Neue Handelserfahrung (NCE).

Die New Commerce Experience (NCE) ist eine transformative Initiative von Microsoft, die darauf abzielt, die Art und Weise zu verbessern, wie Unternehmen Cloud-Dienste erwerben und verwalten. Die im Januar 2022 eingeführte NCE soll den Beschaffungsprozess für die Cloud-Angebote von Microsoft vereinfachen, darunter Microsoft 365, Azure, Dynamics 365 und weitere. Dieses Programm ersetzt das herkömmliche Lizenzmodell und bietet mehr Flexibilität und Transparenz bei der Verwaltung von Abonnements.

Zu den wichtigsten Zielen von NCE gehören:

• Optimierter Einkauf:NCE fasst verschiedene Einkaufsoptionen zu einem einheitlichen Modell zusammen, wodurch Kunden leichter den richtigen Tarif auswählen können.
• Flexible Abonnementmodelle: Unternehmenkönnen nun zwischen Monats- und Jahresabonnements wählen und so ihre Nutzung an sich ändernde Anforderungen anpassen.
• Kostenvorhersehbarkeit: Durchdas Angebot festgelegter Preisoptionen hilft NCE Unternehmen dabei, ihre Budgets effektiver zu verwalten und gleichzeitig von niedrigeren Tarifen für langfristige Verträge zu profitieren.

Die Einführung von NCE stellt eine bedeutende Weiterentwicklung des bisherigen Cloud Solution Provider (CSP)-Programms dar, dessen Schwerpunkt auf der Reduzierung der Komplexität und der Verbesserung des Kundenerlebnisses liegt. Im Rahmen dieser Umstellung legt Microsoft auch großen Wert auf Partnerbeziehungen und fördert die Zusammenarbeit, um den Nutzen für die Kunden zu maximieren.

Im Rahmen der New Commerce Experience hat Microsoft mehrere Abonnementmodelle eingeführt, die auf die unterschiedlichen Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind. Dazu gehören:

• Monatliche Abonnements: Kundenkönnen Lizenzen auf monatlicher Basis ohne langfristige Verpflichtung erwerben. Diese Option bietet Flexibilität für Unternehmen, die eine agile Skalierung ihrer Dienste benötigen, ist jedoch im Vergleich zu Jahresverträgen mit höheren Kosten verbunden.
• Jahresabonnements: DieseAbonnements bieten günstigere Tarife im Austausch für eine einjährige Vertragslaufzeit. Dieses Modell ist ideal für Unternehmen, die ihren Verbrauch über einen längeren Zeitraum vorhersagen können und stabile Preise bevorzugen.
• Mehrjahrespreise: Fürdiejenigen, die sich Dienstleistungen über einen längeren Zeitraum sichern möchten, bietet NCE eine dreijährige Preisoption an. So können Unternehmen Preise festschreiben und gleichzeitig sicherstellen, dass ihnen die erforderlichen Ressourcen zur Verfügung stehen.

Die Flexibilität der Abonnementoptionen hilft Unternehmen nicht nur dabei, ihre Cloud-Services an die aktuellen Anforderungen anzupassen, sondern erleichtert auch Anpassungen, wenn sich die geschäftlichen Anforderungen ändern.

Die neue Commerce Experience bietet mehrere Vorteile, die das Kundenerlebnis mit Microsoft Cloud-Diensten insgesamt verbessern:

• Verbessertes Kostenmanagement: Durch dieEinführung vorhersehbarer Preismodelle können Unternehmen die mit ihrer Cloud-Nutzung verbundenen Ausgaben besser prognostizieren. Diese Vorhersehbarkeit ist für die Budgetierung und Finanzplanung von entscheidender Bedeutung.
• Verbesserte Transparenz: NCEmöchte Preisstrukturen und Abrechnungsprozesse klarer gestalten und so Unklarheiten hinsichtlich der Kosten reduzieren. Kunden erhalten übersichtliche Rechnungen, in denen die Kosten klar aufgeführt sind, sodass sie leichter nachvollziehen können, wofür sie bezahlen.
• Vereinfachte Lizenzverwaltung: MitNCE wird die Verwaltung von Lizenzen einfacher. Unternehmen können ihre aktuellen Lizenzen leicht überprüfen und fundierte Entscheidungen darüber treffen, welche Abonnements ihren Anforderungen am besten entsprechen.
• Mehr Kontrolle über Cloud-Investitionen:Kunden haben mehr Autonomie bei der Auswahl ihrer Lizenzmodelle und deren Verwaltung, sodass sie ihre Cloud-Strategien effektiver an ihren Geschäftszielen ausrichten können.

Diese Vorteile tragen insgesamt zu einer optimierten und benutzerfreundlicheren Erfahrung bei der Interaktion mit den Cloud-Angeboten von Microsoft bei.

Der Übergang von Altsystemen zur New Commerce Experience erfordert sorgfältige Planung und Überlegungen. Microsoft hat mehrere Schritte für Kunden und Partner skizziert, um eine reibungslose Migration zu gewährleisten:

• Aktuelle Lizenzen bewerten: Unternehmensollten eine Prüfung ihrer bestehenden Lizenzen durchführen, um festzustellen, welche davon unverzichtbar sind und welche im Rahmen von NCE angepasst oder abgeschafft werden können.
• Geeignete Abonnementmodelle auswählen: Jenach Nutzungsgewohnheiten und geschäftlichen Anforderungen müssen Kunden sich zwischen monatlichen oder jährlichen Verträgen entscheiden. Die Beratung durch Partner kann wertvolle Einblicke für diese Entscheidungen liefern.
• Vorbereitung auf die automatische Migration: Microsoftwird ab Juli 2024 mit der automatischen Migration bestehender Abonnements beginnen. Kunden sollten sich proaktiv mit ihren Partnern in Verbindung setzen, um Migrationszeitpläne und -strategien zu besprechen.
• Verfügbare Ressourcen nutzen:Microsoft bietet verschiedene Tools und Ressourcen, die Kunden während der Umstellung unterstützen sollen. Die Zusammenarbeit mit kompetenten Partnern kann dabei helfen, diese Veränderungen effektiv zu bewältigen.

Durch diese Maßnahmen können Unternehmen Störungen während der Umstellung minimieren und gleichzeitig die Vorteile der New Commerce Experience optimal nutzen.

Die New Commerce Experience stellt eine bedeutende Veränderung in der Art und Weise dar, wie Unternehmen mit den Cloud-Diensten von Microsoft interagieren. Durch die Vereinfachung der Kaufprozesse und die Einführung flexibler Abonnementmodelle ermöglicht NCE Unternehmen eine effektivere Verwaltung ihrer Cloud-Investitionen. Die Betonung von Transparenz und Vorhersehbarkeit stärkt das Vertrauen der Kunden in die Budgetierung und Planung für zukünftige Anforderungen. Bei der Vorbereitung auf diesen Übergang wird es für Unternehmen entscheidend sein, das Fachwissen ihrer Partner zu nutzen, um die Komplexität der Lizenzänderungen zu bewältigen. Letztendlich passt sich die NCE an moderne Nutzungsmodelle an und stellt sicher, dass Kunden über die Tools verfügen, die sie benötigen, um in einer zunehmend digitalen Landschaft erfolgreich zu sein.