تعد Microsoft قوة تكنولوجية ضخمة، تطلق كل عام ابتكارات جديدة للشركات في جميع أنحاء العالم. في العام الماضي، ركزت Microsoft بشكل أكبر على تطوير الذكاء الاصطناعي من خلال Copilot. هذا العام، انتقل تركيز الذكاء الاصطناعي إلى القطاع الحكومي مع Azure OpenAI. بفضل قدرته على دفع الابتكار والنمو لأعباء العمل المهمة، من المقرر أن يغير Azure OpenAI الطريقة التي تدير بها الوكالات الحكومية عملياتها.
يتيح Azure OpenAI للشركات تطبيق الذكاء الاصطناعي التوليدي في العديد من الحالات الاستخدامية المختلفة، مثل الذكاء الاصطناعي التخاطبي وإنشاء المحتوى وتأسيس البيانات وغير ذلك. تتيح خدمات Azure OpenAI للوكالات التي تخضع لقواعد أمنية وقواعد امتثال صارمة استخدام أحدث حلول الذكاء الاصطناعي التوليدي على المستوى غير السري. ستقدم Microsoft قريبًا خدمة Azure OpenAI للحصول على ترخيص FedRAMP High من مجلس الترخيص المشترك (JAB). كما سيتم تقديمها للحصول على ترخيص من وزارة الدفاع (DoD) لمستويات التأثير (IL) 4 و 5. في الأشهر القليلة المقبلة، يمكنك توقع ظهور إمكانات الذكاء الاصطناعي لمستويات تصنيف أعلى.
تنضم Azure OpenAI إلى منصة الخدمات الحالية للذكاء الاصطناعي المتاحة للهيئات الحكومية، بما في ذلك Azure AI Services و Azure Machine Learning و Azure AI Search. وتشمل كل هذه الخدمات Azure Government، وهي مجهود مشترك من Microsoft لتوفير Azure AI لجميع قطاعات الحكومة.
إن وصول خدمة Azure OpenAI إلى Azure Government يعد أمراً مهماً. يمكن للذكاء الاصطناعي التوليدي أن يمكّن الوكالات من تبسيط العمليات المعقدة وأتمتة الأعمال المتكررة، تماماً مثلما يستطيع Copilot تبسيط سير العمل للشركات من خلال Office 365. وهذا يوفر لك الوقت للتركيز على نتائج مشاريعك وكيفية تأثيرها على سير العمل المستقبلي أكثر من التركيز على سير العمل الفعلي نفسه. تعد خدمة Azure OpenAI حلاً مرنًا يمكنه، عند اقترانه بخدمات منصة الذكاء الاصطناعي الأخرى، تعزيز أي خدمة أو دور في المؤسسة. من المتوقع أن يحدث الذكاء الاصطناعي التوليدي فرقًا كبيرًا في المجال الحكومي بسبب:
تقلل خدمة Azure OpenAI Service من الوقت الذي يستغرقه إنجاز المهام، مما يتيح لفريقك التركيز على المشاريع ذات القيمة الأعلى. عادةً ما تنفق الوكالات جزءًا كبيرًا من الوقت والموارد لإنشاء طلبات تقديم العروض (RFP) للتعاقد على الخدمات الحكومية. يمكن للذكاء الاصطناعي التوليدي مراجعة الأمثلة السابقة لطلبات تقديم العروض والوثائق الأخرى ذات الصلة، ثم إنشاء مسودة أولية قابلة للتحرير لطلب تقديم العروض لتقليل وقت الكتابة والإنشاء. لن يحتاج المهنيون غير المتعاقدين إلى الكثير من الوقت للتدريب ويمكن إطلاعهم على الموضوع بشكل أسرع للمساعدة في عملية التحرير، بينما يمكن لأولئك الذين عادةً ما يقومون بإنشاء هذه المستندات ببساطة تحرير المستند والمضي قدمًا.
مثال آخر يمكن أن يكون استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي لتبسيط إدارة القضايا من خلال مساعدة العاملين في هذا المجال على إدارة الأحمال الثقيلة من القضايا باستخدام رؤى الذكاء الاصطناعي، مما يوفر لهم الوقت ليتمكنوا من التركيز على الناخبين.
