US-Cloud-Schätzung:

  • Reale Marktpreise als Herausforderung für Microsofts „Friss oder stirb“-Haltung
  • Konkrete Einsparungsziele – unsere Kunden sparen 30–50 % gegenüber Unified
  • Verhandeln Sie mit Munition – beweisen Sie, dass Sie eine legitime Alternative haben
  • Risikofreie Informationen – keine Verpflichtung, kein Druck

 

„US Cloud war der Hebel, den wir brauchten, um unsere Microsoft-Rechnung um 1,2 Millionen Dollar zu senken.“
— Fortune 500, CIO