Proaktive Dienste des einheitlichen Supports von Microsoft.
MICROSOFT UNIFIED SUPPORT PROAKTIVE DIENSTLEISTUNGEN
Die proaktiven Dienste von Microsoft Unified Support reduzieren Risiken, Ausfallzeiten und Supportkosten. Die Verfügbarkeit entnehmen Sie bitte der unten stehenden Liste der proaktiven Dienste von MS Unified.
Azurblau | Sicherheit | Mobilität | SQL | BI
MS Unified Support Proaktive Services
Microsoft Unified Support Proactive Services hilft Ihnen dabei, Ihre Investitionen in Microsoft-Informationstechnologie (IT) optimal zu nutzen. Dazu stehen Ihnen integrierte und umfassende End-to-End-Services zur Verfügung, die speziell auf die IT- und Geschäftsmanagementanforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten sind.
Liste der integrierten proaktiven Dienste des Microsoft Unified Support
Bringen Sie Ihre wichtigsten Technologieinitiativen mit empfohlenen proaktiven Support-Services voran, die die Implementierung und die Ergebnisse beschleunigen. Bitte wenden Sie sich an Ihren Customer Success Account Manager, um den für Ihre Anforderungen geeigneten Service zu vereinbaren.
Azure Active Directory (AD)
Verschaffen Sie sich einen Überblick über den Status Ihres Azure Active Directory (Azure AD), indem Sie die benötigten Informationen abrufen. Die Azure AD-Berichterstellung bietet eine umfassende Übersicht und Protokolle zu den Azure AD-Aktivitäten in Ihrer Umgebung, einschließlich Anmeldeereignissen, Überwachungsereignissen und Änderungen an Azure AD.
ZIELE
- Anleitung und Empfehlungen durch interaktive Planungs- und Arbeitssitzungen.
- Sorgen Sie dafür, dass das in Azure bereitgestellte Identitätsframework-Konto sowie Anmeldungen, Aktivitäten und Änderungen entsprechend den Anforderungen überwacht werden.
- Geben Sie Ihren Kunden Vertrauen in ihre Cloud-Identitätsimplementierung und die Sicherheitsfunktionen.
- Helfen Sie dem Kunden bei der Auswahl der richtigen Lösung, die seinen Zielen entspricht (Log Analytics, Azure Monitor, SIEMS von Drittanbietern oder Azure Sentinel).
UMFANG
- Läuft auf einem einzelnen Azure AD-Mandanten
- Der Schulungsteil behandelt die folgenden Themen
➢ Azure Auditing Overview
➢ How to manipulate the auditing logs
➢ How to work with contextual views
➢ Remediation Actions - Der Kunde kann wählen, ob er Log Analytics, Azure Monitor, SIEMS von Drittanbietern oder Azure Sentinel einsetzen möchte.
Microsoft 365-Sicherheitsbewertung
Die Microsoft 365-Sicherheitsbewertung soll Ihrem Unternehmen dabei helfen, einige der Sicherheitsaspekte bei der Bereitstellung und Nutzung von MSFT 365 zu verstehen. Der Schwerpunkt liegt dabei auf den drei Funktionen der Cybersicherheit: Schutz, Erkennung und Reaktion. Bei der Bewertung werden Ihre Konfiguration (sowohl intern in MS 365 als auch einige externe Faktoren) und Ihre Geschäftsprozesse überprüft, um Ihnen aktuelle Empfehlungen zur Verbesserung Ihrer Sicherheitslage zu geben.
ZIELE
- Bietet Ihnen einen detaillierten Bericht mit den Ergebnissen und einen Aktionsplan zur Verbesserung Ihrer Sicherheitslage auf der Grundlage empfohlener Vorgehensweisen und Expertenwissen.
- Proaktives Aufzeigen von Risiken und Schwachstellen, Überprüfen Ihrer Ergebnisse und Durchführen von Schulungen, um Ihnen Anleitungen und Wissen zur Verbesserung der Office 365-Sicherheit in Ihrem Unternehmen zu vermitteln.
UMFANG
- Ein Microsoft 365-Mandant
- Bewerten Sie die Konfiguration Ihres MSFT 365-Mandanten und der unterstützenden Infrastruktur.
- Führen Sie eine Betriebsbefragung durch, um Prozesskomponenten zu erfassen und externe Kontrollen zu verstehen.
Microsoft Enterprise Mobility Suite
Activate Enterprise Mobility + Security (EM+S) ist ein dreiteiliger Service, der eine Bewertung Ihrer aktuellen Architektur und Abläufe, Schulungsangebote für Ihre Mitarbeiter und die direkte Zusammenarbeit mit einem Microsoft-Techniker umfasst, der Sie bei der Bereitstellung eines Proof-of-Concept-Szenarios unterstützt.