يمكنك التفاعل مع الذكاء الاصطناعي الخاص بك حول المعرفة والمعلومات لتعزيز قدرات الموظفين. يمكن إنشاء مركز المعرفة بمساعدة الرؤى السطحية من الذكاء الاصطناعي التوليدي، مما يمنح الفرق مزيدًا من الوقت لتتبع المعلومات عبر المؤسسة باستخدام أسئلة باللغة الطبيعية. بشكل أساسي، يتعلم الذكاء الاصطناعي عندما تطرح عليه أسئلة واستفسارات، ويتعلم من التجارب السابقة ويوسع نطاقه لمساعدتك بشكل أسرع وبقاعدة معرفية أعمق. وهذا بدوره يتيح لك العثور على معلومات أفضل لتغذية الذكاء الاصطناعي، الذي سيستمر في تنمية قدراته المعرفية.
يمكنك استخدام الرؤى الفورية من مصادر بيانات مختلفة لتحديد مشكلات خدمة التوصيل للمواطنين. يمكن للوكالة استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي على مجموعات البيانات العامة الكبيرة مثل وسائل التواصل الاجتماعي ومحركات البحث لتحديد الاتجاهات أو الآراء الناشئة حول مواضيع معينة، مما يساعدك بدوره على اتخاذ القرارات واتخاذ الإجراءات المناسبة.
يمكن للذكاء الاصطناعي التوليدي فهم ومحاكاة المواقف والعمليات المعقدة، مما يؤدي إلى اكتشافات جديدة. ونظرًا لأن الوكالات الحكومية تحاول التعامل مع التطبيقات القديمة بشكل متزايد، فإن الاستثمار في إنشاء تطبيقات حديثة قابلة للاستخدام وآمنة يكتسب أهمية قصوى. يمكن تدريب Azure OpenAI على التعرف على الأنماط والشذوذات في الكود، والتي يمكن بعد ذلك إرسالها للمراجعة البشرية. وستحصل الوكالات التي تتعامل مع الاحتيال المالي على أداة جديدة يمكنها اكتشاف نقاط الضعف في الأنظمة، مما يسمح بإغلاقها قبل أن تتمكن الكيانات الخارجية من الدخول إليها.
يمكن لموظفي الوكالة الآن الوصول بسهولة إلى أحدث خدمة Azure OpenAI ودمجها في سير عملهم، باستخدام بياناتهم لجعلها أكثر تخصصًا لأدوارهم وأهدافهم.
الآن بعد أن أصبحت خدمة Azure OpenAI متوفرة في Azure Government، يمكن استخدام بياناتك الحالية لتحقيق المزيد من الفوائد لجدول أعمالك. يمكن لمستخدمي Azure Government طلب الوصول إلى التجربة وتقييم تأثير الذكاء الاصطناعي التوليدي عبر سيناريوهات متعددة لمعرفة المكان الأنسب له ومدى سرعة تحقيقه لعائد الاستثمار. يمكن للوكالات أيضًا معرفة أحمال العمل التي لا تتناسب مع نموذج التبني هذا وأسهل عمليات التكامل. ستتحرك الوكالات التي تستخدم Azure لبياناتها وتطبيقات الذكاء الاصطناعي بسرعة أكبر من أي وقت مضى، خاصة مع توفر التطورات الجديدة في خدمات وأدوات وقدرات الذكاء الاصطناعي في السحابة.
وبالمثل، فإن الحفاظ على أمان البيانات هو أحد الجوانب الأساسية لخدمة Azure OpenAI. لا يمكن استخدام المطالبات والبيانات الخاصة لتدريب النموذج بشكل أكبر، مما يحافظ على المعلومات السرية خارج الخوارزمية. على الرغم من أن خدمة Azure OpenAI تستخدم بيانات داخلية مسموح بها من قبل الوكالة، فإن المدخلات والنتائج لا تتاح لأي شخص سواك، بما في ذلك Microsoft. لا تتوفر عمليات التضمين والتدريب لعملاء آخرين أو لـ OpenAI أو لتدريب النماذج أو لتحسين أي شيء مرتبط بـ Microsoft أو لضبط نماذج Azure OpenAI لاستخدامك ما لم تختر القيام بذلك.
تلتزم Microsoft بتحويل الكيانات الحكومية من خلال الذكاء الاصطناعي التوليدي. من تبسيط عملية الإنشاء إلى تعزيز الامتثال وتقليل المخاطر، من المقرر أن يكون لخدمة Azure OpenAI تأثير كبير على الكيانات الحكومية في جميع أنحاء الصناعة، مع إمكانات ذكاء اصطناعي أكثر تقدمًا عبر مستويات التصنيف التي ستظهر في المستقبل القريب.