I costi dell'assistenza Microsoft aumenteranno vertiginosamente nel 2024: cosa deve sapere la tua azienda.

• I costi di assistenza Microsoft stanno aumentando fino al 20% nei mercati chiave
• Le aziende giapponesi dovranno affrontare l'aumento più consistente (20%) a partire dal 1° aprile 2024.
• La maggior parte delle regioni registra aumenti del 7-12% sia nel supporto cloud che in quello on-premise.
• Soluzioni disponibili per ridurre i costi fino al 50% tramite assistenza di terze parti

• L'aumento dei costi di assistenza sta superando le previsioni iniziali.
• I servizi cloud registrano aumenti di prezzo costanti in tutte le regioni
• Le aziende possono adottare misure immediate per compensare questi aumenti.
• Le opzioni di assistenza di terze parti possono garantire risparmi significativi

✅ Verificate i vostri attuali costi di assistenza Microsoft
✅ Controllate l'aumento dei prezzi specifico per la vostra regione
✅ Valutate le alternative di assistenza di terze parti
✅ Considerate la possibilità di bloccare le tariffe attuali prima che gli aumenti entrino in vigore

Effetti immediati

• Costi operativi più elevati per i servizi di assistenza Microsoft
• Aumento delle spese per i servizi cloud
• Aumento dei costi di assistenza per il software on-premise
• Potenziali adeguamenti di bilancio necessari per il secondo trimestre del 2024

Aumenti dei prezzi del supporto Microsoft per regione (2024).

Perché i prezzi stanno aumentando?

Microsoft cita diversi fattori alla base di questi aumenti:

• Fluttuazioni valutarie rispetto al dollaro statunitense
• Ampliamento dell'offerta di servizi e delle funzionalità
• Valutazioni dei prezzi due volte all'anno
• Condizioni del mercato globale

Ripartizione dei costi di assistenza

Il tipico Piano di Supporto Unificato (minimo 175.000 dollari) include:

• 12% della spesa per server e cloud
• 10% della spesa per gli utenti
• Costi aggiuntivi in base al consumo

Caso di studio: impatto sulle imprese globali
Un'azienda Fortune 500 con sede in Giappone ha visto aumentare i propri costi di assistenza annuali da 500.000 a 600.000 dollari a causa del recente aumento del 20%. Passando all'assistenza di terze parti fornita da US Cloud, ha mantenuto gli stessi livelli di servizio riducendo i costi a 300.000 dollari all'anno.

Costi annuali di assistenza di un'azienda Fortune 500.

Aumenti previsti fino al 2024

• Previsione originale: aumento del 95% entro il 2027
• Traiettoria attuale: superamento delle previsioni iniziali
• Previsione per il 2024: aumento del 30% circa rispetto all'anno precedente

I costi di assistenza Microsoft superano le previsioni.

Ulteriori variazioni di prezzo in arrivo

Microsoft ha annunciato:

• Aumento dei prezzi di Dynamics 365 nell'ottobre 2024
• Adeguamenti dei prezzi di Microsoft 365 previsti nel quarto trimestre del 2024
• Valutazioni regionali dei prezzi due volte all'anno

Azioni immediate che puoi intraprendere

1. Rivedere i contratti attuali
   1. Controlla le date di rinnovo
   2. Analizzare gli attuali modelli di utilizzo
   3. Identificare le aree potenziali di risparmio sui costi
2. Esplora le opzioni di supporto alternative
   1. Considerare fornitori di assistenza di terze parti
   2. Valutare modelli di supporto ibridi
   3. Esamina le opzioni dei partner CSP
3. Ottimizzare i servizi attuali
   1. Controllo dell'utilizzo delle licenze
   2. Consolidare i contratti di assistenza
   3. Implementare strumenti di monitoraggio dei costi

Vantaggi dell'assistenza di terze parti per il cloud negli Stati Uniti

Vantaggi principali:

• Risparmio sui costi fino al 50%
• Tempi di risposta più rapidi (SLA di 15 minuti)
• Team di ingegneri con sede negli Stati Uniti
• Copertura di assistenza completa
• Monitoraggio proattivo dei servizi

Storia di successo
Un'azienda di medie dimensioni che doveva affrontare un aumento del 12% dei costi di assistenza in Norvegia è passata all'assistenza di terze parti di US Cloud. I risultati includono:

• Riduzione del 47% dei costi di assistenza annuali
• Tempi di risposta migliorati
• Miglioramento della qualità del servizio

Nessuna interruzione del servizio durante la transizione

Non lasciare che l'aumento dei costi di assistenza Microsoft incida sui tuoi profitti. US Cloud offre:

• Analisi gratuita dei costi attuali sostenuti per l'assistenza
• Piano di transizione personalizzato
• Risparmio garantito del 50% o più
• Tempi di risposta leader nel settore
• Copertura completa

Passi successivi

1. Richiedi un'analisi gratuita dei costi
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3. Prenota una consulenza