كبار المسؤولين التقنيين يحققون نجاحًا كبيرًا بفضل الدعم الخارجي الذي تقدمه Microsoft Cloud في الولايات المتحدة.

في ظل الاندفاع الحالي نحو الذكاء الاصطناعي، يتمتع الرؤساء الفنيون بموقع فريد يتيح لهم المطالبة بحقوقهم، واستكشاف مجالات جديدة، واكتشاف ابتكارات من شأنها أن تدعم النمو لعقود قادمة. ولكن إذا كانت مؤسستك مقيدة بدعم Microsoft Unified Support، فإن هذه الرحلة ستكون عبئًا ثقيلًا.

تابع القراءة لتعرف لماذا US Cloud هي خيار الدعم الثالث الأفضل من Microsoft للمديرين الفنيين من الجيل القادم — حيث تخفف العبء عنك من خلال خفض التكاليف بنسبة 30-50٪، وتأمين الامتثال، واستعادة النطاق الترددي، وتحرير المديرين الفنيين وفرقهم لخوض غمار مجالات جديدة بثقة.

أكثر العقبات وضوحًا لأي مدير تقني يعتمد على دعم Microsoft هي التكلفة. مع ارتفاع أسعار العقود الموحدة بنسبة 5٪ على الأقل كل عام، قد تبدو الاتفاقية مع Microsoft أقل عدلاً وأكثر شبهاً بالابتزاز. لكن الضرر أعمق من الشيكات الضخمة التي تضطر إلى دفعها باستمرار.

كل دولار يتم ضخه في الدعم الموحد هو تمويل يتم سحبه من المبادرات التي يمكن أن تحقق نجاحًا حقيقيًا: الذكاء الاصطناعي والأتمتة، والذكاء المتقدم في مجال البيانات، وتجارب المستخدم النهائي الأكثر سلاسة، وتأمين أفضل المواهب. يعتقد العديد من المديرين التنفيذيين أن هذا هو ثمن التعامل مع شركات التكنولوجيا الكبرى. لكن المدير التقني الرائد يعرف الحقيقة.

من خلال التحول إلى مزود دعم خارجي لـ Microsoft، يمكنك اكتشاف ثروات من شأنها تغيير مسار مؤسستك. على وجه التحديد، مع US Cloud، توفر الشركات بشكل روتيني 30-50٪ من تكاليف الدعم. هذا رأس المال المسترد ليس مجرد مدخرات، بل هو آلاف، أو حتى ملايين، يتم توجيهها لتغذية الابتكار بدلاً من تغذية احتكار Microsoft.

يعلم كل مدير تقني أن الابتكار لا يمكن أن يحدث إلا على أساس متين من الأمن والامتثال. لا يوجد قائد يرغب في تعريض مؤسسته للتهديدات الإلكترونية أو التوقف عن العمل أو العواقب التنظيمية لمجرد فتح الميزانية. تدرك Microsoft هذه الحقيقة وتستغلها، حيث تستخدم عقودًا متزامنة وأسعارًا مجمعة لإبقاء المؤسسات حبيسة تلك التكاليف الموحدة المتضخمة، بغض النظر عن القيمة المقدمة.

لكن انخفاض الإنفاق لا يعني دائمًا انخفاض المعايير. على الرغم من أن تكلفتها لا تمثل سوى جزء بسيط من تكلفة دعم OEM، فإن US Cloud هي البديل الوحيد المعترف به من قبل Gartner لـ Microsoft Unified الذي يضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المدعومة ماليًا وبروتوكولات الدعم الصارمة والتصعيد غير المحدود لـ Microsoft والتجارب الخالية من المخاطر. وهذا يعني أن المديرين التقنيين يمكنهم إجراء التبديل بثقة، مع الحفاظ على أمن المؤسسة وتحرير الميزانية لتمويل الابتكار الحقيقي والنمو طويل الأجل.

بالنسبة لمعظم مديري التكنولوجيا، فإن ارتفاع تكاليف Microsoft أمر واضح. لكن القاتل الصامت الحقيقي هو النطاق الترددي — الساعات والطاقة الذهنية التي تستنزفها أوقات الاستجابة البطيئة التي تطيل فترة تعطل النظام إلى أيام أو حتى أسابيع. عندما يحدث ذلك، لا تفقد الشركات استقرارها فحسب، بل تفقد أيضًا أفضل مواهبها التي تنشغل بمتابعة التذاكر، والمشاحنات مع الموردين، والإصلاحات المؤقتة بدلاً من العمل الرائد الذي وظفتهم من أجله.

