خياراتك لموجة إنهاء الدعم من Microsoft في عام 2025.

2025 هو عام مهم لعملاء Microsoft. إذا كانت مؤسستك تعتمد على برامج Microsoft، فإن عام 2025 سيكون عام الحساب. ستصل جميع منتجات Microsoft الرئيسية— بما في ذلك Exchange Server 2016 و 2019 و Windows 10 و Office 2016/2019— إلى نهاية الدعم الرسمي (EoS). بالنسبة لقادة تكنولوجيا المعلومات وصناع القرار في مجال الأعمال، فإن هذا الأمر أكثر من مجرد معلم تقني: إنه مفترق طرق سيشكل استراتيجية تكنولوجيا المعلومات والميزانية وملف المخاطر لسنوات قادمة.

إليك الحقيقة:
تم تصميم مواعيد انتهاء الدعم من Microsoft لدفعك إلى إبرام عقود دعم موحد باهظة الثمن، وغالبًا ما يكون لديك القليل من الوقت لتقييم خياراتك. لكنك لست مضطرًا للالتزام بقواعد Microsoft. لديك خيار آخر. تقدم US Cloud بديلاً أسرع وأكثر تكلفة وشفافية عن الدعم الموحد من Microsoft، وهو بديل يتيح لك التحكم في خطة عمل تكنولوجيا المعلومات وميزانيتك، بغض النظر عن مواعيد انتهاء صلاحية منتجات Microsoft.

14 أكتوبر 2025 – فقدان الدعم للأنظمة الحيوية

تكلفة تجاهل انتهاء الدعم

• 74٪ من الانتهاكات تستغل نقاط الضعف المعروفة
• 100 ألف دولار – مليون دولار متوسط تكلفة كل ساعة توقف عن العمل
• زيادة مخاطر الاختراق بنسبة 60% مع البرامج القديمة

عندما تنهي Microsoft دعم أحد المنتجات، فإن تأثير ذلك على الأعمال يتجاوز مجرد فقدان إمكانية الوصول إلى التحديثات. فمستوى المخاطر في بيئة تكنولوجيا المعلومات بأكملها يتغير بين عشية وضحاها. ستستمر برامجك في العمل، ولكنك ستكون وحدك. وهذا يمثل مخاطرة كبيرة.

تهديدات أمنية متزايدة

البرامج غير المدعومة هي الهدف المفضل للمجرمين الإلكترونيين. في عام 2023، وجد تقرير Verizon Data Breach Investigations Report أن 74% من الانتهاكات تضمنت استغلال نقاط الضعف المعروفة التي توجد لها تصحيحات - تصحيحات لم تعد تتلقاها المنتجات غير المدعومة. على سبيل المثال، انتشر هجوم الفدية WannaCry الشهير بسرعة عبر المؤسسات التي تستخدم إصدارات Windows غير مدعومة، مما كلف الشركات ما يقدر بنحو 4 مليارات دولار على مستوى العالم.

الامتثال والمخاطر القانونية

المتطلبات التنظيمية تزداد صرامة. تواجه المؤسسات التي لا تمتثل لمعايير مثل HIPAA أو PCI DSS أو GDPR تكاليف مخالفة أعلى من نظيراتها الملتزمة. يصف المراجعون بشكل متزايد البرامج غير المدعومة بأنها مخالفة، مما يؤدي إلى غرامات وإلحاق الضرر بالسمعة.

المخاطر التشغيلية والمالية

يمكن أن يكون التوقف عن العمل بسبب الأنظمة غير المدعومة أمراً مدمراً. فبدون دعم المورد، يمكن أن تتفاقم حتى الحوادث البسيطة لتتحول إلى أعطال كبيرة، مما يؤثر على ثقة العملاء واستمرارية الأعمال.

ينتهي دعم Exchange Server في عام 2025 — لا تنتظر حتى تتعطل الأنظمة.

1. الثغرات الأمنية

المنتجات غير المدعومة لا تتلقى تصحيحات الأمان. وهذا يعني أن كل ثغرة أمنية جديدة تمثل بابًا مفتوحًا أمام المتسللين. وفقًا لتقرير تكلفة خرق البيانات الصادر عن IBM Security، فإن المؤسسات التي تستخدم برامج قديمة أكثر عرضة بنسبة 60% لخطر التعرض لخرق البيانات.

بالإضافة إلى ذلك، يوصي خبراء IBM باتباع نهج "الثقة مع التحقق" عند دمج دعم الجهات الخارجية في نظامك حتى لا تزيد من نقاط الضعف.

