Gartner Microsoft Support-Leitfaden.

Marktleitfaden für unabhängigen Drittanbieter-Support für IBM-, Microsoft-, Oracle- und SAP-Software

Microsoft Premier Support Gartner-Bericht

Gartner-Marktführer 2021–2022

Veröffentlicht im September 2022, bietet dieser Gartner Market Guide unserer Meinung nach Marktanalysen, Anbieterbeschreibungen und strategische Empfehlungen.

Möchten Sie Ihre IT-Kosten senken? Unabhängige Software-Supportanbieter können oft30 % bis 50 %der jährlichen Supportkosteneinsparen. Erfahren Sie mehr in diesem kostenlosen Marktleitfaden.

Ist der Microsoft-Support eine Pflichtversicherung?

Was passiert, wenn Ihr Team ein Microsoft-Problem nicht selbst lösen kann oder Ihr Unternehmen einen Fehler im Microsoft-Code oder in einem Microsoft-Online-Dienst (Cloud) entdeckt? Der Microsoft-Support ermöglicht es Ihrem Unternehmen, sofort ein Support-Ticket zu eröffnen.

Übergangsrabatte, SAB-Vorfallgutschriften und Bewertung der tatsächlichen Kostendifferenz

Erfahren Sie, welche Rabatte Ihnen beim Übergang Ihres Unternehmens vom Microsoft Premier Support zum Unified-Modell zur Verfügung stehen. Erfahren Sie, wie Software Assurance Benefits (SAB) dazu beitragen, Kosten auszugleichen, und bewerten Sie die Kostenunterschiede des Unified-Supports für bestimmte Microsoft-Produkte.

Alternativen zum Microsoft Unified Support

Bewerten Sie Alternativen zu Microsoft Unified Support für lokale Microsoft-Produkte und Microsoft-Onlinedienste. Informieren Sie sich über Drittanbieter von Supportleistungen wie US Cloud, um festzustellen, ob es Drittanbieter mit einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz bei der Unterstützung von Microsoft-Technologien gibt.

Gartner, Market Guide for Independent Third-Party Support for IBM, Microsoft, Oracle and SAP Software, unterstützt keine der in seinen Forschungsberichten genannten Anbieter, Produkte oder Dienstleistungen und empfiehlt Technologieanwendern nicht, nur die Anbieter mit den höchsten Bewertungen oder anderen Auszeichnungen auszuwählen. Die Forschungsberichte von Gartner geben die Meinungen der Forschungsorganisation von Gartner wieder und sollten nicht als Tatsachenbehauptungen ausgelegt werden. Gartner lehnt jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung in Bezug auf diese Studie ab, einschließlich jeglicher Gewährleistung der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck. Gartner, Marktleitfaden für unabhängige Drittanbieter-Wartung für IBM-, Microsoft-, Oracle- und SAP-Software, 23. August 2021.

GARTNER ist eine eingetragene Marke und Dienstleistungsmarke von Gartner, Inc. und/oder deren Tochtergesellschaften in den USA und international und wird hier mit Genehmigung verwendet. Alle Rechte vorbehalten.

Fordern Sie einen Kostenvoranschlag von US Cloud an, damit Microsoft seine Preise für den Unified Support senkt.

Verhandeln Sie nicht blind mit Microsoft

In 91 % der Fälle erhalten Unternehmen, die Microsoft einen US-Cloud-Kostenvoranschlag vorlegen, sofortige Rabatte und schnellere Zugeständnisse.

Selbst wenn Sie nie wechseln, bietet Ihnen eine US-Cloud-Schätzung:

  • Reale Marktpreise als Herausforderung für Microsofts „Friss oder stirb“-Haltung
  • Konkrete Einsparungsziele – unsere Kunden sparen 30–50 % gegenüber Unified
  • Verhandeln Sie mit Munition – beweisen Sie, dass Sie eine legitime Alternative haben
  • Risikofreie Informationen – keine Verpflichtung, kein Druck

 

„US Cloud war der Hebel, den wir brauchten, um unsere Microsoft-Rechnung um 1,2 Millionen Dollar zu senken.“
— Fortune 500, CIO