إذا كانت شركتك ستحقق نجاحًا باهرًا في عالم التكنولوجيا المتسارع اليوم، فلا يمكن لفريقك أن يظل عالقًا في مشاكل الدعم الفني. الشراكة مع US Cloud تنهي دورة الإصلاحات المتكررة من خلال ربط فريقك بمهندسين مقيمين في الولايات المتحدة يقدمون دعمًا استباقيًا وتفاعليًا، مع معرفة شاملة بنظمك.

النتيجة؟ يتوقف أفضل موظفيك عن إطفاء الحرائق ويعودون إلى صياغة مستقبل مؤسستك، مما يعزز إرثك كمدير تقني يقود الابتكار، لا يقتصر دوره على الحد من الأضرار.

دعم Microsoft ليس مكلفًا وبطيئًا فحسب، بل إنه غير مبتكر أيضًا. إن النموذج الذي لا يناسب أي حالة، إلى جانب المهندسين في الخارج الذين لا يعرفون بيئتك، يقضي على ثقة فريقك في المخاطرة. لماذا توافق على تحول رقمي جريء إذا كان دعم Microsoft الخاص بك أقل من شبكة أمان وأكثر من جسر حبال مهترئ؟ بالنسبة إلى مدير التكنولوجيا المسؤول عن حماية استقرار اليوم وإمكانات الغد، فإن هذا الافتقار إلى الثقة يمكن أن يؤدي إلى توقف الابتكار تمامًا.

تغير US Cloud المعادلة. يتعاون مهندسونا المتخصصون بسلاسة مع المواهب الداخلية لديك ويدعمون حتى أكثر المشاريع طموحًا، مما يمنح فريقك حرية الابتكار دون خوف أو احتكاك.

لا يجب أن يكون الانتقال من Microsoft Unified Support إلى مزود خارجي مثل US Cloud بمثابة قفزة عمياء نحو المجهول. يمكن للمديرين الفنيين وضع خطة مدروسة ومفصلة لفريقهم لتسهيل عملية الانتقال وجعلها استراتيجية:

• قم بتقييم محفظة Microsoft الخاصة بك — أصول الكتالوج وتكاليف الدعم وجداول EOL الزمنية.
• ابحث عن مزودي الدعم من الأطراف الثالثة، مع التركيز بشكل خاص على الأمان واتفاقيات مستوى الخدمة والنتائج المثبتة.
• تنسيق جهود أصحاب المصلحة من خلال توضيح الأسباب المنطقية والمزايا.
• التنفيذ بشكل استراتيجي، بدءًا من الأنظمة الأقل أهمية لتحسين عملية الانتقال.
• مراقبة الأداء مقارنة باتفاقيات مستوى الخدمة وتوفير التكاليف لتأكيد عائد الاستثمار.

بهذه الطريقة، لا يعد تغيير المزودين مقامرة، بل هو منجم ذهب مضمون، حيث يتم قياس العائد بالوفورات الحقيقية وعرض النطاق الترددي المسترد.

بمجرد التخلص من قيود الدعم الموحد، فإن المردود يتجاوز بكثير انخفاض فواتير الدعم. يمكن أخيرًا إعادة توجيه الميزانيات والنطاق الترددي المتاح إلى المبادرات التي يعرفها مديرو التكنولوجيا من الجيل التالي أنها ستؤدي بالفعل إلى تحول ذي مغزى:

• الانتقال إلى السحابة من أجل المرونة وقابلية التوسع
• الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي من أجل الأتمتة والرؤى
• التحول الرقمي لتحديث الأنظمة القديمة وتجارب المستخدمين
• تحليلات بيانات متقدمة لاتخاذ قرارات أكثر دقة

هذا هو الكنز الحقيقي المدفون تحت احتكار Microsoft: فرصة للمديرين الفنيين لتمويل مشاريع تحويلية مع ترك الخلافات المحبطة مع الموردين وراءهم.

الانتقال إلى US Cloud ليس مجرد خفض للتكاليف، بل هو مكسب كبير لمديري التكنولوجيا الذين يرغبون في تجاوز قيود Microsoft وفتح الطريق أمام الابتكار. إذا كنت مستعدًا للتخلص من الأعباء وتسريع مستقبل مؤسستك، فشارك هذه المقالة مع فريق المشتريات لديك لبدء عملية الفحص.

أو تخطي الوسيط واحجز حقك اليوم: احجز مكالمة مجانية مع US Cloud للحصول على إجابات لأسئلتك والبدء في توفير المال.