تحليل للسوق الأمريكية للخدمات السحابية يُظهر ارتفاعات متتالية في أسعار اتفاقية الترخيص المؤسسي (EA) لشركة مايكروسوفت خلال الفترة 2025-2026.

سانت لويس، 10 مارس 2026 /PRNewswire/ — أصدرت شركة US Cloud، المزود المستقل الرائد على مستوى الولايات المتحدة لخدمات الدعم الخارجية لمنتجات مايكروسوفت وتحسين ترخيص المؤسسات، اليوم تحليلاً يوضح أن سلسلة متتالية من قرارات التسعير التي اتخذتها مايكروسوفت ستفرض زيادة تراكمية في التكاليف تصل إلى 25% على اتفاقية مؤسسية نموذجية بقيمة 10 ملايين دولار بحلول منتصف عام 2026. وتصف الشركة هذه الزيادات بأنها "ضريبة الذكاء الاصطناعي": وهي تحويل إلزامي لميزانية تكنولوجيا المعلومات المؤسسية لتمويل توسع البنية التحتية للذكاء الاصطناعي لدى مايكروسوفت، تُفرض على العملاء بغض النظر عما إذا كانوا قد اعتمدوا Copilot أم لا، أو ما إذا كانوا يحققون عوائد قابلة للقياس من استخدامه.

تأتي هذه النتائج في وقت يواجه فيه قادة التكنولوجيا في الشركات تدقيقاً متزايداً بشأن عائد الاستثمار في الذكاء الاصطناعي. ووفقاً لاستطلاع ماكينزي العالمي للذكاء الاصطناعي لعام 2025، أفادت 39% فقط من المؤسسات بتحقيق تأثير تجاري قابل للقياس بفضل الذكاء الاصطناعي التوليدي. وفي الوقت نفسه، أعلنت شركة مايكروسوفت عن نفقات رأسمالية بلغت 37.5 مليار دولار في الربع الثاني من السنة المالية 2026 وحدها — بزيادة سنوية بنسبة 66% — وذلك بشكل أساسي لتمويل البنية التحتية لوحدات معالجة الرسومات (GPU) ومراكز البيانات التي تدعم طموحاتها في مجال الذكاء الاصطناعي من خلال منتجي "كوبيلوت" و"أزور".

قال روبرت لامير، مؤسس شركة US Cloud: «تنفق مايكروسوفت بمستويات تتطلب من قاعدة عملائها من الشركات تحمل هذه التكلفة». «إن إلغاء فئة EA، وإعادة تسعير M365، ومضاعف الدعم الموحد ليست أحداثًا منفصلة. بل تشكل عملية إعادة ضبط منسقة للإيرادات، صُممت لتمويل فاتورة بنية تحتية ربع سنوية تبلغ 37.5 مليار دولار. وستقوم الشركات التي تفشل في الاستجابة بشكل استراتيجي بدعم طموحات مايكروسوفت في مجال الذكاء الاصطناعي بغض النظر عما إذا كانت هذه الطموحات توفر قيمة لمنظماتها أم لا."

يُظهر تحليل US Cloud مسار التكلفة المتراكمة لاتفاقية مؤسسية نموذجية بقيمة 10 ملايين دولار سنويًا — وهو نموذج شائع لدى المؤسسات التجارية الكبيرة التي تستخدم مزيجًا قياسيًا من تراخيص Microsoft 365 وAzure وDynamics 365 وWindows والتراخيص المحلية:

