US Cloud 팀의 주요 성과를 자랑스럽게 소개합니다: 제품 개발 부사장인 마이크 존스(Mike Jones)가 'Modern CTO Podcast'의특별 게스트로 출연했습니다. 이 프로그램은기술계 최고의 인재들이 산업의 미래를 형성하는 통찰력을 공유하는 선도적인 쇼 중 하나입니다.
호스트 조엘 비즐리와의 이 역동적인 대화에서 마이크는 마이크로소프트 지원이 과거처럼 항상 '안전한' 선택이 아닌 이유를 밝혔습니다. 또한 CIO, CTO, IT 조달 리더들이 팀에 실제로 효과적인 선택을 해야 하는 이유를 설명하며, 구시대적 사고방식(그리고 마이크로소프트)에 의존해 선택을 내리는 관행을 버려야 한다고 강조했습니다.
이번 사건은 US Cloud의 사명을 입증했을 뿐만 아니라 더욱 확고히 했습니다.
네, 그건 실제 에피소드 제목의 일부입니다. 시선을 끌기 위한 의도이긴 하지만, 동시에 핵심 문제를 정확히 짚고 있습니다: 너무 많은 IT 리더들이 자신의 선택권이나 그 결과를 제대로 이해하지 못한 채 마이크로소프트 통합 지원(Microsoft Unified Support)을 갱신하고 있다는 점입니다.
이 모든 대화는 마이크가 올해 초에 올린 블로그 글에서 시작되었는데, 그 제목은 IBM의 바이럴(바이럴이 유행하기 전) 슬로건을 연상케 합니다. 글은 여기서 읽을 수 있습니다: 마이크로소프트 지원 구매로 해고당하는 사람은 없지만, 해고당해야 합니다
포스트와 쇼에서 마이크는 마이크로소프트에 계속 의존하는 것이 '안전한' 또는 '현명한' 선택이라는 구시대적 믿음을 도전한다. 실제로 많은 기업들은 느리고 비인격적인 지원에 과도한 비용을 지불하면서도 유연성이 없고 투명성이 제한된 다년 계약에 묶여 있다. 마이크는 설득력 있는 주장을 펼친다: 진정한 안전은 자동적인 결정이 아닌 현명한 결정에서 비롯된다는 것이다.
"마이크로소프트를 선택한다고 해고당하는 사람은 없다"는 말은 한때 안전한 선택이었다. 하지만 이제는 그렇지 않다. 더 저렴하고 더 많은 가치를 제공하는 대안을 평가하지 않는다면, 당신은 제 역할을 다하지 못하는 것이다.
—마이크 존스
이번 에피소드에서 마이크는 US Cloud가 고객들로부터 매일 듣는 말을 전합니다: "다른 선택지가 있다는 걸 몰랐어요." 바로 그게 문제입니다.
Microsoft 통합 지원이 Microsoft 지원의 유일한 선택지는 아닙니다.
US Cloud는 Azure, M365, SQL Server, Windows Server 등을 포함한 전체 Microsoft 스택을 2배 빠른 속도와 30~50% 저렴한 비용으로 제공합니다. 연중무휴 24시간 지원, 재정적 보증이 적용된 SLA, 해외 아웃소싱 제로 정책을 통해 기업에 더 나은 선택지가 있음을 매일 입증하고 있습니다.
선택은 영향력을 의미합니다. 지원 비용에 대한 통제권을 의미합니다. 그리고 IT 로드맵의 주도권을 되찾는 것을 의미합니다. 마이크로소프트의 갱신 주기에 좌우되지 않도록 하기 위해서입니다.
마이크는 기업들이 마이크로소프트 통합 솔루션으로 실제로 겪고 있는 상황에 대해 이야기할 때 주저하지 않았다:
반면 US Cloud는 고객에게 전담 지원 엔지니어, 사전 예방적 상태 점검, 그리고 고객 환경을 잘 아는 시니어 엔지니어의 신속한 문제 해결을 제공합니다. 또한 기존 마이크로소프트 파트너사와 달리, 당사의 수익은 100% 통합 지원 서비스 대체에서 발생합니다. 이는 단순히 "부수적으로 수행하는" 업무가 아닙니다. 당사가 전념하는 유일한 사업입니다.
