Ondersteuning door derden van Microsoft
Microsoft Unified Enterprise Support

Mike Jones praat over technologie en slimmere IT-beslissingen in de Modern CTO Podcast.

Onze eigen Mike Jones was te gast in de Modern CTO-podcast. Dit zijn de hoogtepunten die u moet weten voordat u uw contract verlengt.
Mike Jones
Geschreven door:
Mike Jones
Gepubliceerd op juni 12, 2025
Mike Jones praat over technologie en slimmere IT-beslissingen in de Modern CTO Podcast.

We zijn trots om een belangrijk hoogtepunt voor ons team bij US Cloud te delen: onze eigen Mike Jones, VP Productontwikkeling, was te gast in de Modern CTO Podcast, een van de toonaangevende programma's waarin de knapste koppen in de techwereld inzichten delen die de toekomst van de sector bepalen.

In dit dynamische gesprek met presentator Joel Beasley onthulde Mike waarom Microsoft-ondersteuning niet altijd meer de 'veilige' keuze is die het vroeger was, en waarom CIO's, CTO's en IT-inkoopmanagers keuzes moeten maken die echt werken voor hun teams, in plaats van te vertrouwen op de oude mentaliteit (en Microsoft) om de keuze te maken.

Deze episode bevestigde niet alleen de missie van US Cloud, maar versterkte deze ook.

Waarom zou je ontslagen worden voor het kopen van Microsoft-ondersteuning?

Ja, dat is een deel van de titel van de aflevering. En hoewel het bedoeld is om uw aandacht te trekken, raakt het ook de kern van de zaak: te veel IT-leiders verlengen hun contract met Microsoft Unified Support zonder volledig te begrijpen wat hun opties zijn – of wat de gevolgen zijn.

Dit hele gesprek kwam op gang door een blogpost van Mike eerder dit jaar met een titel die doet denken aan de virale (voordat viraal cool was) slogan van IBM. Lees de post hier: Niemand wordt ontslagen omdat hij ondersteuning van Microsoft koopt, maar dat zou wel moeten gebeuren.

Retro computerruimte met het onderschrift 'Niemand is ooit ontslagen omdat hij IBM kocht'.
Geïnspireerd door de iconische advertentie van IBM vragen we ons af: waarom zou je ontslagen worden omdat je Microsoft Support koopt?

In het bericht en in de show vecht Mike tegen het achterhaalde idee dat het 'veilig' of 'slim' is om bij Microsoft te blijven. In werkelijkheid betalen veel bedrijven te veel voor trage, onpersoonlijke ondersteuning, terwijl ze vastzitten aan meerjarige contracten zonder flexibiliteit en met beperkte transparantie. Mike heeft een sterk argument: echte veiligheid komt van slimme beslissingen, niet van automatische.

"Vroeger was het een veilige keuze om voor Microsoft te kiezen. Dat is nu niet meer het geval. Je doet je werk niet goed als je geen alternatieven evalueert die minder kosten en meer opleveren."
—Mike Jones

Microsoft-ondersteuning IS echt een keuze

Tijdens de aflevering deelt Mike wat US Cloud elke dag van klanten hoort: "We wisten niet dat er een andere optie was." En dat is het probleem.

Microsoft Unified is niet uw enige optie voor Microsoft-ondersteuning.

US Cloud biedt volledige Microsoft-stackdekking, inclusief Azure, M365, SQL Server, Windows Server en meer, tegen een snelheid die twee keer zo hoog is en tegen 30-50% lagere kosten. Met 24/7/365 ondersteuning, financieel ondersteunde SLA's en geen offshoring, bewijzen we elke dag dat bedrijven wel degelijk een betere keuze hebben.

Keuze betekent invloed. Het betekent controle over uw ondersteuningsuitgaven. En het betekent dat u weer de baas bent over uw IT-roadmap, zodat deze niet wordt bepaald door de verlengingscyclus van Microsoft.

Eerlijk gesprek over escalatiedromen en achteruitgang van de kwaliteit van de ondersteuning

Mike hield zich niet in toen hij vertelde wat bedrijven echt ervaren met Microsoft Unified:

  • Meerdere escalaties zonder oplossing.
  • Frustrerende overdrachten tussen ondersteuningsniveaus.
  • Afnemende responstijden als gevolg van ontslagen en offshoring.
  • Een groeiende kloof tussen kosten en waarde.

US Cloud daarentegen biedt klanten toegewijde support engineers, proactieve gezondheidsbeoordelingen en snelle oplossingen door senior engineers die uw omgeving kennen. En in tegenstelling tot traditionele Microsoft-partners komt 100% van onze omzet uit het vervangen van Unified Support. Het is niet iets wat we 'ook doen'. Het is alles wat we doen.

Mike Jones en Joel Beasley praten op afstand in de Modern CTO Podcast.
Mike Jones legt in de Modern CTO Podcast met Joel Beasley uit waarom Microsoft-ondersteuning niet langer de 'veilige' keuze is.

Neem het heft in handen. Vraag een gratis offerte aan.

Geef uzelf meer macht met reële prijzen en kwaliteit – iets wat Microsoft zelden biedt zonder een langdurig verkoopproces. Een gratis offerte van US Cloud laat niet alleen zien hoeveel u kunt besparen, maar geeft u ook meer onderhandelingsruimte tijdens gesprekken met Microsoft.

Zelfs als u ervoor kiest om bij Microsoft te blijven, neemt u een beter geïnformeerde beslissing – en dat is precies het soort strategisch IT-leiderschap dat vertrouwen wekt en innovatie stimuleert.