• المرحلة 1 — إلغاء مستويات الخصم في اتفاقية المؤسسات (EA) (+9٪، +0.9 مليون دولار): اعتبارًا من 1 نوفمبر 2025، ألغت مايكروسوفت مستويات التسعير القائمة على الحجم من B إلى D لجميع الخدمات عبر الإنترنت بموجب اتفاقية المؤسسات (EA)، وفقًا لإعلانها الرسمي بشأن الترخيص. يدفع الآن كل عميل EA — بغض النظر عن حجمه — سعر القائمة من المستوى A. وتواجه المؤسسات التي كانت في السابق في المستوى C أو D زيادات تتراوح بين 9 و12 في المائة عند التجديد دون وجود آلية لاسترداد خصم الحجم المفقود.
• المرحلة 2 — حزمة M365 Copilot (+14% تراكمي، +0.5 مليون دولار): اعتبارًا من 1 يوليو 2026، ستقوم مايكروسوفت برفع الأسعار التجارية لباقات Microsoft 365 E3 و E5 لتعكس الإدراج الإلزامي لقدرات الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك Copilot. وتسري هذه الزيادة بشكل عام؛ ولا توجد أي استثناءات للشركات التي لم تنشر Copilot أو لم تتحقق بعد من تأثيره على الإنتاجية.
• المرحلة 3 — مضاعف الدعم الموحد (+25% تراكمي، +1.1 مليون دولار): يتم تحديد سعر "الدعم الموحد" من مايكروسوفت تعاقديًا بنسبة تتراوح بين 8 و12 في المائة من إجمالي الإنفاق على منتجات مايكروسوفت. ومع ارتفاع تكاليف اتفاقية الشراء (EA) الأساسية خلال المرحلتين 1 و2، ترتفع رسوم "الدعم الموحد" بشكل متناسب وتلقائي — وهو بمثابة مضاعف هيكلي يحول كل زيادة في السعر المعلن من مايكروسوفت إلى رسوم ثانية مركبة.

النتيجة الإجمالية: ستصل التكلفة السنوية الإجمالية لاتفاقية المؤسسة البالغة 10 ملايين دولار إلى 12.5 مليون دولار بحلول منتصف عام 2026 — بزيادة قدرها 2.5 مليون دولار — قبل أن تقوم المؤسسة بتفعيل أي قدرة جديدة.

بلغ عدد الاشتراكات المدفوعة في Microsoft 365 Copilot 15 مليون اشتراك في الربع الثاني من السنة المالية 2026، مع زيادة عدد المستخدمين النشطين يوميًا بمقدار عشرة أضعاف مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي. ومع ذلك، لا يزال الجدل حول عائد الاستثمار في المؤسسات دون حسم. فقد كشفت دراسة استقصائية عالمية أجرتها شركة ماكينزي حول الذكاء الاصطناعي أن ثلثي المؤسسات لا تزال في مرحلة التجريب أو الاختبار التجريبي لتبني الذكاء الاصطناعي. كما أظهر تقرير صادر عن معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا (MIT) عام 2025 أن 95% من المشاريع التجريبية للذكاء الاصطناعي التوليدي تفشل في الوصول إلى مرحلة الإنتاج.

قال لامير: «تحقق مايكروسوفت الإيرادات وتروج لفكرة العائد على الاستثمار في آن واحد». «زيادات الأسعار حقيقية وفورية وملزمة تعاقديًا. أما مكاسب الإنتاجية، فهي لا تزال غير مؤكدة بالنسبة لغالبية عملاء الشركات. ويجد رؤساء قسم تكنولوجيا المعلومات أنفسهم في موقف حرج يضطرون فيه إلى تبرير نفقات الذكاء الاصطناعي أمام مجالس إدارتهم، في حين أن الفاتورة تصل قبل أن تظهر الفوائد».

