Onderhandelingskracht ontsluiten: verlenging van Microsoft Enterprise Agreement splitsen.

De strategie van Microsoft om de einddata van Enterprise Agreements (EA's) en Unified Support-overeenkomsten op elkaar af te stemmen, lijkt op het eerste gezicht misschien handig. Deze praktijk zorgt er echter vaak voor dat bedrijven vast komen te zitten in ongunstige verlengingscycli die Microsoft veel meer voordeel opleveren dan hun klanten. Door deze overeenkomsten gelijktijdig te beëindigen, verliezen bedrijven zoals het uwe hun belangrijke onderhandelingspositie, krijgen ze te maken met hogere kosten en wordt hun mogelijkheid om alternatieve ondersteuningsopties te verkennen beperkt.

Laten we eens kijken waarom het een vergissing is om uw Microsoft Customer Agreement for Enterprise (MCA-E) met Unified Support te beëindigen, en hoe US Cloud u kan helpen om weer controle te krijgen over uw IT-strategie.

Coterminous-contracten worden door Microsoft vaak op de markt gebracht als een handige oplossing voor ondernemingen. Door de vervaldata van uw EA- en Unified Support-overeenkomsten op elkaar af te stemmen, suggereert Microsoft dat u het verlengingsproces vereenvoudigt en de onderhandelingen stroomlijnt. Deze aanpak klinkt misschien aantrekkelijk voor drukbezette IT-leiders die met meerdere prioriteiten jongleren, maar de realiteit is veel minder voordelig voor klanten. Dit 'gemak' gaat gepaard met beperkte flexibiliteit, onderhandelingsmacht en een hogere prijs.

Gesplitste contracten presteren beter in alle voordeelcategorieën.

De belangrijkste reden waarom Microsoft gelijktijdige contracten aanmoedigt, is controle. Wanneer beide overeenkomsten tegelijkertijd aflopen, zijn klanten gedwongen om ze samen te verlengen, anders lopen ze het risico de toegang tot essentiële licenties en ondersteunende diensten te verliezen. Deze tactiek beperkt het vermogen van de klant om zelfstandig over voorwaarden te onderhandelen en bindt hen aan het ecosysteem van Microsoft, vaak tegen hogere kosten.

Gartner voorspelt een groei van 9,8% in wereldwijde IT-uitgaven voor 2025. Een aanzienlijk deel van deze stijging is te wijten aan het feit dat bedrijven zich onder druk gezet voelen om hun dienstverlening ononderbroken te houden, waardoor ze minder mogelijkheden hebben om alternatieven te verkennen en op lange termijn mogelijk hogere kosten maken.

Verwachte piek in de groei van IT-uitgaven voor 2025.

Het is duidelijk dat gelijktijdige contracten handig lijken, maar vaker wel dan niet hebben ze aanzienlijke nadelen die van invloed kunnen zijn op de financiële planning en operationele flexibiliteit van uw organisatie. Laten we deze verborgen nadelen eens nader bekijken.

Verminderde onderhandelingspositie

Wanneer uw EA- en Unified Support-overeenkomsten tegelijkertijd aflopen, kunt u niet langer onafhankelijk over elk contract onderhandelen. Hierdoor bent u minder goed in staat om prijsverhogingen tegen te gaan of betere voorwaarden voor één overeenkomst te eisen zonder de andere overeenkomst in gevaar te brengen.

Als u bijvoorbeeld niet tevreden bent met de prijzen van Microsoft Unified Support, maar uw EA moet verlengen voor cruciale licenties, kunt u zich genoodzaakt voelen om ongunstige ondersteuningsvoorwaarden te accepteren, simpelweg om verstoring te voorkomen. Door deze vervaldata te scheiden, krijgt u de vrijheid om elk contract op zijn eigen merites te onderhandelen.

Om uw onderhandelingspositie te versterken, spreidt u uw contractverlengingen en gebruikt u het ene contract om betere voorwaarden voor het andere contract te bedingen.

