اتفاقية الدعم الموحد من Microsoft.
اتفاقية الدعم الموحد من مايكروسوفت
قلل تكلفة اتفاقية الدعم الموحد من Microsoft بنسبة تصل إلى 50% مع US Cloud. استخدم المدخرات في المجالات التي تحتاجها مؤسستك أكثر.
30٪ إلى 50٪
توفير في التكاليف
مقارنةً بـ Microsoft
15 دقيقة
رد من
مهندس مباشر
جميع مواطني الولايات المتحدة
ITAR
متوافق
100 ألف تذكرة
تم حلها
تصعيدات MSFT
أكثر من 20 عامًا
منتج MSFT
الخبرة
موثوق بها من قبل
Fortune 500
Worldwide
اتفاقية الدعم الموحد زيادة الأسعار
أطلقت Microsoft أكبر تغيير في خدمة الدعم منذ عقدين، حيث حولت عملاء خدمة الدعم المميز إلى اتفاقية دعم موحدة.
تتضمن اتفاقية الدعم الموحد الجديدة ساعات دعم تفاعلي غير محدودة، وهناك ثلاثة مستويات – أساسي، متقدم، أداء – والتي يبلغ الحد الأدنى لحجم العقد فيها 25,000 دولار، و50,000 دولار، و175,000 دولار.
يعتمد تسعير اتفاقية MS Unified على نسبة مئوية من التكاليف السنوية لـ Office 365 والتكاليف السنوية لبرامج العملاء والتكاليف السنوية للبرامج الأخرى والبرامج عبر الإنترنت. تظهر أبحاث المحللين أن ذلك يؤدي إلى زيادة في الأسعار بنسبة 30-60٪ لمعظم عملاء دعم المؤسسات من Microsoft.
خفض تكلفة اتفاقية التوحيد إلى النصف
لماذا تدفع مقابل دعم لا تحتاج إليه؟ أطلق العنان للنينجا بداخلك وخفض تكلفة اتفاقية الدعم الموحد إلى النصف من خلال الدفع مقابل الدعم الذي تستهلكه مؤسستك من Microsoft فقط.
يحصل عملاؤنا العاديون على أسعار أفضل بنسبة 46٪ لاتفاقية الدعم الموحد في US Cloud، ويحصل بعض العملاء على أسعار أفضل بنسبة تصل إلى 300٪! حقق المزيد من التوفير عن طريق تقليل ساعات DSE المهدرة من خلال التزام أقل بنسبة 63٪ في US Cloud.
اضبط حجم اتفاقية الدعم الموحد الخاصة بك وابدأ في التوفير اليوم من خلال التحول إلى US Cloud – البديل الوحيد المثبت لخدمات الدعم الموحد من Microsoft.
خيارات دعم Microsoft للمؤسسات
قارن بين الدعم العالمي الذي تقدمه US Cloud على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للمؤسسات من Microsoft و MSFT والبدائل الأخرى.
اكتشف بنفسك لماذا تستبدل الشركات في جميع أنحاء العالم MSFT Unified بـ US Cloud.
اتفاقية دعم فائقة الاستجابة بنصف السعر
احصل على توفير كبير في التكاليف وأوقات استجابة أسرع بأربع مرات مقارنة باتفاقية دعم Microsoft – دون التضحية بالجودة أو الخبرة. مع أكثر من 72,000 تذكرة تم حلها وعقدين من الخبرة، يمكنك الاعتماد على US Cloud.
"بالنظر إلى الوراء، كان اختيار US Cloud قرارًا سهلاً. لقد بذلت جهدًا أكبر مما ينبغي في محاولة البقاء مع Microsoft. سنجدد عقدنا مع US Cloud هذا العام."
تذاكر MSFT – السحابة الأمريكية للربع الثاني من عام 2019
اتفاقية دعم شاملة لمجموعة برامج مايكروسوفت
اتفاقية دعم كاملة من Microsoft لجميع منتجات Microsoft المدعومة عبر المجموعة، بما في ذلك التطبيقات المحلية وتطبيقات السحابة
US Cloud تحل المشاكل التي لا تهتم بها MSFT: هل توقف WebEx عن العمل مع تقويمات O365 الخاصة بك؟ نحن نصلح ذلك. هم لا يفعلون.
يتضمن اتفاقية دعم Office 365 + Azure Enterprise
بالنسبة إلى O365 أو Azure (فئتا الدعم الأكبر لدينا)، استخدم US Cloud للحالات الاستثنائية أو الحلول البديلة.
بالنسبة لأخطاء المنتجات عبر الإنترنت أو إصلاحات الأكواد، تدير US Cloud عمليات التصعيد الخاصة بـ Microsoft نيابة عنك، من البداية إلى النهاية.
ميزة السحابة الأمريكية |
الولايات المتحدة الأمريكية السحابة |
Microsoft الدعم |
|
|---|---|---|---|
| خدمات الدعم | جميع منتجات MS المحلية/السحابية | ||
| دعم عالمي على مدار الساعة طوال أيام السنة | |||
| دعم التشغيل والتكوين | |||
| دعم التثبيت والتحديث | |||
| مدير حسابات تقني معين (TAM) | |||
| تتوفر خدمة الهندسة الداعمة المخصصة (DSE) | |||
| اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) تضمن الرد خلال 15 دقيقة لجميع الحالات | |||
| تم فحص جميع المواطنين الأمريكيين للتأكد من امتثالهم لقوانين ITAR / DFARS | |||
| دعم الأداء المتكامل | |||
| التأثير على الموارد | تقليل تكاليف التشغيل بشكل كبير (الميزانية، الموظفون، الوقت) | ||
الذكاء الاصطناعي يحول عقود SaaS إلى التزامات تتعلق بالبنية التحتية
هيوستن، مستقبلك مضمون — عرض «يو إس كلاود» المفتوح لوكالة ناسا بشأن بعثات «أرتميس» المستقبلية
كسر احتكار مايكروسوفت: كيف تعمل فرق المشتريات في الشركات على خفض تكاليف الدعم بنسبة 50%
