In che modo Microsoft Copilot influisce sul tuo contratto unificato?

Microsoft Copilot è il servizio più recente sul mercato, che porta la potenza dell'automazione avanzata in tutti gli ambienti di lavoro. Tuttavia, nonostante offra un potenziale così positivo, nasconde un piccolo segreto: l'introduzione di Copilot potrebbe influire sui prezzi Unified.

Aggiungere l'intelligenza artificiale al proprio ecosistema è un vantaggio, ma a seconda di come viene utilizzata e di quanto la si utilizza, può rivelarsi un peso finanziario.

Microsoft Copilot è un assistente AI che fornisce assistenza nella codifica, nella creazione di immagini, nella generazione di testi, nel recupero di informazioni e molto altro ancora con poche semplici istruzioni. È possibile aumentare la produttività della forza lavoro attraverso l'integrazione di Copilot, offrendo ai dipendenti nuovi modi per recuperare le riunioni perse, allinearsi sui compiti e trovare dati utili per un progetto. Non sarà più necessario cercare un file specifico nel backend, perché Copilot lo farà per voi.

Microsoft ha lanciato Copilot in tre livelli. È disponibile una versione gratuita per tutti, insieme a Copilot Pro e Copilot 365.

Le principali differenze tra Copilot Pro e Copilot 365 sono:

• Protezione: Pro offre una protezione di livello commerciale, mentre Copilot 365 offre una protezione di livello aziendale. Paghi di più per una sicurezza migliore.
• Integrazione: Microsoft 365 Copilot si integra con Teams, a differenza di Copilot Pro.
• Prezzo: Copilot Pro costa 20 dollari al mese per utente, mentre Copilot 365 costa 30 dollari al mese per utente.
• Destinatari: Copilot Pro è progettato per privati o piccole imprese, mentre Copilot 365 è destinato alle grandi aziende.

Se fai parte di un'azienda, è probabile che in futuro utilizzerai Copilot Pro o 365 in qualche modo. Copilot 365 è più costoso, ma offre più funzionalità rispetto a Pro. Garantisce una maggiore protezione, personalizzazione e ti consente di accedere a Copilot nella suite Microsoft 365, mentre Copilot Pro offre questa funzionalità solo se disponi di un abbonamento Microsoft 365 Personal o Family.

Entrambi aiutano le persone a portare a termine con facilità compiti altrimenti noiosi o che richiedono molto tempo. Il tempo risparmiato vale il costo mensile? Dipende da quanto puoi ottenere in più con il tempo risparmiato.

Sebbene Copilot Pro abbia un costo mensile di 20 dollari per utente, questo servizio presenta alcuni aspetti negativi. Ecco alcune delle principali preoccupazioni:

• Funzionalità aggiuntive limitate: Copilot Pro offre pochissime funzionalità in più rispetto alla versione gratuita.
• Requisiti di accesso: consente di accedere a Copilot in Microsoft 365, ma è necessario disporre di un account personale o familiare.

• Accesso prioritario al modello: offre accesso prioritario al modello.
• Protezione dei dati commerciali: questa protezione si applica solo quando gli utenti accedono al proprio account di lavoro utilizzando l'ID Entra della propria organizzazione.

• Limitazione all'uso personale: se lo utilizzi per uso personale al di fuori dell'ambiente di lavoro o non hai effettuato l'accesso a Entra, le protezioni non sono applicabili.
• Rischio aziendale: ciò rappresenta un potenziale rischio per la tua azienda se hai scelto Copilot Pro invece di 365.
• Sicurezza di livello aziendale: Copilot 365 offre una sicurezza di livello aziendale che garantisce protezione su tutti i prodotti integrati con Microsoft Copilot, ovunque ti trovi. Questa protezione completa rappresenta un vantaggio sostanziale rispetto all'offerta di sicurezza di Copilot Pro.

• Preferisci correre il rischio e assicurarti che ogni utente sia sempre connesso a Entra per la protezione di Copilot Pro, oppure sei disposto a spendere di più per ottenere una copertura di sicurezza più ampia? Se hai intenzione di adottare Copilot in qualsiasi forma, questo dovrebbe essere un punto prioritario.

Il prezzo del supporto unificato aumenterà dopo l'adozione di Copilot.

Il prezzo del supporto Unified aumenterà dopo l'adozione di Copilot. In parole povere, più prodotti Microsoft aggiungi al tuo elenco di esigenze di supporto, più alto sarà il prezzo. Questo potrebbe non influire sul tuo contratto attuale, ma quando dovrai rinnovarlo e Microsoft vedrà che hai Copilot Pro o 365, aumenterà il prezzo di conseguenza. Allo stesso modo, ora stai pagando una cifra considerevole per un nuovo servizio di intelligenza artificiale.

Che si tratti di Copilot Pro o Copilot 365, il costo è di 20-30 dollari al mese per utente. Se avete una grande impresa, tale costo può diventare astronomico se associato all'aumento dei costi di assistenza Unified.

Al momento del rinnovo del supporto Unified, sarà necessario adottare un approccio strategico per ottenere concessioni sui prezzi e gestire efficacemente questi aumenti dei costi. Prendete in considerazione le seguenti strategie:

• Negoziazione per prezzi all'ingrosso: coinvolgere Microsoft per discutere le opzioni di acquisto all'ingrosso per un numero consistente di postazioni, con la possibilità di ridurre il canone mensile per utente.
• Servizi in bundle: cercate di includere questi costi nel vostro contratto di assistenza complessivo, semplificando la pianificazione finanziaria e ottenendo potenzialmente degli sconti.

Assistenza di terze parti da parte di US Cloud: se le strategie di negoziazione sopra descritte non danno i risultati sperati, prendete in considerazione le opzioni di assistenza di terze parti. US Cloud offre un'assistenza Unified completa in grado di garantire il funzionamento regolare dei servizi Copilot senza un corrispondente aumento dei costi di assistenza Unified.

Il prezzo del supporto Microsoft sembra aumentare continuamente, ed è per questo che US Cloud è stato progettato per offrirti una boccata d'aria fresca. Le nostre soluzioni ti consentono di risparmiare dal 30 al 50% sulla spesa annuale per il supporto Microsoft, offrendo al contempo risposte e risoluzioni rapide. Abbiamo SLA finanziariamente garantiti che assicurano risposte entro 15 minuti per ticket di qualsiasi gravità e, in media, tempi di risoluzione due volte più rapidi rispetto a Microsoft.

Abbiamo una profonda conoscenza della suite di prodotti Microsoft, con ingegneri che vantano in media 14 anni di esperienza con i prodotti Microsoft e che lavorano a stretto contatto con la vostra azienda per aiutarvi a raggiungere il successo. Forniamo monitoraggio proattivo e riparazione reattiva, in modo che nulla venga trascurato. Abbiamo anche una conoscenza approfondita di Copilot e di tutte le sue sfumature, quindi qualsiasi problema che dovesse sorgere può essere prontamente gestito dal nostro team.

Quando hai bisogno di un supporto Microsoft più rapido e meno costoso, US Cloud è la soluzione che fa per te.