يحدد تحليل US Cloud استراتيجيتين يمكن، عند تطبيقهما معًا، أن تعوضا بالكامل الزيادات في أسعار مايكروسوفت وتعيدا قيمة اتفاقية الترخيص المؤسسي (EA) البالغة 12.5 مليون دولار إلى خط الأساس البالغ 10 ملايين دولار:

• المرحلة 4 —تحسين محفظة البرامج(−1.3 مليون دولار): عادةً ما يؤدي إجراء تدقيق منظم لاستخدام تراخيص Microsoft ومقارنة الاستهلاك الفعلي لخدمات Azure بالالتزامات المحددة إلى تحقيق وفورات تتراوح بين 9 و11 في المائة من إجمالي قيمة اتفاقية EA. غالبًا ما تواجه الشركات صعوبات في تحسين محافظها بنفسها، وذلك بسبب التغير المتكرر في شروط الترخيص وتشتت بيانات الاستخدام عبر الأنظمة والاتفاقيات المختلفة. وقد ساعدت US Cloud في إعادة مئات الملايين من الدولارات إلى ميزانيات تكنولوجيا المعلومات في الشركات.
• المرحلة 5 — استبدال خدمة الدعم الموحد (−1.2 مليون دولار): يؤدي استبدال خدمة الدعم الموحد من Microsoft بمزود خارجي مؤهل بتكلفة تتراوح بين 50 و75 في المائة من تكلفة الدعم الموحد إلى التخلص تمامًا من المضاعف القائم على النسبة المئوية، واستبدال الرسوم المتغيرة المتصاعدة بنظام دعم ذي تكلفة ثابتة يمكن التنبؤ بها. وقد أقرت شركة Gartner بنموذج الدعم الخارجي لـ Microsoft باعتباره بديلاً شرعيًا وفعالاً، يغطي مجموعة Microsoft الكاملة من البرامج السحابية والبرامج القديمة المثبتة محليًّا.

تخضع هيكلية التسعير التي تتبعها مايكروسوفت لرقابة مكثفة من قبل الهيئات التنظيمية. وتجري لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية تحقيقات مكثفة لمعرفة ما إذا كانت مايكروسوفت قد صممت منظومتها السحابية والبرمجية بهدف إعاقة انتقال العملاء إلى مزودي الخدمات المنافسين، حيث أصدرت في أوائل عام 2026 طلبات تحقيق مدنية موجهة إلى العديد من الشركات. ومن ناحية أخرى، حددت هيئة المنافسة والأسواق في المملكة المتحدة مخاوف تتعلق بالمنافسة في سوق الخدمات السحابية تشمل مايكروسوفت و«أمازون ويب سيرفيسز». وتقوم المفوضية الأوروبية بفحص ما إذا كانت مايكروسوفت تستغل مركزها المهيمن في مجال البرمجيات المحلية بشكل غير تنافسي مع انتقال أحمال عمل الشركات إلى السحابة.

قال لامير: «عندما تقوم ثلاث هيئات تنظيمية كبرى في قارتين بالتشكيك في وقت واحد في ممارسات مايكروسوفت المتعلقة ببيع المنتجات المجمعة وتكاليف التبديل، وفي الوقت نفسه تقوم مايكروسوفت بإلغاء الخصومات على الكميات الكبيرة مع فرض إدراج ميزات الذكاء الاصطناعي في الاشتراكات الأساسية، فإن الرسالة الموجهة إلى مسؤولي المشتريات في الشركات تكون واضحة تمامًا». «هذه هي اللحظة المناسبة لتعزيز موقفكم التفاوضي، وليس لتجديد العقود دون تفكير».

