Office 365 규정 준수

보장 범위 유지하면서 비용 절감

고객사는 고가의 마이크로소프트 컨설팅을 집중적인 구현으로 대체하여 30~50%의 비용을 절감합니다. 비용 절감이 품질 저하를 의미하지는 않습니다. 시니어 엔지니어들이 지속적 모니터링을 완벽하게 구성하고 인계하기 때문입니다.

더 빠른 사고 대응 및 복구

재정적 SLA 기반 응답 목표를 제공하며, 일반적인 초기 사고 대응 시간은 15분 미만입니다. 당사 테넌트와 설치된 정책을 숙지한 당직 선임 엔지니어 덕분에 중대한 문제는 더 빠르게 해결됩니다.

메일, 채팅, 파일 전반에 걸친 원활한 통합 제어 기능

구현에는 Office 365, Exchange, Teams, SharePoint 및 OneDrive 제어 기능을 위한 Defender가 사용되므로 규정 준수 데이터는 O365 테넌시에 유지됩니다. 이를 통해 복잡성이 감소하고 법적 및 규제 요구 사항을 위한 감사 추적이 보존됩니다.

운영의 단순성과 예측 가능한 라이선싱

단일 팀이 구성, 모니터링 및 사고 대응을 전담하므로 보안은 프로젝트가 아닌 서비스 형태로 운영됩니다. 가격 정책은 지원 및 모니터링에 맞춰 투명하게 책정되며, 숨겨진 추가 비용이 없습니다.

디펜더 포 오피스 365

디펜더 배포에는 위협 프로필에 맞춰 구성된 피싱 방지 정책, 안전한 첨부 파일 및 안전한 링크가 포함됩니다. 공격 시뮬레이션 캠페인을 실행하고 정책을 조정하여 탐지 및 조사 워크플로가 과도한 오탐 없이 실제 위협을 표면화하도록 합니다.

Exchange Online 규정 준수

보존 라벨, 소송 보류, 저널링 및 메시지 암호화는 규제 요구 사항을 충족하기 위해 구현됩니다. 메일 흐름 규칙과 전송 정책은 종단 간 테스트를 거쳐 법적 보류 및 eDiscovery가 가장 필요한 순간에 성공적으로 수행됩니다.

팀 거버넌스 및 규정 준수

팀 보존, 채팅 감독, DLP 및 게스트 라이프사이클 제어 기능이 적용되어 통제되지 않은 데이터 확산을 방지합니다. 거버넌스 제어는 녹화 내용과 채팅 내용이 감사 기관이 요구하는 보존 및 감독 정책을 준수하도록 보장합니다.

SharePoint 및 OneDrive 데이터 보호

민감도 라벨, 사이트 수명 주기 정책 및 파일 저장소용 DLP는 우발적 노출을 방지하고 안전한 외부 협업을 지원합니다. 감사 로깅은 조사 및 규제 검토를 위한 명확한 추적 경로를 제공하도록 구성됩니다.

준법 센터 및 보고

Microsoft Purview 및 Compliance Manager 대시보드를 구성하여 귀사의 통제 상태와 규정 준수 매핑을 반영합니다. 경고 및 보고서 구독은 귀사의 거버넌스 모델에 맞춰 조정되어 이해관계자가 시기적절하고 실행 가능한 정보를 수신할 수 있도록 합니다.

전자증거개시 및 법적 보존 워크플로우

eDiscovery 사건은 콘텐츠 검색, 보존 명령 및 내보내기가 법적 근거를 갖도록 구축 및 검증됩니다. 당사는 소송이나 조사가 발생할 때 마찰을 줄이기 위해 귀사의 법무 및 기록 관리 팀에게 사건 워크플로우 교육을 제공합니다.

1단계 — 평가 (1~2주)

우린 메일, 채팅, 파일 영역의 정책, 원격 측정 데이터 및 취약점을 체계적으로 파악하는 맞춤형 보안 상태 평가를 수행합니다. 이 평가를 통해 명확한 비용 및 시간 추정이 포함된 우선순위가 지정된 개선 로드맵을 제공합니다.

2단계 — 이메일 보안 구성 (2주)

Defender for Office 365는 피싱 방지 설정, 안전한 첨부 파일 및 안전한 링크가 구성된 환경에 맞춰 조정됩니다. 탐지 및 격리 워크플로를 검증하고, 귀사의 에스컬레이션 경로에 부합하는 사고 대응 매뉴얼을 작성합니다.