2. حالات عدم الامتثال

تتطلب اللوائح مثل HIPAA و PCI DSS و GDPR أن تكون أنظمتك محدثة ومدعومة. قد يؤدي تشغيل منتجات Microsoft غير المدعومة إلى عدم امتثالك للوائح، مما يعرضك لخطر الغرامات أو الإجراءات القانونية.

3. تعطيل العمليات

إذا تعطل شيء ما، فستكون وحدك. لن تقدم Microsoft أي مساعدة، وقد لا تتمكن الشركات الخارجية من تقديم الدعم للمنتجات غير المدعومة. وقد يعني ذلك توقف العمل، وفقدان الإنتاجية، وعملاء غير راضين.

4. الترقيات القسرية والعقود المتضخمة

تستخدم Microsoft مواعيد انتهاء الدعم لدفع العملاء إلى إبرام عقود دعم موحد — غالبًا مع ارتفاعات حادة في الأسعار وخدمات مجمعة قد لا تحتاجها.

لسنوات عديدة، استغلت Microsoft هيمنتها على السوق لفرض شروطها على عملائها. إذا كنت تريد الدعم، عليك أن تدفع — غالبًا ما يكون المبلغ أكبر بكثير مما كنت تدفعه من قبل. وكما تشير Gartner، "واحد من كل ثلاثة مشترين في مجال تكنولوجيا المعلومات يستخدمون أو يقيّمون دعم برامج طرف ثالث" للهروب من تقييد الموردين وارتفاع التكاليف. لقد منحت هيمنة Microsoft على سوق تكنولوجيا المعلومات المؤسسية لها تاريخيًا نفوذًا لفرض الشروط والأسعار ونماذج الدعم. لكن الأمور بدأت تتغير.

إليك ما يحدث:

• ارتفاع الأسعار: تتزايد تكاليف الدعم الموحد بسرعة، مع قلة الشفافية.
• أوقات استجابة أبطأ: انخفضت جودة الدعم الذي تقدمه Microsoft، مع زيادة عمليات النقل إلى الخارج وتسريح الموظفين.
• العقود المجمعة: غالبًا ما تنتظر Microsoft حتى وقت متأخر من عملية التجديد لتقديم عروض مجمعة، مما يترك لك القليل من الوقت لتقييم البدائل.
• عدم وجود شراكة: تركز Microsoft على بيع المزيد من الخدمات، وليس على حل مشاكل عملك.

لحسن الحظ، Microsoft Unified ليس خيارك الوحيد للحصول على دعم Microsoft. لديك خيارات أخرى.

US Cloud هي المزود المستقل الرائد لدعم Microsoft من طرف ثالث. نحن نقدم تغطية كاملة لمجموعة منتجات Microsoft — في الموقع وفي السحابة — بنصف تكلفة دعم Microsoft الموحد، وبسرعة مضاعفة.

وعدنا:

• توفير مضمون بنسبة 30٪ إلى 50٪ (أرنا عرض أسعار Unified الخاص بك وسنقدم لك عرضًا أقل بنسبة 30٪ أو أكثر)
• <15-minute response times, with financially-backed SLAs
• 100٪ من كبار المهندسين المقيمين في الولايات المتحدة الأمريكية
• تصعيدات Microsoft غير محدودة (بما في ذلك دعم Microsoft Premier للشركاء)
• دعم لجميع حالات الطوارئ، على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وطوال العام
• متخصصون في دعم Microsoft (وليسوا مندوبي مبيعات لديهم حصص محددة )
• تحسين الإنفاق على Azure (توفير متوسط يصل إلى سبعة أرقام)

على عكس شركاء Microsoft التقليديين، فإن 100% من إيراداتنا تأتي من استبدال الدعم الموحد. هذا هو كل ما نقوم به.

تركز المؤسسات بشكل كبير على خفض التكاليف الثابتة هذا العام. وفقًا لدراسة Deloitte's 2025 MarginPLUS العالمية حول خفض التكاليف، أصبح خفض التكاليف الآن العامل الرئيسي لتحسين الهامش بين قادة الأعمال، بهدف خفض التكاليف بنسبة 26٪ على أساس سنوي لبناء المرونة والحفاظ على القدرة التنافسية.

