Microsoft 프리미어 지원 RAP.
마이크로소프트 프리미어 지원 위험 평가 프로그램
리스크 평가 프로그램(RAP)은 귀사의 IT 환경 상태를 진단합니다. US Cloud를 통해 위험, 가동 중단 시간 및 Microsoft 지원 비용을 30~50% 절감하세요.
마이크로소프트 프리미어 지원 RAP 주요 혜택
MSFT 공인 엔지니어가 RAP 결과를 검토하고 권장 사항 및 지식 이전을 제공하며, 귀사 직원 및 기술 계정 관리자(TAM)와 함께 개선 계획을 수립합니다.
- 마이크로소프트 공인 엔지니어의 신속한 지원
- 원격 배송의 편리함은 환경과 IT 담당자에게 미치는 영향을 최소화합니다
- 평가 결과는 고객 포털을 통해 확인 가능합니다
- IT 담당자 및 조직 내 다른 구성원들과 결과를 손쉽게 공유하세요
- 환경을 재평가하여 진행 상황을 추적하십시오
- 구성 및 운영상의 문제를 비즈니스에 영향을 미치기 전에 발견하여 지원 비용을 절감하십시오
- 유연한 일정 조정 옵션
- 프리미어 지원 계약이 유효한 상태에서 1년간 모범 사례 업데이트에 대한 접근 권한
RAP는 현재 환경에 존재하는 건강 상태와 위험 요소를 분석함으로써 심각한 문제 발생을 예방하는 데 도움을 줍니다.
라이언 H, IT 인프라 디렉터, 다국적 석유 및 가스 기업
성공적인 배포 및 마이그레이션을 위한 Microsoft 프리미어 지원 RAP 활용
RAP(복원력 평가)를 수행했음을 알고 더 큰 확신을 가지고 최신 Microsoft 기술로 배포, 업그레이드 또는 마이그레이션하십시오. RAP를 사용하여 환경을 실제 운영 전에 테스트할 것을 적극 권장합니다. 또한 테스트 환경과 운영 환경 간의 변경은 불가피하므로, 실제 운영에 들어간 후에도 RAP를 사용할 것을 권장합니다. 지정 지원 엔지니어(DSE)와 함께 사용하면 과 함께 사용하면 기존 아키텍처 및 구성 계획을 검토하고 향후 지원 가능성을 보장하기 위한 적절한 권장 사항을 제시함으로써 최적의 결과를 얻을 수 있습니다.
Microsoft 프리미어 지원 RAP(신속 대응 패키지)로 IT 예산 낭비를 방지하세요
사전 대응형 Microsoft RAP 참여는 기업 내 IT 조직의 효율성 제고에 기여합니다. 견고한 기준선을 구축함으로써 직원과 미국 클라우드 프리미어 지원팀(PST)이 문제를 더 신속하게 해결할 수 있습니다. 시스템 내 위험 요소를 식별한 후 기술 계정 관리자(TAM)와 함께 개선 계획을 수립함으로써 기술 계정 관리자(TAM)와 함께 과 함께 개선 계획을 수립하면 시스템 가용성이 향상되고 사용자 만족도가 높아집니다.
Microsoft 프리미어 지원 RAP(반복적 문제 방지)는 문제가 반복되지 않도록 사전에 식별합니다.
문제를 예방하는 것은 해결하는 것보다 어렵지만, 훨씬 더 비용 효율적입니다. Microsoft RAP는 성능 저하, 사용자 불편 또는 더 심각한 문제를 야기하기 전에 환경 내 문제를 사전에 식별합니다. 당사의 숙련된 기술진은 중대한 문제를 찾아내고, 기술 계정 관리자(TAM)와 협력하여 가동 중단을 초래하기 전에 위험을 우선순위화하고 해결하는 데 능숙합니다.
RAP에 사용 가능한 마이크로소프트 기술
Microsoft 환경의 상태와 존재하는 위험을 분석하여 심각한 문제 발생을 방지하십시오.
Office 365 RAP
개요 – Office 365 환경의 상태를 파악하세요. 문제를 사전에 진단하고 위험 요소를 파악하며 결과를 검토하고, 모범 사례 지침에 대한 지속적인 업데이트를 받아보십시오. MSFT 기술 전문가들이 개발한 모범 사례에 따라 환경을 분석한 후, Microsoft 인증 엔지니어와 협력하여 결과를 이해하고 위험을 제한하며 환경을 개선하는 계획을 수립하십시오.
범위 – 구성, 보안 설정 등을 포함한 Office 365 환경의 위험을 평가합니다. 이 평가는 하나의 Office 365 테넌트를 대상으로 할 수 있습니다.
