تعظيم العائد على الاستثمار في قطاع تكنولوجيا المعلومات: كيف يتعامل الرؤساء التنفيذيون للمعلومات والرؤساء التنفيذيون للمالية مع ارتفاع تكاليف التكنولوجيا.

تعد خفض التكاليف جهدًا جماعيًا في الوقت الحالي. يتعاون مديرو المعلومات (CIO) ومديرو الشؤون المالية (CFO) بشكل متزايد لاكتشاف طرق مبتكرة لتعظيم عائد الاستثمار في قطاع تكنولوجيا المعلومات، مما يوفر المزيد من المال لشركاتهم.

نظرًا لأن الابتكارات التكنولوجية هي جزء من الطرق التي غالبًا ما تستخدمها الشركات للحفاظ على قدرتها التنافسية وتوفير الموارد اللازمة لموظفيها، غالبًا ما تكون التكاليف المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات في مقدمة المحادثات المتعلقة بالإنفاق. لذلك، من الأهمية بمكان أن يتعاون مديرو تكنولوجيا المعلومات ومديرو الشؤون المالية على إيجاد طرق لمساعدة فرقهم على الازدهار ماليًا وتكنولوجيًا.

غالبًا ما يجد هذا الثنائي الديناميكي أن إحدى طرق تقليل التكاليف هي الاعتماد على دعم خبراء من أطراف ثالثة يمكنهم تحسين الخدمات الأساسية دون تكلفة إضافية. اقرأ حتى النهاية لمزيد من المعلومات حول كيفية دعم US Cloud لمصالح المهنيين في مناصب المدير المالي والمدير التنفيذي للمعلومات.

في هذا القسم، نقدم مجموعة من النصائح لمساعدة فريقك على التمييز بين العقلية التي تضع الجانب المالي في المقام الأول وتلك التي تضع التكنولوجيا في المقام الأول. نحن نعلم أن الأمر ليس سهلاً، ففي بعض الحالات، قد يبدو أن الظروف المالية المحافظة لا تسمح بتلبية الاحتياجات التكنولوجية الحقيقية للشركة.

نحن هنا لنخبركم أن هذا ليس صحيحًا بالضرورة! لا داعي لأن يظل مديرو تكنولوجيا المعلومات ومديرو الشؤون المالية عالقين في مأزق. هناك العديد من الطرق التي يمكن للشركات من خلالها أن تظل مسؤولة ماليًا وواعية تقنيًا في الوقت نفسه. ومن بين القواعد الأساسية في هذا الصدد ما يلي:

• التوافق على الهدف المشترك المتمثل في القيام بما هو أفضل للشركة
• الاستفادة من البيانات المشتركة ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
• الحفاظ على اتصال مفتوح ومتسق بين أقسام المالية وتكنولوجيا المعلومات

نصائح للتعاون بين مديري تكنولوجيا المعلومات ومديري الشؤون المالية

ومن الأمثلة الجيدة على ذلك حقيقة أن الأمن السيبراني لم يعد شاغلاً يخص قسم تكنولوجيا المعلومات وحده. فالهجمات السيبرانية تهم مديري تكنولوجيا المعلومات أيضاً، من أجل إدارة المخاطر المؤسسية.

تخفيف مخاطر الأمن السيبراني يصب في مصلحة الشركة ويتطلب تبادل البيانات والتواصل بين أقسام المالية وتكنولوجيا المعلومات. لذلك، يجب تخصيص الموارد المالية لهذا الغرض وتطبيق المعرفة والمهارات في مجال تكنولوجيا المعلومات.

هناك بعض قوانين الأمن السيبراني التي تعزز الحاجة إلى هذا التعاون أيضًا. تفرض لجنة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية (SEC) حاليًا على الشركات العامة الكشف عن تقارير الحوادث المتعلقة بثغرات الأمن السيبراني أو الهجمات.

