Schnellerer Microsoft-Support.
Einzigartiger Fokus + KI-gestützte US-Teams bieten Unternehmen schnelleren Support
Schnellerer Microsoft-Support für alle
Wir bei US Cloud glauben, dass es nicht ausreicht, nur eine Möglichkeit zur Kosteneinsparung für Unternehmen zu sein. Wir sind begeisterte Microsoft-Support-Fans, deren einzige Mission es ist, unseren Kunden dabei zu helfen, ihre Probleme in kürzester Zeit zu lösen. Eine schnellere Lösung ist alles. Durch die kontinuierliche Überwachung, Berichterstattung und Verbesserung der Lösungszeiten für alle Ticket-Schweregrade und Microsoft-Technologien profitieren die IT-Teams unserer Unternehmenskunden finanziell, operativ und emotional.
Reaktionsschneller und kompetenter Support
Ein neu ernannter Fortune-500-CIO, der im Rahmen einer Initiative zur Kosteneinsparung bei Anbietern zu US Cloud kam, äußerte sich nur zwei Wochen nach dem Wechsel zu US Cloud wie folgt.
„Wir waren alle angenehm überrascht während der Proof-of-Concept-Testphase. Ehrlich gesagt hatten wir uns daran gewöhnt, dass wir bei Bedarf nur wenig Unterstützung erhielten. Erste Anzeichen deuten darauf hin, dass US Cloud reaktionsschnell und leistungsfähig ist.“
Effizienzsteigerung und höhere Verfügbarkeit im Unternehmen
Ein schnellerer Microsoft-Support erhöht Ihre betriebliche Effizienz und Ihre Verfügbarkeitsmetriken. Durch die tägliche Einsparung von Minuten bei jedem Support-Ticket haben IT-Teams in Unternehmen mehr Zeit, um an strategischen Projekten zu arbeiten. Bei Tickets mit hohem Schweregrad oder Systemausfällen zählt jede Minute, um das System wieder online zu bringen.
US Cloud ist ständig auf der Suche nach neuen Möglichkeiten, die Effizienz zu steigern und diese Einsparungen an unsere Microsoft Enterprise Support-Kunden weiterzugeben. Durch Investitionen in künstliche Intelligenz (KI) können unsere Teams Probleme noch schneller lösen. Wir verbessern unsere proprietäre US Cloud Support-Plattform mit KI und maschinellem Lernen, um das Microsoft-Support-Erlebnis für alle unsere Unternehmenskunden weiter zu optimieren.
Zu den weniger offensichtlichen, aber nicht weniger wichtigen Vorteilen des schnelleren Microsoft-Supports mit US Cloud gehören weniger Frustration bei den IT-Teams der Unternehmen und eine höhere Zufriedenheit der Endbenutzer. Verbessern Sie Ihren Support noch heute mit US Cloud.
Sehen Sie, wie viel Sie sparen können
US Cloud kann Ihnen innerhalb von 24 Stunden nach einem 30-minütigen Beratungsgespräch oder mit Zugriff auf Ihre Break-Fix- und Ticket-Aktivitätsprotokolle der letzten 12 Monate ein Angebot unterbreiten. Eine kleine Investition an Zeit kann Ihrem Unternehmen wertvolle Informationen und eine echte Auswahl für Ihren Microsoft-Support liefern.
Selbst wenn Sie nur ein Angebot einholen möchten, um es als Verhandlungsbasis für Ihre Microsoft-Vertragsverlängerung zu nutzen, helfen wir Ihnen gerne weiter. Im Jahr 2024 hat Microsoft seine einheitlichen Preise als Reaktion auf ein wettbewerbsfähiges Angebot von US Cloud in 78 % der Fälle gesenkt. Wir sind ein glaubwürdiger Ersatzanbieter, und das wissen sie. Nutzen Sie dies zu Ihrem Vorteil.
