ذكاء الأعمال من Microsoft على نطاق واسع: كيف تقوم الشركات بتحسين Power BI.

تخيل مدينة صغيرة تتحول فجأة إلى مدينة مزدهرة. لأسباب غير متوقعة، يتدفق السكان إليها قبل أن يدرك قادة المدينة المصدومون حجم الزيادة السكانية التي ستشهدها مدينتهم.

تظهر منازل جديدة (وحتى أحياء بأكملها) بين عشية وضحاها. تنتقل الشركات إلى هناك. الطرق التي كانت تستوعب في السابق بضع مئات من السيارات يوميًا أصبحت الآن مزدحمة بالمرور. أنظمة المياه تتصدع وتئن تحت وطأة الطلب. البنية التحتية التي كانت تعمل في السابق بشكل مثالي تبدأ في التعثر — ليس لأنها كانت سيئة البناء، ولكن لأنها لم تكن مبنية على نطاق واسع.

هذا ما يحدث عندما تقوم الشركات بتوسيع نطاق Power BI دون إعادة النظر في البنية التحتية للدعم. لا تدع شركتك تتحول إلى مدينة واعدة ولكنها تعاني من مشاكل عديدة.

مع تحول ذكاء الأعمال إلى عنصر أساسي في المهام وزيادة استخدامه عبر الأقسام المختلفة، بدأت تظهر بعض المشكلات، مثل تباطؤ الأداء وتراكم تأخيرات الدعم وارتفاع التكاليف بوتيرة أسرع من القيمة المقدمة. المشكلة لا تكمن في Power BI نفسه، بل في ما يدعمه خلف الكواليس.

في هذا المنشور، سوف نستكشف كيف تنجح الشركات الكبيرة في تحسين Power BI على نطاق واسع، ولماذا يتخلى الكثيرون عن دعم Microsoft Unified Support لصالح خيارات أسرع وأكثر فعالية من حيث التكلفة، مثل الدعم من طرف ثالث من US Cloud.

أصبح Power BI الآن محركًا لاتخاذ القرارات في الوقت الفعلي، مما يتطلب بنية تحتية محسّنة ودعمًا متخصصًا للتوسع بسلاسة.

مع تزايد اعتماد الشركات على اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات، أصبح Microsoft Power BI حجر الزاوية في ذكاء الأعمال الحديث من Microsoft. إن تكامله السلس مع Microsoft 365 و Azure ومصادر البيانات المتنوعة يجعله الخيار الأمثل للمؤسسات التي تهدف إلى توضيح العمليات المعقدة.

ومع ذلك، عندما تحاول الشركات توسيع نطاق Power BI، غالبًا ما تواجه تحديات غير متوقعة على الصعيد التقني والمالي والتشغيلي.

لتحقيق أقصى استفادة من Power BI، تعيد العديد من الشركات النظر في نماذج الدعم التي تستخدمها، حيث تتحول من الدعم الموحد من Microsoft إلى خيارات من جهات خارجية مثل US Cloud للحصول على المرونة وسرعة الاستجابة وتوفير حقيقي في التكاليف.

يتزايد استخدام Power BI بسرعة، مما يجعل الدعم القابل للتطوير والرؤى في الوقت الفعلي أمراً بالغ الأهمية لنجاح المؤسسات.

تغمر البيانات الشركات اليوم. وبالتالي، لا تظهر الرؤى إلا عندما تكون تلك البيانات متاحة وسريعة ومدارة بشكل جيد. لا يقتصر توسيع نطاق Power BI على تشغيل المزيد من التقارير فحسب، بل يتعلق بما يلي:

• معالجة كميات أكبر من البيانات بشكل كبير عبر بيئات متعددة
• تمكين الرؤى المدعومة بالذكاء الاصطناعي باستخدام أدوات مثل Power BI Copilot
• جعل BI أكثر سهولة حتى يتمكن المستخدمون غير التقنيين من استكشاف البيانات بأمان — دون الشعور بأنهم سيتسببون في "تعطيل" شيء ما.
• تشديد الأداء والحوكمة مع توسع الاستخدام عبر وحدات الأعمال

Power BI هو أكثر من مجرد لوحة معلومات تحتوي على أرقام ومخططات ورسوم بيانية يتم إنشاؤها تلقائيًا — فقد أصبح محركًا لاتخاذ القرارات في الوقت الفعلي. ومع ذلك، غالبًا ما تكون المحركات معقدة لسبب ما، و Power BI ليس استثناءً.

يتطلب توسيع نطاق Power BI في مؤسسة كبيرة أكثر من مجرد إضافة تراخيص. فهذا يعني الاستثمار في المبادرات المذكورة في الجدول أدناه.

