Cloudondersteuningsdiensten in de VS.
Snellere, voordeligere Microsoft-ondersteuning voor bedrijven wereldwijd
Voordeliger Microsoft-ondersteuning
Geverifieerde rapporten van Microsoft-klanten bevestigen dat een groot deel van de Premier Support-abonnees de komende drie jaar rekening moet houden met een prijsstijging van maximaal 85% wanneer ze worden gedwongen om over te stappen op het Unified Support-model. US Cloud kan die bedreigde IT-budgetten redden met zijn alternatief Microsoft Enterprise Support.
Met US Cloud kunnen organisaties blijven betalen voor alleen de ondersteuning die ze nodig hebben, en niet voor producten die ze niet gebruiken. Klanten besparen doorgaans 30-50% wanneer ze overstappen van MS Premier/Unified-ondersteuning naar US Cloud.
2023 Premier/Unified prijsverhogingen
Rapporten van brancheanalisten, Microsoft EA-onderhandelaars en zakelijke klanten bevestigen allemaal dat er aanzienlijke prijsstijgingen plaatsvinden voor Microsoft Premier (Unified) Support. Aangezien commerciële klanten van Microsoft in 2022 gedwongen werden om over te stappen op het Unified-model (SAB-credits zijn in februari 2023 komen te vervallen), stijgen de ondersteuningskosten voor een groot deel van de Premier Support-klanten met 13-19% op jaarbasis (of meer).
Sommige klanten van Microsoft in de publieke sector krijgen ondersteuningsplannen verkocht die het label 'Premier' dragen, maar die de meeste kenmerken van Unified-ondersteuning hebben en gepaard gaan met buitensporige jaarlijkse kostenstijgingen. Voorbeelden van 3-jaarsprognoses voor Premier/Unified laten verwachte prijsstijgingen zien van meer dan 60% — en in sommige gevallen zelfs meer dan 85%.
Snellere oplossingstijd
Is uw Microsoft Enterprise Support-probleem kritiek? US Cloud reageert binnen vijftien minuten op al uw tickets – vier keer sneller dan Microsoft. Ontvang prioritaire probleemoplossing voor u en de meest complexe problemen van uw onderneming.
De tijd tot oplossing (TTR) van US Cloud is twee keer zo snel als die van MS Premier/Unified Support. Profiteer van de snelste prioritaire responstijden met 24×7 uitgebreide ondersteuning bij storingen en toegang tot Designated Support Engineers (DSE).
ISO-conformiteit
Onze systematische focus op de beveiliging van klantgegevens is door DQS erkend als ISO 27001-conform.
We hebben de strengste veiligheidsmaatregelen getroffen om de privacy en bescherming van gegevens binnen de hele organisatie te waarborgen.
Nooit uitbesteed
Microsoft Premier Support van US Cloud biedt 24/7 dekking voor alle MS-producten en voldoet aan ITAR-normen. U wordt nooit doorverbonden naar een callcenter in het buitenland. Stroomlijn uw IT-ondersteuning en verminder communicatiestoornissen met serviceverlening door in de VS gevestigde technici van US Cloud.
Herstel sneller of voorkom serviceonderbrekingen met betrouwbare Microsoft Premier Support, die wereldwijd 24/7 wordt geleverd door US Cloud.
Diversiteit bij leveranciers van ondernemingen
Bedrijven die diverse leveranciers toevoegen, geven zichzelf extra mogelijkheden om voorraden aan te schaffen en stimuleren tegelijkertijd de concurrentie tussen leveranciers voor de beste service en prijs. Een robuust programma voor leveranciersdiversiteit biedt het voordeel van goede publiciteit en bewijst aan klanten en belanghebbenden dat het bedrijf zich inzet voor investeringen in de bredere gemeenschap.
US Cloud zoekt zakelijke en overheidsklanten die waarde hechten aan een diverse toeleveringsketen en zich inzetten voor diverse inkooppraktijken. US Cloud is een diverse leverancier voor bedrijven onder:
- Kleine onderneming (SBE)
- Kleine bedrijven voor overheidscontracten (SBA)
- Door vrouwen geleide onderneming (WBE)