• "ضريبة الذكاء الاصطناعي" بالأرقام: سيؤدي التأثير المشترك لإلغاء مستويات اتفاقية الشراكة المؤسسية (EA)، وتضمين خدمة M365 Copilot في الباقات، وتصعيد طلبات الدعم إلى خدمة الدعم الموحد، إلى زيادة فعلية في التكاليف بنسبة 15 إلى 25% لعملاء اتفاقية الشراكة المؤسسية من الشركات الكبيرة بحلول منتصف عام 2026.
• تمويل سباق التسلح في مجال الذكاء الاصطناعي: أعلنت شركة مايكروسوفت عن نفقات رأسمالية بلغت 37.5 مليار دولار في ربع واحد (الربع الثاني من السنة المالية 2026) — بزيادة سنوية بلغت 66% — وذلك بشكل أساسي لتمويل البنية التحتية لوحدات معالجة الرسومات (GPU) ومراكز البيانات المخصصة للذكاء الاصطناعي. ويبلغ التزام الأداء التجاري المتبقي للشركة حالياً 625 مليار دولار، بزيادة سنوية قدرها 110%.
• مضاعف الدعم: يعمل نموذج التسعير القائم على النسب المئوية الذي تتبعه خدمة "Microsoft Unified Support" على تضخيم كل زيادة في أسعار اتفاقية EA تلقائيًّا، مما يفرض رسومًا إضافية دون تقديم أي قيمة خدمية إضافية.
• بديل أثبت فعاليته: حققت شركة US Cloud وفورات مؤكدة بلغت مئات الملايين من الدولارات لأكثر من 750 عميلاً من الشركات الكبرى، حيث تقدم دعمًا من Microsoft من المستوى 3 على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من داخل الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي، بتكلفة تقل بنسبة 50 إلى 75% عن تكلفة الدعم الموحد.
• الضغوط التنظيمية: تعمل كل من لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) وهيئة المنافسة والأسواق البريطانية (CMA) والمفوضية الأوروبية على فحص ممارسات مايكروسوفت في مجال الخدمات السحابية والتراخيص بشكل مكثف، مع ما يترتب على ذلك من آثار تتعلق بمكافحة الاحتكار فيما يتعلق بعمليات التجميع وتكاليف التبديل.

تعد US Cloud أكبر مزود مستقل في العالم لخدمات دعم مؤسسات مايكروسوفت، حيث تقدم للمؤسسات المدرجة في قائمتي Fortune 500 و Global 2000 بديلاً مجرباً لخدمة "Microsoft Unified Support" بتكلفة تتراوح بين 50 و75% من تكلفة مايكروسوفت. يقدم فريق الهندسة من المستوى 3 التابع للشركة والمتمركز في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر مجموعة Microsoft الكاملة — البرامج السحابية والبرمجيات القديمة المثبتة محليًا — مع نتائج حلول تفي بمعايير الخدمة الخاصة بـ Microsoft أو تتجاوزها. بصفتها مزودًا معترفًا به من قبل Gartner وحاصلة على تكريم Inc. 5000 لعدة سنوات، حققت US Cloud وفورات مؤكدة بمئات الملايين من الدولارات لقاعدة عملائها من الشركات. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة www.uscloud.com

جهة الاتصال الإعلامية
مات هوارد
مدير العلاقات العامة بالنيابة، قسم الخدمات السحابية بالولايات المتحدة
(314) 788-4222
[email protected]

وقد نقلت هذه الأخبار أكثر من 500 مصدر، من بينها: PR Newswire، وYahoo Finance، وWorld News، وCIO.

[1] مايكروسوفت. «تحديث بشأن اتساق أسعار الخدمات عبر الإنترنت». أخبار ترخيص مايكروسوفت، أغسطس 2025.
[2] مايكروسوفت. «Microsoft 365: تطوير إمكانيات جديدة وتحديث الأسعار». مدونة Microsoft 365، 4 ديسمبر 2025.
[3] مايكروسوفت. «تفاصيل خطة الدعم الموحد من مايكروسوفت». Microsoft.com، 2026.
[4] SAMexpert. "زيادة أسعار Microsoft 365 في يوليو 2026: التكلفة الحقيقية بعد إلغاء خصم EA." 5 فبراير 2026.
[5] The Register. "لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) تحقق فيما إذا كانت نفوذ Microsoft في مجال الخدمات السحابية يتجاوز الحدود." 16 فبراير 2026.
[6] McKinsey & Company. "استطلاع عالمي حول الذكاء الاصطناعي لعام 2025." معهد ماكينزي العالمي، 2025.
[7] بيان أرباح مايكروسوفت للربع الثاني من السنة المالية 2026. 29 يناير 2026.