Hogere kosten

Gecombineerde contracten leiden vaak tot gebundelde prijzen die Microsoft veel meer voordeel opleveren dan u. Door licenties en ondersteuning aan elkaar te koppelen, kan Microsoft prijsverhogingen rechtvaardigen die anders misschien onderhandelbaar zouden zijn als de overeenkomsten afzonderlijk zouden worden behandeld.

Bij US Cloud melden onze klanten besparingen van 30-50% na de overstap van Microsoft Unified Support naar onze externe ondersteuningsdiensten. Dit bewijst dat de gebundelde overeenkomsten van Microsoft te hoge kosten met zich meebrengen.

Beperkte flexibiliteit

Door contractvervaldata op elkaar af te stemmen, wordt het moeilijker om tijdens verlengingscycli alternatieve ondersteuningsopties of licentieovereenkomsten te evalueren. Bedrijven die vastzitten aan gelijktijdig aflopende overeenkomsten zullen minder snel op zoek gaan naar externe ondersteuningsproviders zoals US Cloud, zelfs als die providers superieure service bieden tegen lagere kosten.

Leveranciersafhankelijkheid

Gelijklopende contracten kunnen leiden tot vendor lock-in (of een 'take it or leave it'-scenario), waarbij u onder druk wordt gezet om beide overeenkomsten te verlengen of het risico loopt de toegang tot uw essentiële diensten te verliezen. Dit beperkt uw mogelijkheden om onafhankelijke beslissingen te nemen over uw ondersteuningsbehoeften en kan leiden tot vendor lock-in.

Uitdagingen op het gebied van budgettering en kostenbeheer

De kosten voor Unified Support stijgen in de loop van de tijd aanzienlijk, vaak 2 tot 5 keer meer dan Premier Support. Door overeenkomsten te splitsen, kunt u uw budget beter plannen en uw kostenoptimalisatiestrategieën verbeteren.

Om u te bevrijden van samenvallende contracten, moet u eerst de vervaldata van uw EA- en Unified Support-overeenkomsten van elkaar scheiden. Deze strategische zet biedt verschillende belangrijke voordelen:

• Verbeterde financiële planning: gespreide verlengingen zorgen voor een beter voorspelbare budgettering en kostenbeheersing.
• Verbeterde onderhandelingspositie: Onderhandel elk contract afzonderlijk en gebruik het ene contract om betere voorwaarden voor het andere contract te bedingen.
• Vrijheid om alternatieven te verkennen: Evalueer externe ondersteuningsproviders zoals US Cloud zonder dat u tijdens verlengingscycli overhaaste beslissingen hoeft te nemen.
• Overgangsbuffer: Als u overweegt om over te stappen op alternatieve ondersteuning, biedt een niet-gelijktijdige overeenkomst een bufferperiode om nieuwe oplossingen te evalueren en te implementeren zonder het risico te lopen dat de dekking wegvalt.

Wanneer u deze proactieve stappen neemt om uw contractverlengingen los te koppelen, positioneert uw organisatie zich voor succes in 2025. Deze strategische scheiding stelt u niet alleen in staat om slimmere financiële en operationele beslissingen te nemen, maar zorgt er ook voor dat u nooit in een hoek gedreven wordt tijdens een kritieke verlengingsperiode.

Terwijl u zich voorbereidt op de komende contractonderhandelingen, is het belangrijk om rekening te houden met de extra risico's die gepaard gaan met de verlenging van Microsoft Unified Support in 2025. Laten we eens kijken naar enkele van de door ons geïdentificeerde risicofactoren:

• Onvoorspelbare prijzen: De prijzen voor Unified Support variëren sterk en kunnen aanzienlijk stijgen.
• Kwaliteitsverlies: Nu steeds meer klanten gebruikmaken van het 'as-needed'-ticketsysteem, hebben de ondersteuningsdiensten van Microsoft moeite om aan de vraag te voldoen, wat leidt tot langere responstijden en een lagere tevredenheid.
• Ondersteuning van soevereiniteit: Als u uitsluitend op Microsoft vertrouwt, kan dit uw mogelijkheden om de kwaliteit en responsiviteit van de ondersteuning te controleren beperken.
• Misbruik van monopoliepositie: De dominante positie van Microsoft op zowel de software- als de ondersteuningsmarkt kan leiden tot concurrentieverstorende praktijken, waaronder bundeling en prijsmanipulatie.
• Contractuele rigiditeit: Coterminous-contracten binden u aan inflexibele voorwaarden, waardoor het moeilijk is om u aan te passen aan veranderende zakelijke behoeften.