لا يجب أن تتضمن هذه التقارير تفصيلاً لما حدث وما ستفعله الشركة حيال ذلك فحسب، بل يجب أن تشير أيضاً إلى الأثر المالي للحادث على الشركة والمستهلكين المتضررين. في حالة وقوع هجوم إلكتروني أو ثغرة أمنية في المعلومات، يمكن أن تساعد علاقة العمل بين مدير المعلومات ومدير الشؤون المالية في توضيح هذا التواصل.

تتغير أدوار مديري المعلومات ومديري الشؤون المالية في ظل المشهد المالي الحالي. بالنسبة لمديري المعلومات، تتغير التكنولوجيا باستمرار، لذا تتغير أدوارهم أيضًا. في هذا المجال، من الضروري مواكبة المشهد التكنولوجي المتغير باستمرار من أجل الحوسبة الصوتية وتحسين تكنولوجيا المعلومات والتحولات الرقمية العامة.

من ناحية أخرى، غالبًا ما يشارك المديرون الماليون بشكل استراتيجي في اتخاذ القرارات على مستوى الشركة مع التركيز على إدارة التكاليف. وتشمل هذه القرارات بشكل متزايد المسائل المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات، بفضل نمو الابتكار والتطبيقات التكنولوجية.

من خلال الأهداف المشتركة المتمثلة في زيادة الكفاءة والربحية مع تبسيط العمليات والإجراءات في الوقت نفسه، سيستفيد كل من مديرو تكنولوجيا المعلومات ومديرو الشؤون المالية من التعاون بين الإدارات واتخاذ القرارات.

توزيع مسؤوليات مدير المعلومات ومدير الشؤون المالية.

هذا لا يعني أن كل شيء سيكون سهلاً. فيما يلي، ستجد مجموعة من بعض العقبات الرئيسية التي تستحق الدراسة في إطار العلاقة بين مدير المعلومات ومدير الشؤون المالية. إذا خططت لهذه النقاط الشائكة، يمكنك ضمان أن تكون ظروف فريقك مواتية للنجاح قدر الإمكان.

هذه ليست قائمة حصرية بجميع النقاط التي قد يختلف عليها المدير المالي والمدير التنفيذي للمعلومات، ولكنها بداية. قد تساعد مراجعة بعض هذه المخاوف الأكثر شيوعًا فريقك على النظر في نقاط خلاف أخرى أكثر تحديدًا يجب الاستعداد لها.

يجب حل مشكلة ارتفاع تكاليف تكنولوجيا المعلومات

كما تعلمون، الابتكارات والتحديثات التقنية ليست مجانية. في الواقع، يبدون رؤساء قسم المعلوماتية قلقاً متزايداً بشأن ارتفاع تكاليف الأدوات والأنظمة التي تحتاجها شركاتهم لتعمل بكفاءة.

على وجه الخصوص، تتزايد تكاليف الحوسبة السحابية. بالنسبة للعديد من الشركات اليوم، تعد الخدمة السحابية أمرًا بالغ الأهمية للعمليات العامة. غالبًا ما يكون التخلص من تكاليف الاشتراك في الخدمة السحابية أمرًا غير ممكن.

للسبب نفسه، يستمر الطلب على خدمة Azure Excellence من US Cloud في الارتفاع باعتبارها حلاً موفرًا للتكاليف في خدمة ضرورية. يمكن تقييم العائد على الاستثمار (ROI) في الحوسبة السحابية بنجاح — ما عليك سوى سؤال فريق الخبراء لدينا!

يجب تقييم المبادرات التكنولوجية من حيث العائد على الاستثمار

بالطبع، يجب التحقق من فعالية أي خدمات تقنية جديدة (أو حالية). قد تحتاج بعض الخدمات إلى تدقيق من أجل العائد على الاستثمار. قد يركز مدير المعلومات على معرفة ما إذا كانت هذه الخدمة تفيد الشركة، مما قد يساعد في إيصال فكرة إلى المدير المالي حول ما إذا كانت هذه الخدمة تستحق تكلفة الصيانة أم لا.