Azure RAP
개요 – Azure 환경의 상태를 파악하기 위해 문제를 사전에 진단하고 위험을 평가하며 결과를 검토하고, 모범 사례 지침에 대한 지속적인 업데이트를 받아보세요. MSFT 기술 전문가들이 개발한 모범 사례에 따라 환경을 분석한 후, Microsoft 인증 엔지니어와 협력하여 결과를 이해하고 위험을 제한하며 환경을 개선하는 계획을 수립하세요.
범위 – 구성, 보안 설정 등을 포함한 Azure 환경의 위험을 평가합니다. 이 평가는 하나의 Azure 테넌트를 대상으로 할 수 있습니다.
액티브 디렉터리 RAP
개요 – Active Directory 환경의 상태를 파악하세요. 문제를 사전에 진단하고 위험 요소를 파악하며 결과를 검토하고, 모범 사례 지침에 대한 지속적인 업데이트를 받아보세요. MSFT 기술 전문가들이 개발한 모범 사례에 따라 환경을 분석한 후, Microsoft 공인 엔지니어와 협력하여 결과를 이해하고 위험을 제한하며 환경을 개선하는 계획을 수립하세요.
범위 – 토폴로지, 복제, DNS 등을 포함한 Active Directory 환경을 평가합니다. 이 평가는 물리적 하드웨어 또는 가상 머신에 호스팅된 단일 Active Directory 도메인 서비스(ADDS) 포리스트에서 실행됩니다.
교환 RAP
개요 – 사전적 문제 및 위험 진단, 결과 검토, 모범 사례 지침에 대한 지속적인 업데이트를 통해 Exchange 환경의 상태를 파악하세요. MSFT 기술 전문가가 개발한 모범 사례에 따라 환경을 분석한 후, Microsoft 공인 엔지니어와 협력하여 결과를 이해하고 위험을 제한하며 환경을 개선하는 계획을 수립하세요.
범위 – Exchange 구성, 토폴로지, 데이터 무결성 등을 평가합니다. 본 서비스는 단일 Exchange 조직과 해당 조직 내 Exchange 서버를 평가합니다.
SharePoint Server RAP
개요 – 사전 예방적 문제 및 위험 진단, 결과 검토, 모범 사례 지침에 대한 지속적인 업데이트를 통해 SharePoint 환경의 상태를 파악하세요. MSFT 기술 전문가가 개발한 모범 사례에 따라 환경을 분석한 후, Microsoft 공인 엔지니어와 협력하여 결과를 이해하고 위험을 제한하며 환경을 개선하는 계획을 수립하세요.
범위 – SharePoint 구성, 토폴로지, 데이터 무결성 등을 평가합니다. 본 서비스는 온프레미스 또는 Azure IaaS(Infrastructure as a Service)에 호스팅된 단일 SharePoint 팜을 평가하며, 지원되는 Windows Server 버전에서 최대 30대의 서버와 최대 50,000개의 웹 사이트를 실행할 수 있습니다.
SQL Server RAP
개요 – 문제를 사전에 진단하고 위험 요소를 파악하며 결과를 검토하고 모범 사례 지침에 대한 지속적인 업데이트를 받아 SQL Server 환경의 상태를 파악하세요. MSFT 기술 전문가들이 개발한 모범 사례에 따라 환경을 분석한 후, Microsoft 공인 엔지니어와 협력하여 결과를 이해하고 위험을 제한하며 환경을 개선하는 계획을 수립하세요.
범위 – 데이터베이스 설계, 보안, 성능, 가용성 등을 포함한 SQL Server 환경의 위험을 평가합니다. 이 평가는 지원되는 버전의 SQL Server 및 Windows Server를 실행하는 단일 서버 또는 장애 조치 클러스터를 갖춘 온프레미스, Azure VM 또는 Amazon EC2(AWS) SQL Server 환경에서 사용할 수 있습니다.
Windows Server RAP
개요 – 문제와 위험을 사전에 진단하고 결과를 검토하며 모범 사례 지침에 대한 지속적인 업데이트를 받아 Windows Server 환경의 상태를 파악하세요. MSFT 기술 전문가들이 개발한 모범 사례에 따라 환경을 분석한 후, Microsoft 공인 엔지니어와 협력하여 결과를 이해하고 위험을 제한하며 환경을 개선하는 계획을 수립하세요.
범위 – 하드웨어 구성, 성능 설정 등을 포함한 Windows Server 환경의 위험을 평가합니다. 이 평가는 Windows Server 2008 이상을 실행하는 최대 40대의 서버를 대상으로 할 수 있습니다.
