Vantaggi del supporto Microsoft Premier.
VANTAGGI DEL SUPPORTO PREMIER MICROSOFT
I vantaggi del supporto Microsoft Premier includono assistenza dedicata con supporto pratico, formazione e strumenti su misura per le esigenze aziendali specifiche. Il supporto Premier offre un'assistenza gestita flessibile e completa per tutte le tecnologie e le implementazioni Microsoft, che consente di ottenere il miglior supporto disponibile. Un Technical Account Manager assegnato funge da unico punto di contatto presso Microsoft per fornire un supporto proattivo e reattivo per le soluzioni Microsoft. Inoltre, la gestione dell'escalation per le esigenze critiche garantisce che i problemi ricevano l'attenzione necessaria.
I vantaggi del supporto Microsoft Premier
Microsoft Premier Support ti dà accesso a una rete globale sempre attiva di specialisti con una profonda conoscenza dei prodotti Microsoft. Questa competenza sui prodotti Microsoft ti consente di ottimizzare il valore del tuo investimento Microsoft con i servizi MS Premier Support. Di conseguenza, potrai ottenere di più, più velocemente e con meno distrazioni per le tue operazioni IT. Con MS Premier Support, la tua azienda può migliorare i risultati di business, grazie a una partnership dedicata che ti aiuta a concentrarti sui tuoi obiettivi aziendali, non sul tempo di attività del tuo IT.
Ottieni resilienza aziendale, produttività e innovazione attraverso il tuo personale, i tuoi processi e la tua tecnologia. Che tu stia pianificando una nuova soluzione o un aggiornamento, una fusione o una migrazione, Premier Support ti accompagnerà in ogni fase del percorso. Premier Support dispone di un ampio portafoglio di servizi proattivi che ottimizzeranno il tuo ambiente IT Microsoft e garantiranno il massimo valore e i costi di implementazione e manutenzione più bassi, fornendo:
4 VANTAGGI DEL SUPPORTO MS PREMIER
Quando si verifica un problema, potete contare sul supporto di una rete globale di esperti disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con una profonda conoscenza dei prodotti Microsoft. Microsoft Premier Support vi aiuta a posizionare le vostre risorse IT sulla strada verso una maggiore capacità, consentendo alla tecnologia di fornire valore e innovazione alla vostra azienda attraverso:
Vantaggio n. 1 – Assistenza aziendale
Prevedibile. Proattivo. Sempre attivo. Copri tutti i tuoi prodotti Microsoft con un supporto completo per ottenere il massimo valore dal tuo investimento tecnologico. Migliora il supporto per la tua azienda:
- Approfitta di tempi di risposta più rapidi e di una gestione prioritaria
- Ottimizza il tuo tempo di attività
- Ottieni assistenza personalizzata
- Migliora le competenze tecniche del tuo team
Vantaggio n. 2 – Soluzioni avanzate
Assistenza approfondita e specifica per la tecnologia che aiuta a risolvere le sfide IT più complesse, progettata per garantire la piena ottimizzazione e il massimo tempo di attività. Trasformare l'IT aziendale da un centro di costo a un centro di innovazione che alimenta la trasformazione digitale:
- Migliora il valore della tua architettura/delle tue applicazioni ibride e basate su cloud
- Entra nel mercato con soluzioni supportate da Premier
- Identificare le opportunità future offerte dalle tecnologie Microsoft
- Ottimizza la produttività della tua azienda
Vantaggio n. 3 – Catalogo proattivo
- Ricevi assistenza completa per tutte le tecnologie Microsoft su cui fai affidamento
- Facilita la transizione della tua azienda al cloud
- Potenzia la tua organizzazione di assistenza
- Ottimizza le tue soluzioni basate su Microsoft
Vantaggio n. 4 – Scala globale
Oltre 11.000 aziende, supportate da 8.000 specialisti di assistenza di livello mondiale. Fornitura di servizi da parte di cittadini statunitensi e gestione della fornitura di servizi:
- Un responsabile tecnico assegnato al tuo account
- Gestione degli incidenti e delle escalation
- Servizi di reporting regolari e consulenza sulle tendenze
- Pianificazione della fornitura dei servizi per anticipare i problemi