De tijd dringt – laat Microsoft niet voor u beslissen

Het verlengingsproces van Microsoft is ontworpen om uw opties te beperken. Blijf niet hangen in de ondersteuningsoptie die uw baan in gevaar kan brengen.

Door te wachten tot de laatste weken van uw verlenging, maakt Microsoft het bijna onmogelijk om alternatieven te evalueren of interne goedkeuringen te verkrijgen. Als u nu niet uw ondersteuningsopties evalueert, kan het zijn dat u te laat bent.

Als u uw contract automatisch laat verlengen, kan dat betekenen dat u nog een jaar – of langer – te maken krijgt met hoge kosten en ondermaatse ondersteuning. Een slimmere keuze zou een offerte van US Cloud kunnen zijn. Of, als u bij Microsoft wilt blijven, kunt u onderhandelen over betere voorwaarden voor uzelf.

Zodra uw Unified-contract wordt verlengd, zit u vast. Maak nu uw keuze, voordat Microsoft voor u kiest.

Een verschuiving in de markt – en een moment vol kansen

In een jaar waarin de meeste goed presterende bedrijven streven naar transformatieve efficiëntie om besparingen te herinvesteren in innovatie, is US Cloud een voorbeeld van een alternatief van een derde partij dat teams helpt om jaarlijks duizenden (zelfs miljoenen) te besparen. Die besparingen kunnen worden herinvesteerd in de productiviteit van het bedrijf.

US Cloud ondersteunt al meer dan 50 Fortune 500-bedrijven in alle belangrijke sectoren. En we helpen bedrijven regelmatig met:

  • Bespaar 30-50% ten opzichte van Unified Support
  • Versnel de oplossing met responstijden van minder dan 15 minuten
  • Bespaar geld met Azure-tools voor uitgavenoptimalisatie en ondersteuning bij EA-onderhandelingen
  • Neem de controle over hun relatie met Microsoft

Kies voor Microsoft-ondersteuning voor slimmer, niet voor veiliger

Joel Beasley spreekt in een microfoon op de set van de Modern CTO Podcast.
Joel Beasley belicht de menselijke kant van IT-leiderschap in zijn gesprek met Mike Jones van US Cloud in de Modern CTO Podcast.

Mike's optreden in Modern CTO is meer dan alleen een podcastaflevering. Het is een oproep aan IT-leiders om opnieuw na te denken over wat 'veilig' werkelijk betekent.

We zijn Joel en het Modern CTO-team zeer dankbaar voor het ontvangen van Mike en het bieden van ruimte voor zo'n belangrijk gesprek over de sector. Modern CTO staat al lang bekend om zijn authentieke, toekomstgerichte discussies, en deze aflevering was daarop geen uitzondering.

De reflecties van Mike en Joel over de invloed van mentor Brad Sousa en de menselijke kant van IT-leiderschap maakten van deze aflevering meer dan alleen een technisch gesprek – het werd een bewijs van hoe groot leiderschap geworteld is in nieuwsgierigheid, moed en verantwoordelijkheid.

'Veilig' zijn betekent niet dat u voor een bekend merk moet kiezen. Het betekent dat u ervoor zorgt dat uw IT-investeringen maximale waarde opleveren, risico's minimaliseren en aansluiten bij uw doelstellingen – niet die van Microsoft.

Dus als u te maken heeft met een verlenging van Unified Support, laat de tijd dan niet verstrijken. Dit kunt u doen:

  1. Vraag uw gratis offerte aan bij US Cloud
  2. Ontdek echte ondersteuningsalternatieven
  3. Neem de controle over uw Microsoft-ondersteuningsstrategie weer in eigen handen

Want je hebt wel degelijk een keuze – en nu is het moment om die te maken.

🎧 Bekijk of beluister de volledige aflevering van Mike on Modern CTO.

Laat ons weten wat u ervan vindt. Als u klaar bent om af te stappen van Unified Support, staan wij voor u klaar om u te helpen.

Een gesprek plannen

Mike Jones
Mike Jones
Mike Jones onderscheidt zich als een vooraanstaande autoriteit op het gebied van Microsoft-bedrijfsoplossingen en wordt door Gartner erkend als een van 's werelds beste experts op het gebied van Microsoft Enterprise Agreements (EA) en Unified (voorheen Premier) Support-contracten. Dankzij zijn uitgebreide ervaring in de particuliere sector, bij partners en bij de overheid is Mike in staat om de unieke behoeften van Fortune 500-Microsoftomgevingen vakkundig te identificeren en aan te pakken. Zijn ongeëvenaarde inzicht in het aanbod van Microsoft maakt hem van onschatbare waarde voor elke organisatie die haar technologielandschap wil optimaliseren.
Vraag een offerte aan bij US Cloud om Microsoft te laten besluiten de prijzen voor Unified Support te verlagen.

Onderhandel niet blindelings met Microsoft

In 91% van de gevallen krijgen bedrijven die een schatting van de Amerikaanse cloudkosten aan Microsoft voorleggen, onmiddellijk kortingen en snellere concessies.

Zelfs als u nooit overstapt, biedt een schatting van US Cloud u:

  • Echte marktprijzen om Microsofts 'slikken of stikken'-houding aan te vechten
  • Concrete besparingsdoelen – onze klanten besparen 30-50% ten opzichte van Unified
  • Onderhandelen over munitie – bewijs dat je een legitiem alternatief hebt
  • Risicovrije informatie – geen verplichtingen, geen druk

 

"US Cloud was de hefboom die we nodig hadden om onze Microsoft-factuur met $ 1,2 miljoen te verlagen."
— Fortune 500, CIO