Contratto di assistenza Microsoft Premier.
CONTRATTO DI ASSISTENZA MICROSOFT PREMIER
Riduci fino al 50% il costo del contratto di assistenza Microsoft Premier con US Cloud. Utilizza i risparmi dove la tua azienda ne ha più bisogno.
Risparmia dal 30% al 50%
rispetto a Microsoft
Premier/Unified
di 15 minuti
Risposta da
Live Engineer
Tutti con sede negli Stati Uniti
Ingegneria
Team
gestito
Microsoft
Escalation
Oltre 25 anni
Prodotto MSFT
Assistenza
Medie e grandi imprese
Imprese globali
AUMENTO DEL PREZZO DEL CONTRATTO DI ASSISTENZA PREMIER
Microsoft ha introdotto la più grande modifica al supporto tecnico degli ultimi vent'anni, trasferendo i clienti con contratto Premier Support al supporto tecnico Unified Support.
Il nuovo contratto di assistenza unificato include ore di assistenza reattiva illimitate e prevede tre livelli – Core, Advanced, Performance – con un importo minimo contrattuale rispettivamente di 25.000, 50.000 e 175.000 dollari.
Il prezzo dell'accordo MS Unified si basa su una percentuale dei costi annuali di Office 365, dei costi annuali del software client, di altri software e dei costi annuali online. Le ricerche degli analisti dimostrano che ciò comporta un aumento dei prezzi compreso tra il 30 e il 60% per la maggior parte dei clienti del supporto aziendale Microsoft.
DIMEZZATE IL COSTO DEL VOSTRO CONTRATTO PREMIER
Perché pagare per un supporto che non ti serve? Scatena il ninja che è in te e dimezza i costi del contratto Premier Support pagando solo per il supporto Microsoft effettivamente utilizzato dalla tua azienda.
Il nostro cliente tipo ottiene un prezzo migliore del 46% per il contratto di assistenza Premier Support con US Cloud, mentre alcuni clienti ottengono addirittura il 300% in più! Risparmia ancora di più riducendo le ore di lavoro sprecate dal tuo DSE con un impegno inferiore del 63% con US Cloud.
Ottimizza il tuo contratto Premier Support e inizia subito a risparmiare passando a US Cloud, l'unica alternativa comprovata ai servizi di assistenza Microsoft Premier.
Opzioni di supporto Microsoft Enterprise
Confronta il supporto Microsoft globale 24 ore su 24, 7 giorni su 7 di US Cloud per le aziende con MSFT e altre alternative.
Scopri tu stesso perché le aziende di tutto il mondo stanno sostituendo MSFT Unified con US Cloud.
ULTRA-REATTIVO, CONTRATTO DI ASSISTENZA A METÀ PREZZO
Ottieni risparmi significativi sui costi e tempi di risposta 5 volte più rapidi rispetto al contratto di assistenza Microsoft, senza rinunciare alla qualità o alla competenza. Con oltre 100.000 ticket risolti e vent'anni di esperienza, puoi contare su US Cloud.
Lavorare con US Cloud è stato un piacere. Ogni ticket che ho aperto con loro è stato risolto in tre giorni lavorativi o meno, compreso uno che Microsoft aveva rinunciato a risolvere dopo tre settimane.
Biglietti MSFT – Cloud USA Q2 2019
ACCORDO DI ASSISTENZA COMPLETA PER MICROSOFT STACK
Contratto di assistenza Microsoft completo per tutti i prodotti Microsoft supportati nell'intero stack, comprese le applicazioni on-premise e cloud.
US Cloud risolve i problemi che MSFT non affronta: WebEx non funziona più con i calendari O365? Noi risolviamo il problema. Loro no.
Office 365 + Contratto di assistenza Azure Enterprise incluso
Per O365 o Azure (le nostre due principali categorie di assistenza), utilizzare US Cloud per casi limite o soluzioni alternative.
Per i bug dei prodotti online o le correzioni di codice, US Cloud gestisce per voi le escalation Microsoft, dall'inizio alla fine.
IL VANTAGGIO DEL CLOUD NEGLI STATI UNITI |
e USA Cloud |
Microsoft Assistenza |
|
|---|---|---|---|
| Servizi di assistenza | Tutti i prodotti MS on-premise / cloud | ||
| Assistenza globale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno | |||
| Supporto operativo e di configurazione | |||
| Assistenza per l'installazione e l'aggiornamento | |||
| Nominato responsabile tecnico dell'account (TAM) | |||
| Disponibile il supporto tecnico designato (DSE) | |||
| SLA con risposta garantita entro 15 minuti per tutti i casi | |||
| Tutti con sede negli Stati Uniti per la conformità ITAR / DFARS | |||
| Supporto integrato alle prestazioni | |||
| Impatto sulle risorse | Ridurre significativamente i costi operativi (budget, personale, tempo) | ||
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