Inzicht in deze risico's is essentieel voor elke organisatie die haar IT-ondersteuningsstrategie wil optimaliseren en onnodige kosten of verstoringen wil voorkomen. Gelukkig zijn er bewezen alternatieven die u kunnen helpen de controle terug te krijgen, kosten te verlagen en de servicekwaliteit te verbeteren, waardoor u zich kunt losmaken van de beperkende contractmodellen van Microsoft.

Bij US Cloud zijn we gespecialiseerd in het helpen van bedrijven bij het navigeren door complexe Microsoft-contractonderhandelingen, terwijl we tegelijkertijd de kosten verlagen en de servicekwaliteit verbeteren.

Ondersteuning door derden voor Microsoft

US Cloud biedt betrouwbare ondersteuning door derden voor Microsoft-producten, waardoor klanten 30-50% kunnen besparen in vergelijking met de prijzen van Microsoft Unified Support. Ons team van experts biedt snelle responstijden, proactieve probleemoplossing en persoonlijke service die is afgestemd op uw behoeften.

Ondersteunende kostenvergelijking die een potentiële besparing van 30-50% met US Cloud laat zien.

Expertise op het gebied van contractonderhandelingen

We werken nauw samen met klanten om mogelijkheden voor kostenbesparingen en verbeterde voorwaarden te identificeren tijdens EA- en Unified Support-onderhandelingen. We helpen organisaties de controle over hun IT-strategie terug te krijgen door vervaldata te scheiden en alternatieve opties te verkennen.

Laat uw IT-roadmap niet bepalen door de gelijktijdige contractstrategie van Microsoft. Door uw EA- en Unified Support-verlengingscycli te scheiden, krijgt u meer onderhandelingsmacht, verlaagt u de kosten en krijgt u de flexibiliteit om de beste ondersteuning voor uw bedrijf te kiezen. US Cloud staat klaar om u bij elke stap te helpen, van contractanalyse en onderhandeling tot ondersteuning van wereldklasse door derden.

12 maanden tijdlijn voor optimale EA-vernieuwingsplanning.

Klaar om u te bevrijden van beperkende Microsoft-contracten?
Maak vandaag nogeen afspraak met ons en ontdek hoeveel u kunt besparen door uw Microsoft-overeenkomsten te splitsen en ondersteuningsopties van derden te verkennen.

Wat betekent het om MCA-E- en Unified Support-contracten te beëindigen?

Coterminatie verwijst naar het afstemmen van de vervaldata van uw Microsoft Customer Agreement for Enterprise (MCA-E) en Unified Support-contracten. Deze praktijk wordt vaak door Microsoft gepromoot als een manier om verlengingen te vereenvoudigen, maar kan de onderhandelingspositie beperken en de kosten verhogen.

Hoe kan het scheiden van contractvervaldata mijn organisatie ten goede komen?

Door de vervaldata te scheiden, kunt u uw financiën beter plannen, hebt u meer onderhandelingsruimte en kunt u ondersteuningsproviders zoals US Cloud vrijelijk evalueren zonder dat u tijdens verlengingscycli overhaaste beslissingen hoeft te nemen.

Waarom moet ik coterminous contracten vermijden?

Gelijklopende contracten beperken uw mogelijkheden om elke overeenkomst afzonderlijk te onderhandelen, wat vaak leidt tot hogere kosten en minder flexibiliteit bij het verkennen van alternatieve ondersteuningsopties zoals US Cloud.

Hoe helpt US Cloud ondernemingen bij het voeren van onderhandelingen over Microsoft-contracten?

US Cloud biedt expertise op het gebied van het scheiden van contractvervaldata, het onderhandelen over gunstige voorwaarden en het aanbieden van kosteneffectieve ondersteuningsoplossingen van derden die zijn afgestemd op de behoeften van uw organisatie.