يجب الموازنة بين توفير التكاليف والابتكار طويل الأجل (والبقاء)

نحن هنا من أجل التقدم والاستمرارية دون تعريض الشركة لمخاطر مالية. هذا هو جوهر الأمر.

لا ينبغي أن تعوق خفض التكاليف التقدم التكنولوجي أو بقاء الشركة أو ميزتها التنافسية، ولكن يجب أيضًا اتخاذ القرارات التكنولوجية بشكل مسؤول واستراتيجي. الهدف هنا الذي يرضي كلا الطرفين هو إدارة المخاطر المالية مع دفع عجلة النمو من خلال استثمارات محسوبة. في النهاية، يمكن أن يحصل فريقك على حلول تكنولوجيا المعلومات القابلة للتطوير والآمنة التي تحسد عليها. هذا هو ما تريده!

لقد تحدثنا حتى الآن عن بعض النقاط العامة المثيرة للجدل. والآن دعونا نتحدث عن بعض الحلول الأكثر تحديدًا التي يستخدمها مدراء المعلومات ومدراء الشؤون المالية في العالم للتوفيق بين نُهجهم المهنية المختلفة. فكر في كل خيار من الخيارات التالية كطريق محتمل يمكن استكشافه لإرضاء الطرفين (إذا لم تكن قد توصلت إلى اتفاق بشأن هذه الأمور بالفعل).

تحديد التكوينات المثلى للحوسبة السحابية

نحن نعلم أن هذا المنشور ذكر أن تكاليف الحوسبة السحابية آخذة في الارتفاع، ولكن اسمعونا جيدًا. عندما يتم تهيئتها وفقًا للحجم المناسب واحتياجات الشركة، يمكن أن تكون الخيار الصحيح.

ومع ذلك: قد لا يكون الأمر كذلك. فقد بدأت بعض الشركات في التحول عن الحوسبة القائمة بالكامل على السحابة لصالح البنى التحتية المحلية. بالنسبة لبعض الإعدادات، يعد هذا خيارًا فعالاً من حيث التكلفة وقويًا في الوقت نفسه.

سيكون لدى مديري تكنولوجيا المعلومات القدرة على تحديد الخيار الذي يجب اتباعه. ثم، بينما يحدد مديرو تكنولوجيا المعلومات البنية السحابية الصحيحة، قد يركز مديرو الشؤون المالية على تحليل التراخيص ومتطلبات الاشتراك وتكاليف قابلية التوسع.

تحفيز النمو من خلال التعاون بين مديري المعلومات ومديري الشؤون المالية

بغض النظر عما إذا كانت البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في شركتك تحتاج إلى الانتقال إلى الحلول القائمة على السحابة أو الابتعاد عنها، فإن الخدمات المدارة مثل US Cloud توفر المساعدة لتمكين الانتقال في أي من الاتجاهين.

الاستفادة من خدمات الدعم المُدارة

توفر خدمات الدعم من Microsoft خبرة متخصصة لمساعدتك في تقليل تكاليف الصيانة ووقت التعطل في حالة حدوث مشكلات في النظام. يضمن مديرو تكنولوجيا المعلومات وجود نظام داخلي محسّن بفضل الدعم الخارجي المتخصص، بينما يمكن لمديري الشؤون المالية تقييم الأثر المالي للقضاء على وقت التعطل ودعم الصيانة.

توحيد الأصول البرمجية أو المادية

تبسيط البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات بهدف تقليل التكرار؛ التميز في Azure؛ يبحث المديرون الماليون عن طرق للتخلص من التكاليف الزائدة (وغير الضرورية)، بينما يبحث مديرو تكنولوجيا المعلومات عن طرق لترقية التكنولوجيا وتحسين الكفاءة.

