Il servizio Azure OpenAI arriva su Azure Government.

Microsoft è un colosso tecnologico che ogni anno produce nuove innovazioni per le aziende di tutto il mondo. L'anno scorso, Microsoft ha concentrato maggiormente la propria attenzione sul mercato dell'intelligenza artificiale attraverso Copilot. Quest'anno, l'attenzione sull'intelligenza artificiale si sposta sul settore governativo con Azure OpenAI. Capace di promuovere l'innovazione e la crescita per i carichi di lavoro mission-critical, Azure OpenAI è destinato a cambiare il modo in cui le agenzie governative gestiscono le proprie operazioni.

Azure OpenAI consente alle aziende di applicare l'IA generativa a molti casi d'uso diversi, come l'IA conversazionale, la creazione di contenuti, il data grounding e altro ancora. Azure OpenAI Services consente alle agenzie con rigide normative di sicurezza e conformità di utilizzare le più recenti soluzioni di IA generativa a livello non classificato. Microsoft presenterà presto Azure OpenAI Service per l'autorizzazione FedRAMP High al Joint Authorization Board (JAB). Sarà inoltre presentato per l'autorizzazione al Dipartimento della Difesa (DoD) Impact Level (IL) 4 e 5. Nei prossimi mesi, sono previste funzionalità di intelligenza artificiale per livelli di classificazione ancora più elevati.

Azure OpenAI si aggiunge alla piattaforma AI esistente di servizi disponibili per gli enti governativi, tra cui Azure AI Services, Azure Machine Learning e Azure AI Search. Tutti questi servizi fanno parte di Azure Government, l'iniziativa congiunta di Microsoft volta a portare Azure AI in ogni settore della pubblica amministrazione.

L'arrivo di Azure OpenAI Service su Azure Government è un evento importante. L'intelligenza artificiale generativa consente alle agenzie di semplificare processi complessi e automatizzare attività ripetitive, proprio come Copilot è in grado di semplificare i flussi di lavoro delle aziende tramite Office 365. Ciò consente di dedicare più tempo ai risultati dei progetti e al loro impatto sui flussi di lavoro futuri piuttosto che al flusso di lavoro stesso. Azure OpenAI Service è una soluzione flessibile che, se abbinata ad altri servizi della piattaforma AI, può potenziare qualsiasi servizio o ruolo all'interno dell'organizzazione. L'intelligenza artificiale generativa è destinata a fare una grande differenza nel settore pubblico grazie a:

Miglioramento della produttività

Azure OpenAI Service riduce il tempo necessario per completare le attività, consentendo al team di concentrarsi su progetti di maggior valore. Le agenzie dedicano solitamente una notevole quantità di tempo e risorse alla creazione di richieste di proposte (RFP) per l'appalto di servizi governativi. L'IA generativa è in grado di esaminare esempi passati di RFP e altri documenti correlati, quindi creare una prima bozza modificabile di RFP per ridurre i tempi di scrittura e creazione. I professionisti non addetti alla contrattazione non avranno bisogno di tanto tempo per essere formati e potranno essere messi al corrente più rapidamente per aiutare nel processo di modifica, mentre coloro che normalmente avrebbero creato questi documenti potranno semplicemente modificarli e andare avanti.

Un altro esempio potrebbe essere l'utilizzo dell'IA generativa per semplificare la gestione dei casi, aiutando gli operatori sociali a gestire carichi di lavoro pesanti grazie alle informazioni fornite dall'IA, liberando loro tempo affinché possano concentrarsi sui cittadini.

Cognizione potenziata

È possibile interagire con l'IA in merito a conoscenze e informazioni per potenziare le capacità del personale. La creazione di un hub di conoscenze può essere effettuata con l'aiuto di approfondimenti superficiali forniti dall'IA generativa, consentendo ai team di avere più tempo per ricercare informazioni all'interno dell'organizzazione utilizzando domande in linguaggio naturale. In sostanza, l'IA apprende mentre le si pongono domande e si formulano richieste, imparando dalle esperienze precedenti e ampliando la propria portata per fornire un aiuto più rapido e con una base di conoscenze più approfondita. Ciò consente a sua volta di trovare informazioni migliori da fornire all'IA, che continuerà ad accrescere le proprie capacità cognitive.

È possibile utilizzare informazioni in tempo reale provenienti da diverse fonti di dati per identificare eventuali problemi relativi al servizio di consegna per gli utenti. Un'agenzia può utilizzare l'intelligenza artificiale generativa su grandi set di dati pubblici, come i social media e i motori di ricerca, per determinare le tendenze emergenti o i sentimenti su determinati argomenti, il che a sua volta aiuta a prendere decisioni e ad agire di conseguenza.

Scoperta accelerata

L'IA generativa è in grado di comprendere e simulare situazioni e processi complessi, portando a nuove scoperte. Poiché le agenzie governative stanno cercando di affrontare sempre più spesso il problema delle applicazioni legacy, è di fondamentale importanza investire nella creazione di applicazioni modernizzate che siano utilizzabili e sicure. Azure OpenAI può essere addestrato a riconoscere modelli e anomalie nel codice che possono poi essere inviati per la revisione umana. Le agenzie che si occupano di frodi finanziarie avranno a disposizione un nuovo strumento in grado di rilevare le vulnerabilità nei sistemi, consentendo loro di essere sigillate prima che entità esterne possano accedervi.

Il personale dell'agenzia può ora accedere facilmente e integrare l'ultimo servizio Azure OpenAI nel proprio flusso di lavoro, utilizzando i propri dati per renderlo più specifico per i propri ruoli e obiettivi.

Ora che Azure OpenAI Service è disponibile in Azure Government, i dati esistenti possono essere utilizzati per ottenere ulteriori vantaggi. Gli utenti di Azure Government possono richiedere l'accesso per sperimentare e valutare l'impatto dell'IA generativa in diversi scenari, al fine di individuare l'ambito più adatto e la velocità con cui si otterrebbe un ritorno sull'investimento. Le agenzie possono anche capire quali carichi di lavoro non sono adatti a questo modello di adozione e dove si trovano le integrazioni più semplici. Le agenzie che utilizzano Azure per i propri dati e le proprie applicazioni di IA potranno muoversi più rapidamente che mai, soprattutto grazie ai nuovi progressi nei servizi, negli strumenti e nelle funzionalità di IA disponibili nel cloud.

Allo stesso modo, la sicurezza dei dati è un aspetto fondamentale di Azure OpenAI Service. I prompt e i dati proprietari non possono essere utilizzati per addestrare ulteriormente il modello, mantenendo le informazioni riservate fuori dall'algoritmo. Anche se Azure OpenAI Service utilizza dati interni autorizzati dall'agenzia, gli input e i risultati non sono disponibili a nessuno tranne che a te, Microsoft inclusa. Gli embedding e gli addestramenti non sono disponibili per altri clienti, per OpenAI o per l'addestramento dei modelli, per migliorare qualsiasi cosa collegata a Microsoft o per ottimizzare i modelli Azure OpenAI per il tuo utilizzo, a meno che tu non scelga di farlo.

Microsoft si impegna a trasformare gli enti governativi attraverso l'intelligenza artificiale generativa. Dalla semplificazione del processo di creazione al rafforzamento della conformità e alla riduzione dei rischi, Azure OpenAI Service è destinato ad avere un forte impatto sugli enti governativi di tutto il settore, con funzionalità di intelligenza artificiale più avanzate a tutti i livelli di classificazione che saranno disponibili nel prossimo futuro.