Premier Support für Unternehmen

Premier-Support für Unternehmen.

Zusammenfassung: Premier Support for Enterprise bietet ein maßgeschneidertes Supportprogramm, das sorgfältig für große Unternehmen mit komplexen Microsoft-Umgebungen entwickelt wurde. Diese umfassende Suite proaktiver und reaktiver Services deckt alle Microsoft-Produkte und Cloud-Services ab und gewährleistet unternehmensweiten Support. Zu den wichtigsten Funktionen gehören in der Regel fest zugewiesene Technical Account Manager, ein rund um die Uhr verfügbarer erweiterter Break-Fix-Support, flexible Vor-Ort-Supportoptionen und direkter Zugang zu Microsoft-Experten. Das Programm umfasst proaktive Services wie Risikobewertungen, Zustandsprüfungen und maßgeschneiderte Workshops, die auf die spezifischen IT-Ziele des Unternehmens abgestimmt sind. Bei kritischen Problemen bietet es oft beschleunigte Eskalationswege zu den Produktentwicklungsteams. Premier Support for Enterprise zielt darauf ab, den IT-Betrieb zu optimieren, Ausfallzeiten zu minimieren und strategische Beratung für groß angelegte Microsoft-Bereitstellungen zu bieten, um den maximalen Nutzen aus Microsoft-Investitionen zu gewährleisten.

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Verhandeln Sie nicht blind mit Microsoft

In 91 % der Fälle erhalten Unternehmen, die Microsoft einen US-Cloud-Kostenvoranschlag vorlegen, sofortige Rabatte und schnellere Zugeständnisse.

Selbst wenn Sie nie wechseln, bietet Ihnen eine US-Cloud-Schätzung:

Reale Marktpreise als Herausforderung für Microsofts „Friss oder stirb“-Haltung
Konkrete Einsparungsziele – unsere Kunden sparen 30–50 % gegenüber Unified
Verhandeln Sie mit Munition – beweisen Sie, dass Sie eine legitime Alternative haben
Risikofreie Informationen – keine Verpflichtung, kein Druck

„US Cloud war der Hebel, den wir brauchten, um unsere Microsoft-Rechnung um 1,2 Millionen Dollar zu senken.“
— Fortune 500, CIO