خلاصة القول: الخدمات المدارة من خلال US Cloud تدعم احتياجات مديري تكنولوجيا المعلومات ومديري الشؤون المالية. يقوم خبراؤنا الفنيون بتطبيق أفضل الممارسات في المجال والرؤى المستندة إلى البيانات من أجل:

• تحديد استراتيجيات استباقية لتحقيق النجاح
• تحسين الأنظمة لدعم ربحيتك
• القضاء على أوجه القصور التي تعيق إنتاجية الفريق
• تدقيق الموارد غير الضرورية التي تزيد من تكاليفك
• ساعد في جعل تكاليف تكنولوجيا المعلومات أكثر قابلية للتنبؤ في المستقبل

ومن الأمثلة الرائعة على ذلك حزمة US Cloud Azure Excellence. في غضون ثمانية أسابيع فقط، يمكن أن تعوض هذه الخدمة تكلفتها بالإضافة إلى تكلفة خدمة US Cloud. وذلك لأن حزمة Azure Excellence تجري تدقيقًا كاملاً لبيئة Azure الخاصة بك (بالقدر الذي تريده) في محاولة لمساعدة شركتك على تبسيط حسابك ليقتصر على الضروريات فقط.

علاوة على ذلك، يوفر عملاء هذه الخدمة في المتوسط حوالي 30٪ من الإنفاق السنوي على Azure. وهذا مستوى من الكفاءة (وتكلفة اشتراك منخفضة) يمكن أن يدعمه كل من مديرو تكنولوجيا المعلومات ومديرو الشؤون المالية!

تم إنشاء US Cloud لمساعدتك أنت وفريقك على تقليل وقت التعطل إلى أقل حد ممكن بعد مواجهة مشكلة في Microsoft. بصفتنا خدمة مدارة من طرف ثالث، نحن حريصون على تزويد الشركات بدعم Microsoft عالي الجودة مقابل جزء بسيط من تكلفة Unified.

يضمن نظامنا الفعال على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمعالجة تذاكر الدعم أن فريقك لن يتأثر بالمشاكل الفنية مع Microsoft. علاوة على ذلك، فإن التكلفة المنخفضة المقترنة بحل التذاكر المركّز تحقق عائد استثمار يمكن أن يتفق عليه كل من مديري تكنولوجيا المعلومات ومديري الشؤون المالية. اتصل بنا اليوم لتبدأ!

ما هو "العائد على الاستثمار" (ROI)؟

العائد على الاستثمار هو مقياس مالي لقياس مقدار الربح (أو الخسارة) الناتج عن استثمار معين. وعادة ما يتم حسابه كنسبة مئوية.

لماذا يعتبر العائد على الاستثمار مهمًا في مجال تكنولوجيا المعلومات؟

يعتبر العائد على الاستثمار أمراً مهماً في مجال تكنولوجيا المعلومات لأن الشركات يجب أن تضمن نموها بشكل مسؤول من الناحيتين التقنية والمالية. إذا لم يحقق استثمار في تكنولوجيا المعلومات عائداً إيجابياً على الاستثمار، فيجب إعادة تقييم فائدته.

كيف يمكن للشركات تحقيق أقصى عائد على الاستثمار في تكاليف تكنولوجيا المعلومات؟

أحد أفضل الطرق لضمان أن عائد الاستثمار في تكاليف تكنولوجيا المعلومات يدعم أهداف الشركة هو ضمان التعاون الوثيق بين مدير تكنولوجيا المعلومات ومدير الشؤون المالية.

لماذا من المهم أن يعمل المدير المالي والمدير التنفيذي للمعلومات معًا؟

من الأهمية بمكان أن يتعاون كل من مدير المعلومات ومدير الشؤون المالية من أجل تحقيق أهداف شركتهما من خلال تحقيق التوازن بين الأمن السيبراني والابتكار التكنولوجي وأفضل الممارسات في القطاع من جهة، وربحية الشركة وعائد الاستثمار في الخدمات التي تستخدمها الشركة من جهة أخرى.

ما هو العائد على الاستثمار الجيد في قطاع تكنولوجيا المعلومات؟

نظرًا لأن معيار العائد على الاستثمار "الجيد" يختلف باختلاف القطاع، فإن المديرين الماليين سيكونون على دراية أكبر بالعائد على الاستثمار المثالي لشركتك في قطاعك.