Microsoft Premier Support für Partner.
MICROSOFT PREMIER SUPPORT FÜR PARTNER
Steigern Sie die Einnahmen von Microsoft-Partnern und senken Sie gleichzeitig die Kosten für den Premier-/Unified-Support um 30–50 %, um IT-Budget für strategische Projekte freizusetzen.
Sparen Sie 30 % bis 50 % bei „
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im Vergleich zu „Microsoft
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Premier/Unified
15-Minuten-
Antwort von
Live-Techniker
Alle in den USA ansässigen Teams von „
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„Engineering
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Teams
Verwaltete
Microsoft
Eskalationen
Über 25 Jahre
MSFT-Produkt
Support
Vertraut von
Mittelständische bis große Unternehmen
Globale Unternehmen
Warum Sie erstklassigen Support für Partner benötigen
Sparen Sie 30–50 %
im Vergleich zu Microsoft Premier (Unified) Support für Partner, laut Analystenuntersuchung
Probleme schnell lösen
Priorisierte Problemlösung für Sie und die komplexesten Probleme Ihrer Kunden
– niemals ausgelagert
Reduzieren Sie Compliance-Risiken mit Premier for Partners US-amerikanische Ingenieure
Microsoft-Expertise
Arbeiten Sie mit einem vertrauenswürdigen Kundenbetreuer zusammen, der sich für Ihre Prioritäten einsetzt.
172.000 gelöste Tickets
Reaktionszeit und verwaltete Eskalations-SLAs
Umfassende Abdeckung
Umfassende Unterstützung für Microsoft Cloud, Hybrid und On-Premise
2023 EINHEITLICHE PREISE – BERICHTE AUS DER PRAXIS:
Berichte von Branchenanalysten, VAR/LARs und Unternehmenskunden bestätigen übereinstimmend die derzeitigen erheblichen Preiserhöhungen für Microsoft Unified Support. Da Unternehmen gezwungen sind, 2023 und 2024 auf das Unified-Modell umzusteigen, steigen die Supportkosten für einen Großteil der Unified Support-Kundenbasis um 17 % gegenüber dem Vorjahr (oder mehr). Beispiele für noch höhere Steigerungen werden immer häufiger, wobei viele Kunden von einer Preisinflation bei Microsoft Enterprise Support von über 50 % berichten – in einigen Fällen sogar von über 235 %.
30–50 % durchschnittliche Kosteneinsparungen
Verifizierte Berichte von Microsoft-Unternehmenskunden bestätigen, dass ein großer Teil der Premier/Unified Support-Abonnenten im neuen Unified-Modell mit Preissteigerungen von über 17 % gegenüber dem Vorjahr rechnen muss. US Cloud kann diese gefährdeten IT-Budgets mit seiner Alternative zum Microsoft Enterprise Support retten. Mit US Cloud können Unternehmen weiterhin nur für den Support bezahlen, den sie tatsächlich benötigen. In der Regel sparen unsere Kunden 30 bis 50 % oder mehr, wenn sie zu den Microsoft Enterprise Support Services von US Cloud wechseln.
Probleme schnell lösen
Ist Ihr Problem geschäftskritisch? US Cloud beantwortet Ihr Ticket innerhalb von maximal fünfzehn Minuten – viermal schneller als Microsoft. Erhalten Sie priorisierte Problemlösungen für Sie und Ihre Kunden bei besonders komplexen Problemen. Profitieren Sie von schnellsten priorisierten Reaktionszeiten für Partner mit rund um die Uhr verfügbarem erweiterten Break/Fix-Support und Zugang zu Designated Support Engineers (DSE). Premier Support for Partners bietet Ihnen und all Ihren Kunden erstklassige Problemlösungsdienste.
NIEMALS AUSGELAGERT
Der Microsoft Premier Support von US Cloud bietet weltweiten Support rund um die Uhr und ist ITAR-konform. Sie werden niemals an ein Callcenter im Ausland weitergeleitet. Maximieren Sie die Verfügbarkeit Ihrer Microsoft-Plattform mit dem kompetenten Microsoft Premier Service. Der Microsoft Premier Support umfasst die Bereitstellung von Services durch ausgewiesene Support-Techniker (DSE). Der US Cloud Premier Support setzt für das Account-Management TAMs ein, niemals weniger erfahrene CSAMs. Mit dem zuverlässigen Microsoft Premier Support von US Cloud können Sie schneller wiederherstellen oder Serviceunterbrechungen ganz vermeiden.
Microsoft-Fachwissen
US Cloud verfügt über mehr als zwei Jahrzehnte Erfahrung in der Unterstützung aller Microsoft-Technologien. Wir verfügen über mehr als 25 Microsoft-Zertifizierungen für Cloud-, On-Premise- und Hybrid-Umgebungen. Nutzen Sie das Microsoft-Know-how von US Cloud, um Ihre auf Microsoft-Technologie basierenden Angebote mit Beratung, Roadmaps oder Risikobewertungen zu optimieren. Holen Sie das Beste aus Ihren MSFT-Investitionen heraus, indem Sie die Produktfunktionen voll ausnutzen, Ausfallzeiten reduzieren und die bewährten Verfahren von US Cloud aus der Praxis befolgen.
172.000 Tickets gelöst
Der US Cloud Premier Support für Partner hat mehr als 172.000 Tickets für Kunden bearbeitet. US Cloud bietet außerdem finanziell abgesicherte SLAs für Reaktionszeiten und die Eskalation von Microsoft-Tickets. Im Rahmen jedes Eskalationsprozesses an Microsoft begleitet US Cloud den gesamten Prozess mit größter Sorgfalt, damit Sie Ihre Technologieprojekte weiter vorantreiben und Ihre Microsoft-Investitionen optimal nutzen können.
Prioritätsunterstützung
Sie müssen sich keine Gedanken darüber machen, dass Sie Zeit damit verschwenden, Ihr Problem mehrmals von Anfang an zu erklären, wenn Sie weitergeleitet und eskaliert werden. Reduzieren Sie Frustration und Zeitaufwand für die Lösung mit erfahrenen, von Microsoft zertifizierten Technikern. Alle Techniker von Premier Support Partner sind US-Bürger, die Probleme für Sie und Ihre Kunden schnell lösen, selbst wenn diese noch so komplex sind.
Vollständige Abdeckung
Erhalten Sie umfassenden Microsoft Enterprise Support für alle Ihre Microsoft-Software-Anwendungsszenarien – Cloud, lokal und hybrid. Nutzen Sie das Fachwissen von US Cloud Microsoft für Beratung, Implementierung und Schulungen in schnell wachsenden Lösungsbereichen. US Cloud Premier Support für Partner hilft Ihnen, Risiken zu identifizieren, Probleme zu vermeiden und die Migrationsbereitschaft für Sie und Ihre Kunden zu verbessern.
PREMIER-SUPPORT FÜR PARTNER
Deckt alle Ihre komplexen Supportanforderungen mit umfassendem Managed Support für alle Microsoft-Technologien in Cloud-, Hybrid- und lokalen Umgebungen ab. Mit Premier Support für Partner können Sie Ihre Cloud-Angebote erweitern, strategischer mit Microsoft-Experten zusammenarbeiten und Ihren Kunden ermöglichen, das Beste aus ihren Microsoft-Investitionen herauszuholen.
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