كيفية توسيع نطاق Power BI

على الرغم من أن الدعم الموحد من Microsoft يعد بتقديم مساعدة شاملة، إلا أنه غالبًا ما يقصر في أداء مهامه عندما تقوم الشركات بتوسيع نطاق BI بشكل كبير. هناك العديد من الأسباب التي تجعل الاستخدام المسؤول لـ Power BI يقصر عن تحقيق أهداف الدعم الموحد:

• خدمات استباقية غير فعالة: كثيرًا ما يشير عملاء الدعم الموحد إلى نقص التخصيص وعدم توافق الأولويات مع الاحتياجات الاستباقية، مما يجعل التوسع الوقائي أمرًا صعبًا.
• ارتفاع تكاليف الدعم: أسعار الدعم الموحد تتناسب مع إنفاق Microsoft، بما في ذلك Power BI Premium والخدمات المدمجة
• أوقات استجابة أبطأ: المشكلات التي تعيق عمل لوحات المعلومات أو عمليات التحديث يمكن أن تؤخر اتخاذ القرارات الحاسمة لساعات أو أيام.
• ثغرات في BI الهجين/المخصص: غالبًا ما يكون الدعم الموحد غير مجهز جيدًا للتعامل مع عمليات نشر Power BI غير القياسية
• المخاطر التشغيلية: يؤثر الدعم الضعيف بشكل مباشر على وقت التشغيل والأداء وثقة المديرين التنفيذيين في أنظمة ذكاء الأعمال.

تحتاج الشركات إلى دعم أسرع وأكثر تخصصًا — دون تكلفة متزايدة باستمرار.

مع تزايد عدد الإدارات التي تعتمد على Power BI يوميًا، أصبح تحسين الأداء والحوكمة أولوية قصوى للأعمال.

توفر US Cloud دعمًا من Microsoft على مستوى المؤسسات بتكلفة ثابتة، مع فريق من المهندسين من المستوى 3 المقيمين في الولايات المتحدة الذين يفهمون بعمق المشهد التقني لـ Power BI.

إليك كيف تساعد US Cloud الشركات على توسيع نطاق Power BI بفعالية:

• تضمن اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) الأسرع للدعم استمرار عمل بيئات BI بسلاسة
• التسعير الثابت يلغي "ضريبة مايكروسوفت"على الاستخدام المتزايد لـ BI
• دعم التكوينات الهجينة والمخصصة، بما في ذلك البوابات المعقدة والوصول الآمن إلى البيانات
• يساعد تحسين الأداء والتحسين على تحسين التبني وقابلية استخدام التقارير
• الحد من المخاطر بشكل استباقي، حتى تتمكن فرقك من العمل على الاستنتاجات دون تأخير أو انقطاع

مع US Cloud، تصبح البنية التحتية لذكاء الأعمال لديك أصلًا قابلًا للتطوير، وليس عبئًا على الدعم.

لا يعتبر دعم Microsoft من طرف ثالث مجرد مكسب تقني، بل هو قرار استراتيجي في مجال المشتريات. يستفيد مديرو تكنولوجيا المعلومات وقادة المشتريات من:

• إمكانية توقع التكاليف مما يسهل عملية إعداد الميزانية عامًا بعد عام
• تقليل عدد الحالات التي يتم رفعها إلى Microsoft، مما يقلل من استنزاف الموارد الداخلية
• تحكم أكبر في الجداول الزمنية والأدوات وتجربة المستخدم

باختصار، يتوقف الدعم عن كونه عقبة ويصبح ميزة تنافسية.

تقوم الشركات بدمج Power BI عبر أنظمة Microsoft البيئية لإطلاق العنان للتحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي على نطاق واسع.

لا يقتصر توسيع نطاق Power BI على الأداة فحسب، بل يشمل أيضًا بنية الدعم التي تقف وراءها. إذا كانت مؤسستك تستثمر في BI ولكنها تواجه صعوبات في السرعة أو النطاق أو التكلفة، فقد حان الوقت لإعادة النظر في الدعم الموحد من Microsoft.

مع US Cloud، يمكنك الحصول على طريقة أسرع وأكثر استجابة ومتوافقة مع الميزانية لدعم Power BI على نطاق المؤسسة.

هل تحتاج إلى طريقة أكثر ذكاءً لدعم Power BI؟

استكشف خدمات دعم Microsoft من US Cloud وحدد موعدًا لإجراء مكالمة مع فرقنا لتتعرف على كيفية تحقيق أقصى استفادة من كل دولار تنفقه على BI.

جدولة مكالمة