3단계 — 보존 및 법적 보존 의무 (2주)

보존 라벨, 현장 보존 및 소송 보존 정책이 메일함과 Teams 전반에 걸쳐 구현 및 검증됩니다. eDiscovery 워크플로를 테스트하여 보존 조치 및 콘텐츠 내보내기가 방어 가능하고 신뢰할 수 있음을 확인합니다.

4단계 — 팀 및 SharePoint 전반에 걸친 DLP 및 라벨 적용 (3주)

데이터 손실 방지 및 규제 대상 데이터 보호를 위해 DLP 규칙, 민감도 라벨 및 사이트 정책이 적용됩니다. 정책이 효과적이고 관리 가능하도록 단계적 시행, 예외 사항 테스트 및 소유자 교육을 실시합니다.

5단계 — 전자증거개시 준비 (1주)

당사는 eDiscovery 사건 구성 및 검증, 프로세스 내보내기, 검토 워크플로를 설정하여 법무팀이 압박 속에서도 신속하게 대응할 수 있도록 지원합니다. 인계 과정에는 반복 가능한 조사를 위한 진단 도구와 템플릿이 포함됩니다.

6단계 — 연중무휴 모니터링 및 지속적인 개선 (진행 중)

당사 엔지니어들은 실제 텔레메트리 데이터를 기반으로 경보를 실행하고, 사고를 분류하며, 제어 기능을 조정합니다. 지속적인 검토를 통해 정책이 새롭게 등장하는 위협과 규제 변화에 부합하도록 유지합니다.

저축 사례

ngs 예시

고객사는 일반적으로 마이크로소프트 컨설팅 대비 규정 준수 구현 비용을 30~50% 절감합니다. 한 포춘 500대 기업 고객사는 절감된 비용으로 다중 팀 보안 프로그램을 운영하여 탐지 범위를 개선했습니다.

운영 SLA 및 성능

재무적 SLA를 통해 신속한 대응 시간을 보장하며, 평균 15분 이내의 사고 대응 시간을 유지합니다. 당사 시니어 엔지니어들의 교대 근무 덕분에 다수 고객사의 고위험 티켓 평균 해결 시간은 2시간 미만입니다.

규모 및 고객 기반

US Cloud는 기업 고객을 아우르는 수백만 O365 사용자를 보호하며 복잡한 규제 기관과의 검증된 실적을 보유하고 있습니다. 750개 이상의 고객사가 마이크로소프트 지원 및 규정 준수 운영을 위해 당사 전문가들을 신뢰하고 있습니다.

고객 성과 및 추천사

고객들은 US Cloud로 전환한 후 더 빠른 문제 해결과 예측 가능한 비용을 경험했다고 보고합니다. 고객 증언은 실무 중심의 전문성, 신속한 대응, 그리고 예산 우선순위를 바꾼 실질적인 비용 절감 효과를 강조합니다.

데이터 거주 및 제로 오프쇼어링

계약 조건에 따라 100% 미국 또는 영국/유럽 엔지니어로 운영되며, 지원 업무를 해외로 아웃소싱하지 않습니다. 이 모델은 데이터 거주지 관련 논의를 단순화하고 민감한 워크로드에 대한 규제 위험을 줄여줍니다.

암호화 및 침해 이력

고객 데이터는 전송 중 및 저장 시 암호화되며, 민감한 기록에 대해 엄격한 처리 기준을 유지합니다. 당사의 지원 운영 및 통제된 접근 모델로 인해 발생한 사고는 기록상 없습니다.

규제 매핑 및 준비 상태

O365 제어 기능을 FINRA, SEC, HIPAA, GDPR 및 CCPA 요구사항에 매핑하여 제어 기능의 입증 가능성을 확보합니다. 감사 패키지는 규제 기관 또는 법적 요구사항에 맞춰 조정된 보존, 감독 및 eDiscovery 프로세스를 반영합니다.

독립적 인정 및 파트너 모델

US Cloud는 가트너 연구에서 공인된 독립적인 제3자 지원 제공업체로 인정받고 있습니다. 또한 당사의 모델은 마이크로소프트의 개입이 필요한 경우 파트너를 위한 프리미어 지원 계약을 활용합니다.