Microsoft-Dienstleistungszentrum.

Was ist der Microsoft Services Hub?

Microsoft-Support | IT-Gesundheit | Microsoft Insight

Der MS Service Hub ist eine praktische zentrale Anlaufstelle, um die IT von Unternehmen und Konzernen zu stärken und gleichzeitig die Supportleistungen von Microsoft zu optimieren. Erzielen Sie mit dem Microsoft Services Hub die Ergebnisse, die Sie am dringendsten benötigen.

Service-Hub: Microsoft-Support

Ein Ort zur Optimierung des Support-Erlebnisses
Beheben Sie Probleme schneller, indem Sie alle Ihre Microsoft-Support-Tickets, lokal und in der Cloud, über ein einziges Portal verwalten.

Direkter Kontakt für maximalen Nutzen
Wenden Sie sich direkt an TAMs und DSEs, die Ihre geschäftlichen oder unternehmerischen IT-Herausforderungen und das MSFT-Technologieportfolio genau kennen.

Service-Hub: IT-Gesundheit

Sorgen Sie für den reibungslosen Betrieb Ihrer IT-Umgebungen
Nutzen Sie Risikobewertungen vor und nach Upgrades oder Migrationen, um Service-Baselines festzulegen, Risiken zu minimieren und kostspielige Ausfallzeiten zu vermeiden.

Verwalten Sie proaktiv Ihre Umgebungsintegritäts
Analysieren Sie die Informationen zu den Ursachen und erhalten Sie fachkundige Anleitung und konkrete Schritt-für-Schritt-Anweisungen, um zu verhindern, dass das Problem erneut auftritt.

Service Hub: Microsoft -Einblick

Bleiben Sie strategischen Änderungen von Microsoft einen Schritt voraus
Erhalten Sie Benachrichtigungen zu wichtigen Änderungen bei Microsoft-Lizenzen und -Produkten. Vergleichen Sie Ihre IT-Roadmap mit den aktuellen und zukünftigen Releases von Microsoft.

Holen Sie das Beste aus Ihrer Microsoft-Investition heraus
Optimieren Sie Ihre Microsoft-Ausgaben auf der Grundlage unabhängiger, objektiver Beratung durch Microsoft-Technologieexperten.

Verfolgen Sie alle Ihre Supportanfragen ganz einfach von einem zentralen Ort aus.

Erhalten Sie mehr Transparenz durch Trendunterstützung und Datenanalyse.

Treten Sie direkt mit beziehungsorientierten TAMs und DSEs in Kontakt, die Sie kennen.

Beheben Sie Probleme schneller, indem Sie rund um die Uhr von einem einzigen Standort aus Einblick in alle Support-Ressourcen und offenen Tickets haben. Zeigen Sie alle Supportdaten und Trends für jede einzelne Microsoft-Technologie an, die Ihr Unternehmen verwendet. Erkennen Sie Probleme mit hoher Priorität auf einfache Weise, indem Sie direkt auf MSFT und die Kontakte Ihres Unternehmens zugreifen können.

IT-Gesundheit erhalten

Beseitigen Sie Bereitstellungsrisiken, erhöhen Sie die Verfügbarkeit und optimieren Sie die Leistung.

Nutzen Sie Risikobewertungen und von Experten geleitete Schulungen.

Erzielen Sie Ergebnisse mit bedarfsgerechten Beratungsleistungen von DSEs, die mit Ihrer Umgebung vertraut sind.

Sorgen Sie für eine gesunde IT-Umgebung, indem Sie vor und nach größeren Änderungen an der IT Risikobewertungen durchführen. Beugen Sie Problemen vor, indem Sie Ihre IT-Umgebung proaktiv mit Analysen auf Basis der Best Practices von Microsoft verwalten. Lassen Sie von Microsoft-Experten eine Ursachenanalyse (Root Cause Analysis, RCA) durchführen, um sicherzustellen, dass Probleme nicht erneut auftreten, und verringern Sie das Risiko von Ausfallzeiten für Ihr Unternehmen.

Microsoft Insight gewinnen

Verbessern Sie Ihre Microsoft-Strategie und optimieren Sie Ihre Microsoft-Ausgaben.

Verfolgen Sie wichtige Änderungen an Microsoft-Produkten und -Lizenzen.

Erhalten Sie unabhängige, objektive Beratung für einen maximalen ROI Ihrer Investitionen in MSFT-Technologie.

Verfolgen Sie ganz einfach die Produktlebenszyklen von Microsoft, um Migrationen zu vereinfachen und zu planen. Erhalten Sie Updates zum zukünftigen Stand sich schnell entwickelnder Cloud-Technologien wie Microsoft 365 und Azure. Seien Sie den rollierenden Produkt-Updates einen Schritt voraus, um Ihre Mitarbeiter vorzubereiten und den gesamten Funktionsumfang der MSFT-Produkte zu nutzen. Analysieren Sie die Roadmap von Microsoft für lokale Produkte, um die Hybridkompatibilität und Sicherheitsanforderungen zu untersuchen.