ZIELE
- Eine Analyse Ihrer aktuellen Identität, Geräteverwaltung und Sicherheitspraktiken.
- Leitfaden zur Erstellung Ihrer EM+S-Strategie.
UMFANG
Modul 1: Infrastruktur und Konfiguration
• Architektonische Ausrichtung
Modul 2: Identitätsmanagement
• Identitätsentwicklung
• Azure AD und Verzeichnissynchronisierung
• Premium-Funktionen: AAD Connect Health, Anwendungsproxy, SaaS-Anwendungsintegration, erweiterte Sicherheitsberichte und privilegiertes Identitätsmanagement.
• Selbstständige Passwortzurücksetzung und Gruppenverwaltung.
• Azure AD-Geräteverwaltung.
Modul 3: Sicherheitszugriffsverwaltung
• Bedingter Zugriff und mehrstufige Authentifizierung
• Identitäts- und Informationsschutz
• Erweiterte Bedrohungsanalyse, erweiterter Bedrohungsschutz und Cloud-App-Sicherheit.
Modul 4: Verwaltung mobiler Geräte mit Intune
• Einführung und Architektur von MDM.
• Onboarding-Identitätsprozess
• Microsoft Intune: App-Verwaltung, Compliance- und Sicherheitsrichtlinien, bedingter Zugriff
• Schutz und Bereitstellung für BYOD-Szenarien
• Zertifikate, VPN, WLAN und E-Mail-Profile
• Szenarien für selektives und vollständiges Löschen
SQL Server-Optimierung
Die SQL Server-Optimierung umfasst eine detaillierte Überprüfung Ihres Systems, um die Leistung von SQL Server zu optimieren. Dieser Service kann als proaktiver Service zur Optimierung der Umgebung oder als reaktiver Service zur Beseitigung von Engpässen bei schlechter Leistung genutzt werden. Außerdem werden aktuelle und potenzielle Probleme identifiziert und Empfehlungen zur Leistungsverbesserung und zu Best Practices gegeben.
ZIELE
- Erfahren Sie, wie Sie Leistungsprobleme identifizieren, Leistungsdaten analysieren und die Ursache beheben können.
- Verstehen Sie die vorgeschlagenen Lösungen.
- Leistungsverbesserungen, die zur allgemeinen Akzeptanz durch die Benutzer und zu einer höheren Effizienz der Mitarbeiter beitragen.
UMFANG
- Dieses Engagement umfasst 5 lokale SQL Server-Instanzen oder
- 1 Azure SQL-Datenbank oder
- 1 Azure SQL Managed Instance.
Power BI
„Activate Business Analytics with Power BI” ist eine direkte Zusammenarbeit zwischen Ihrem Team und einem Microsoft-Techniker, um ein reales Szenario zu implementieren und Power BI in Ihrem Unternehmen zu aktivieren. Power BI kann die Herausforderung vereinfachen, relevante Informationen aus den wachsenden Datenmengen Ihres Unternehmens zu filtern. Im Rahmen dieser Zusammenarbeit lernt Ihr Team, wie Sie Power BI einsetzen und implementieren können, um schnelle und sichere datenbasierte Entscheidungen zu treffen und dieses Wissen für zukünftige Implementierungen zu nutzen.
ZIELE
- Power BI-Prototyp, der Datenmodelle, Berichte und Dashboards umfasst, um aussagekräftige Erkenntnisse aus Ihren Daten zu gewinnen.
- Roadmap für den Übergang vom Prototyp zur Produktion.
UMFANG
- Szenario 1: Ihr Unternehmen verfügt bereits über ein Data Warehouse oder Data Marts, oder Ihre Abteilung möchte Daten untersuchen, die noch nicht im Unternehmensspeicher vorhanden sind. Anhand eines Beispieldatensatzes lernen Sie, wie Sie einen Prototyp einer Power BI-Lösung erstellen, die eine Verbindung zu Ihren Daten herstellt und mithilfe von Power BI-Modellen und -Berichten aussagekräftige Erkenntnisse gewinnt. Zu den gängigen Datenquellen gehören Azure SQL Database, Azure SQL Data Warehouse (DW) oder lokale Daten, die über Enterprise Data Gateway verwendet werden.
- Szenario 2: In diesem Szenario wird eine Lösungsvorlage verwendet, um eine End-to-End-Power BI-Lösung einzurichten, einschließlich ETL, Berichten und Dashboards.
Einheitlicher Support Proaktive Services
Unified Proactive Services wurde entwickelt, um Ihnen in jeder Phase der Expansion und Entwicklung Ihres Unternehmens als strategischer Geschäftspartner zur Seite zu stehen. Wir legen größten Wert auf Qualität und orientieren uns bei der Lösungsentwicklung und dem laufenden Betrieb am gesamten IT-Lebenszyklus an bewährten Best-Practice-Modellen und -Frameworks von Microsoft und der Branche.
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