마이크로소프트가 2025년 8월 1일부로 레드먼드 본사에서 300명 이상의 직원을 감원하는 추가 구조조정을 발표했다. 이는 마이크로소프트가 AI와 자동화에 투자를 집중하는 가운데, 전 세계 직원의 약 3%에 해당하는 6,000여 개의 직위를 감축한 지난 5월의 대규모 인력 감축에 이은 조치다.
이번 구조조정은 이미 해외 아웃소싱, 지연된 응답 시간, 상승하는 가격으로 어려움을 겪고 있는 마이크로소프트 통합 지원 고객들에게 시급한 우려를 제기합니다. 인력 감축과 앞으로 예상되는 혼란 속에서, 핵심 업무에 필수적인 마이크로소프트 워크로드에 대한 지원 품질은 그 어느 때보다 큰 위험에 처해 있습니다.
마이크로소프트의 지원 품질은 수년간 지속적으로 하락해 왔으며, 특히 프리미어 고객들이 통합 지원 계약으로 계속 전환되면서 더욱 악화되고 있습니다. 그러나 마이크로소프트의 적극적인 인력 감축이 지속되고 있는 상황—특히 지원 인력 부문에서—에서는 대기 시간이 더욱 길어지고, 시니어 엔지니어 수가 줄어들며, 중대한 사고 발생 시 서비스 중단 위험이 증가할 수 있습니다.
마이크로소프트의 내부 변화가 귀사의 IT 성과를 좌우하게 하지 마십시오.
통합 서비스 갱신을 앞두고 대안을 검토하지 않는다면, 더 높은 비용과 낮은 품질의 서비스에 또 한 해(혹은 그 이상) 묶여 있을 수 있습니다.
해고가 지원 서비스에 영향을 미치기 전에 (또는 또 한 해 동안 불필요한 계약 갱신을 강요받기 전에) 조치를 취하십시오. 시간이 가장 중요합니다.
마이크로소프트 통합 지원이 마이크로소프트 엔터프라이즈 지원의 유일한 선택지는 아닙니다. US Cloud는 통합 지원을 보다 신속하고 비용 효율적인 대안으로 대체하여 귀사의 IT 로드맵에 대한 통제권을 되찾아 드리는 데 특화되어 있습니다.
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US Cloud의 무료 견적은 마이크로소프트가 제공하지 않는 가격 투명성을 제공합니다. 마이크로소프트와 재계약하더라도, 저희 견적은 더 나은 조건을 협상할 수 있는 지렛대를 제공합니다.
더 현명한 선택을 하는 첫 번째 사람이 아니실 겁니다: 포춘 500대 기업 중 50개 이상이 이미 전환을 마쳤습니다.
마이크로소프트가 인력을 감축하고 자동화를 가속화함에 따라 통합 지원에 의존하는 기업 고객들은 그 영향을 감당해야 하는 처지에 놓였습니다. 하지만 여러분은 이를 받아들일 필요가 없습니다.
미국 클라우드 서비스는 진정한 대안입니다. 더 빠른 응답 속도, 더 낮은 비용, 더 높은 책임성을 제공하도록 설계되었습니다.
그러나: 시간이 얼마 남지 않았다.
마이크로소프트는 여러분이 선택지를 평가하기엔 너무 늦을 때까지 기다리길 원합니다. 그들에게 그런 권한을 주지 마십시오.
지금 선택하세요—마이크로소프트가 대신 선택하기 전에.