Il supporto cloud Microsoft negli Stati Uniti è stato identificato come fornitore qualificato e idoneo per il supporto e la manutenzione del software Microsoft, in grado di soddisfare tutti gli standard economici e prestazionali previsti dal Federal Acquisition Regulations (FAR).
Il FAR copre molti dei contratti stipulati dall'esercito statunitense, dalla NASA e dalle agenzie federali civili statunitensi.
Perché il FAR
Lo scopo originario del FAR era quello di consolidare le numerose normative delle singole agenzie in un unico insieme completo di standard applicabili a tutto il governo; l'emanazione di normative supplementari è strettamente regolata dal FAR. Quasi tutti i principali dipartimenti a livello di gabinetto (e molte agenzie subordinate) hanno emanato tali normative, che spesso impongono ulteriori restrizioni o requisiti agli appaltatori e ai funzionari addetti agli appalti.
Principi guida della FAR
Fornitura tempestiva dei prodotti o servizi con il miglior rapporto qualità-prezzo , mantenendo la fiducia del pubblico e soddisfacendo gli obiettivi di politica pubblica. La conformità alregolamento, insieme all'uso dell'iniziativa nell'interesse del governo in aree non specificatamente trattate nel FAR o vietate dalla legge, è richiesta e prevista da tutti i membri delteam di acquisizione. Il team di acquisizione è composto da tutti coloro che partecipano alle acquisizioni governative:
– le comunità tecniche, di fornitura e di approvvigionamento
– i clienti che servono, e
– gli appaltatori che forniscono i prodotti e i servizi
Il motivo per cui le procedure di acquisizione semplificate sono consentite per articoli che superano la soglia di acquisizione semplificata di 250.000 dollari per articoli commerciali è che esiste un efficiente meccanismo di determinazione dei prezzi di mercato che spinge gli operatori del mercato a fornire beni e servizi a un prezzo equo e ragionevole, il che rappresenta un meccanismo di determinazione dei prezzi molto efficiente e non dispendioso.
La Parte 12 del FAR aveva lo scopo di aumentare il numero di concorrenti a disposizione del governo degli Stati Uniti eliminando tutti i requisiti specifici, compresi i sistemi di contabilità dei costi, imposti agli appaltatori federali dai processi di acquisizione quali le Parti 14, 15, 36 ecc. del FAR; invece, il governo federale poteva agire più come un normale acquirente in un mercato commerciale pienamente funzionante, in cui il governo era solo uno dei tanti consumatori alla ricerca di prodotti o servizi identici o molto simili.
L'Ufficio del programma SEWP gestisce una serie di contratti relativi a prodotti e servizi IT a livello governativo che consentono alla NASA e a tutte le agenzie federali di realizzare le loro missioni e iniziative strategiche fornendo un accesso semplificato a tecnologie e soluzioni fondamentali. Il programma offre il massimo valore al governo federale e ai contribuenti americani attraverso processi di approvvigionamento innovativi e partnership con enti governativi e industria.
Il NASA SEWP è considerato lo strumento preferito dal governo federale per le soluzioni nel campo delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione. Il flusso di informazioni e le iniziative sono guidati da dati di altissima qualità incentrati sulle offerte del settore e sulle pratiche di acquisizione del governo, che soddisfano le esigenze dell'agenzia attraverso una piattaforma flessibile, intuitiva e adattabile, basata su un catalogo.
Infatti, gli appalti federali possono raddoppiare a settembre rispetto ai mesi precedenti. Nell'ultimo anno fiscale, le agenzie federali hanno registrato oltre 122 miliardi di dollari in appalti aggiudicati a settembre.
L'estate è in realtà il periodo più intenso per gli appalti pubblici; non è il momento di concedersi una vacanza, o almeno non una più lunga di qualche giorno. Luglio, agosto e settembre sono i mesi più intensi dell'anno fiscale. Ecco alcune statistiche aggiuntive che illustrano il motivo:
al miglior prezzo
US Cloud è riconosciuta dagli analisti IT Gartner, Forrester e IDC come leader mondiale nei servizi di assistenza Microsoft di terze parti. US Cloud consente alle organizzazioni di risparmiare in genere dal 30 al 50% rispetto all'assistenza Premier/Unified di Microsoft. Le aziende risparmieranno oltre 5 miliardi di dollari fino al 2027 utilizzando fornitori di assistenza di terze parti.
qualificato e idoneo
US Cloud supporta l'intero portafoglio di software aziendali Microsoft, compresi i servizi on-premise e cloud. Copertura 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno con tempi di risposta di 15 minuti e gli unici accordi sul livello di servizio (SLA) del settore supportati finanziariamente. L'assistenza è fornita da tecnici statunitensi selezionati e tutti i dati di supporto risiedono negli Stati Uniti. US Cloud è una piccola impresa di proprietà femminile (WOSB) che soddisfa i requisiti per le riserve destinate alle piccole imprese.
Perché i funzionari addetti agli appalti delle agenzie federali preferiscono utilizzare il veicolo di approvvigionamento SEWP per acquistare i servizi di supporto US Cloud Microsoft:
Risoluzione 2 volte più veloce
Tutte le agenzie federali beneficeranno di un tempo di risoluzione (TTR) 2 volte più veloce per tutti i livelli di gravità dei ticket e tutte le tecnologie Microsoft. Abbinate questo TTR, il migliore della categoria, a un accordo sul livello di servizio (SLA) che garantisce un tempo di risposta iniziale (IRT) di 15 minuti e la vostra agenzia aumenterà il successo delle missioni e otterrà il massimo dal proprio budget con ogni ticket di assistenza gestito da US Cloud.
Team di assistenza USNAT
US Cloud USNAT Microsoft Support Services è pronto a soddisfare i requisiti normativi della NASA, di tutte le agenzie governative federali e di tutti i rami militari e della difesa. Tutti i team di assistenza US Cloud Microsoft sono cittadini statunitensi verificati (USNAT) sottoposti a controlli di sicurezza e conformità.
Sovranità dei dati negli Stati Uniti
Potete stare tranquilli sapendo che tutti i log di sistema utilizzati per la risoluzione dei problemi rimangono negli Stati Uniti. Le certificazioni e la conformità includono:
, azienda di proprietà di donne certificata SBA
I responsabili degli appalti che desiderano preservare il budget IT della propria agenzia, diversificare la catena di fornitura IT e soddisfare le quote riservate possono sostituire Microsoft con US Cloud per i servizi di assistenza. US Cloud è una piccola impresa di proprietà di donne (WOSB) registrata presso la SBA con una comprovata esperienza nel supportare il Dipartimento di Stato degli Stati Uniti, la NASA JPL, il Dipartimento del Lavoro degli Stati Uniti, la FDA, la Guardia Costiera e altri enti.
Profilo aziendale cloud statunitense
Piccola impresa certificataregistrata su SAM.gov, MPIN 86137652R, Codice ufficio SBA 0768, DUNS# 78-462-6355, NAICS 541511, PSC D300, CAGE 4XKR3, NIGP 920-45-84, Paese 189, Distretto congressuale 02, Area statistica metropolitana 7040
Segmenti dei contratti federali
Dipartimento della Difesa, Civili, Intelligence
Veicoli contrattuali governativi
GWAC, NASPO, GSA, IDIQ, BOA, BPA, NASA SEWP V
eProcurement
SAP Ariba, GSA, Exostar
Controlli dei precedenti penali
DD254, DHS E-Verify