بالإضافة إلى ذلك، تتغير ديناميكيات التفاوض مع Microsoft. أصبح عملية تجديد Microsoft في عام 2025 أكثر تعقيدًا وذات مخاطر عالية أكثر من أي وقت مضى. يحذر خبراء الصناعة من أن Microsoft غالبًا ما تؤخر تقديم العروض المهمة حتى وقت متأخر من دورة التجديد، مما يترك لك القليل من الوقت لتقييم البدائل أو التفاوض على شروط أفضل.

تمنحك عروض الأسعار المجانية من US Cloud ما لا تمنحك إياه Microsoft: شفافية الأسعار.
حتى إذا قررت الاستمرار مع Microsoft، فإن عروض الأسعار التي نقدمها تمنحك ميزة تفاوضية وقوة تفاوضية أثناء تجديد العقد. الهدف هو إعادة السيطرة إليك، حتى تتمكن من اتخاذ قرار مدفوع بأهداف العمل، وليس قرارًا يفرضه المورد.

قم بتنزيل دليل دعم Microsoft لعام 2025

1. جرد بيئة Microsoft الخاصة بك
   ابدأ بتحديد جميع منتجات Microsoft المستخدمة، خاصة تلك المدرجة في جدول نهاية الدعم لعام 2025. أعط الأولوية لنشر Exchange Server و Windows 10 و Office.
2. تقييم احتياجات الدعم الخاصة بك
   ما هي التطبيقات التي تعتبر أساسية للمهام؟ أين تكون أكثر عرضة للتوقف عن العمل أو انتهاكات الأمان أو الإخفاقات في الامتثال؟
3. احصل على عرض أسعار مجاني للسحابة الأمريكية
   تسلح بشفافية الأسعار وقدرة التفاوض. قارن عروضنا مع الدعم الموحد من Microsoft وشاهد الفرق بنفسك.
4. قارن واختر
   قارن بين عروض US Cloud و Microsoft Unified Support. ضع في اعتبارك تأثير التوفير والسرعة والتحكم.
5. تصرف قبل التجديد
   لا تدع Microsoft تستنفد الوقت. اختر الآن — قبل أن تختار Microsoft نيابة عنك.

تعد موجة إنهاء الدعم في عام 2025 نقطة تحول لعملاء Microsoft. يمكنك الوقوع في فخ الدعم الموحد المكلف وغير المرن، أو يمكنك التحكم في الأمر وخفض التكاليف والحصول على خدمة أفضل مع US Cloud.

لديك خيار للحصول على دعم Microsoft.

احصل على الأفضلية. احصل على عرض أسعار مجاني اليوم.

ماذا سيحدث عندما ينتهي دعم Microsoft Exchange Server 2016 أو 2019 في أكتوبر 2025؟

عندما يصل Exchange Server 2016 أو 2019 إلى نهاية الدعم، لن توفر Microsoft بعد ذلك تحديثات الأمان أو إصلاحات الأخطاء أو الدعم الفني. إن الاستمرار في استخدام إصدارات Exchange غير المدعومة يزيد من مخاطر انتهاكات الأمان وانتهاكات الامتثال وتعطل العمليات.

ما هي خياراتي للحصول على دعم Microsoft بعد انتهاء صلاحية Windows 10 و Office 2016/2019؟

بعد انتهاء العمر الافتراضي، يمكنك إما الترقية إلى منتجات Microsoft المدعومة، أو الترحيل إلى Microsoft 365، أو اختيار مزود دعم Microsoft تابع لجهة خارجية مثل US Cloud للحصول على دعم فني مستمر وإرشادات أمنية بتكلفة أقل.

هل دعم Microsoft من طرف ثالث جيد حقًا مثل خدمة الدعم الخاصة بـ Microsoft؟

نعم. في الواقع، غالبًا ما يكون دعم US Cloud أسرع وأكثر تخصيصًا. يتكون فريقنا من مهندسين كبار مقيمين في الولايات المتحدة (أو المملكة المتحدة/الاتحاد الأوروبي إذا كنت تفضل ذلك)، يتمتعون بخبرة عميقة في مجال منتجات Microsoft. نحن نقدم اتفاقيات مستوى الخدمة المدعومة ماليًا وتصعيدات Microsoft غير محدودة.

هل يمكنني استخدام دعم US Cloud إذا كنت لا أزال مرتبطًا بعقد مع Microsoft؟

نعم. تستخدم العديد من المؤسسات US Cloud للحصول على الدعم المتخصص والتصعيد، حتى في حالة وجود عقد مع Microsoft. تمنحك عروض الأسعار المجانية التي نقدمها ميزة تنافسية ورؤية ثاقبة، دون أي التزام.