진정한 가격과 품질로 자신감을 가지세요—마이크로소프트가 긴 영업 주기 없이 제공하는 경우는 거의 없습니다. US Cloud의 무료 견적은 절감 가능 금액을 보여줄 뿐만 아니라 마이크로소프트와의 협상 시 유리한 고지를 점할 수 있도록 도와줍니다.
마이크로소프트를 계속 선택하더라도, 더 많은 정보를 바탕으로 한 결정을 내리게 될 것입니다. 바로 그런 전략적 IT 리더십이 신뢰를 얻고 혁신을 주도하는 것입니다.
마이크로소프트의 갱신 절차는 사용자의 선택권을 제한하도록 설계되었습니다. 직장을 위태롭게 할 수 있는 지원 옵션에 얽매이지 마십시오.
마이크로소프트는 갱신 기간이 끝나는 마지막 몇 주까지 기다리게 함으로써 대안을 검토하거나 내부 승인을 확보하는 것을 거의 불가능하게 만듭니다. 지금 당장 지원 옵션을 검토하지 않으면 시간이 부족해질 수 있습니다.
계약을 "자동 갱신"하도록 두면, 또 한 해 이상 동안 부풀려진 비용과 실망스러운 지원 서비스를 감내해야 할 수 있습니다. US Cloud의 견적을 통해 더 현명한 선택을 할 수 있습니다. 또는 Microsoft를 계속 이용하기로 결정했다면, 더 나은 조건을 협상할 수 있습니다.
통합 계약이 갱신되면 변경이 불가능합니다. 지금 선택하세요—마이크로소프트가 대신 선택하기 전에.
대부분의 우수 기업들이 혁신에 재투자하기 위해 혁신적인 효율성을 추구하는 올해, US Cloud는 팀들이 매년 수천(심지어 수백만) 달러를 절약하도록 돕는 제3자 대안의 사례입니다. 이 지출은 기업 생산성에 재투자될 수 있습니다.
US Cloud는 이미 모든 주요 산업 분야의 포춘 500대 기업 50곳 이상을 지원하고 있습니다. 또한 당사는 정기적으로 기업들에게 다음과 같은 지원을 제공합니다:
마이크의 모던 CTO 출연은 단순한 팟캐스트 에피소드를 넘어선다. 이는 IT 리더들에게 '안전'의 진정한 의미를 재고하라는 행동 촉구이다.
조엘과 모던 CTO 팀이 마이크를 초대해 주시고 이처럼 중요한 업계 대화를 나눌 수 있는 자리를 마련해 주신 데 대해 깊이 감사드립니다. 모던 CTO는 오랫동안 진정성 있고 미래 지향적인 토론으로 유명했으며, 이번 에피소드 역시 예외가 아니었습니다.
마이크와 조엘이 멘토 브래드 소우사의 영향력과 IT 리더십의 인간적 측면에 대해 나눈 이야기는 이 에피소드를 단순한 기술 토론을 넘어선 것으로 만들었습니다. 이는 위대한 리더십이 호기심, 용기, 책임감에 뿌리를 두고 있음을 보여주는 증거가 되었습니다.
"안전함"이란 유명 브랜드를 선택하는 것이 아닙니다. IT 투자가 최대의 가치를 제공하고, 위험을 최소화하며, 마이크로소프트의 목표가 아닌 여러분의 목표와 부합하도록 보장하는 것입니다.
따라서 통합 지원 갱신을 앞두고 있다면 시간을 놓치지 마세요. 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다:
당신에게는 선택권이 있습니다— 지금이 바로 그 선택을 할 때입니다.
여러분의 의견을 알려주세요. 그리고 통합 지원에서 벗어나고 싶으시다면, 저희가 도와드리겠습니다.