Assistenza di terze parti Microsoft
Supporto aziendale unificato Microsoft

Massimizzare il ROI nel settore IT: come i CIO e i CFO affrontano l'aumento dei costi tecnologici.

Il nuovo team di successo aziendale è composto dai CIO e dai CFO. Questo dinamico duo è stato creato per massimizzare l'innovazione di un'azienda per una crescita a lungo termine, mantenendo al contempo la responsabilità finanziaria e proteggendo la redditività.
Rob LaMear, fondatore e presidente di US Cloud
Scritto da:
Rob LaMear
Pubblicato il 26, 2024
Massimizzare il ROI nel settore IT: come i CIO e i CFO affrontano l'aumento dei costi tecnologici.

Al giorno d'oggi, il taglio dei costi è un lavoro di squadra. Sempre più spesso, i Chief Information Officer (CIO) e i Chief Financial Officer (CFO) collaborano per trovare modi innovativi per massimizzare il ROI nel settore IT, consentendo alle loro aziende di risparmiare ancora di più.

Poiché le innovazioni tecnologiche sono spesso fondamentali per consentire alle aziende di rimanere competitive e fornire le risorse necessarie ai propri dipendenti, i costi relativi all'IT sono spesso al centro delle discussioni sulle spese. È quindi fondamentale che i CIO e i CFO collaborino per trovare modi per aiutare il proprio team a prosperare dal punto di vista finanziario e tecnologico.

Un modo per ridurre al minimo i costi, come spesso rilevano questi due esperti, è affidarsi al supporto di terzi in grado di ottimizzare servizi fondamentali senza costi aggiuntivi. Continua a leggere fino alla fine per ulteriori informazioni su come US Cloud supporta gli interessi dei professionisti che ricoprono ruoli di CFO e CIO.

Collaborazione tra CIO e CFO: consigli per il successo

In questa sezione troverete una serie di consigli per aiutare il vostro team a distinguere tra una mentalità incentrata sulle finanze e una incentrata sulla tecnologia. Sappiamo che non è facile: in alcuni casi, può sembrare che condizioni finanziarie conservative non possano soddisfare le reali esigenze tecnologiche di un'azienda.

Siamo qui per dirvi che non è necessariamente vero! I CIO e i CFO non devono necessariamente rimanere bloccati in una situazione di stallo. Esistono molti modi per consentire alle aziende di rimanere fiscalmente responsabili e tecnologicamente all'avanguardia allo stesso tempo. Alcune regole generali includono:

  • Allinearsi sull'obiettivo comune di fare ciò che è meglio per l'azienda
  • Sfruttare i dati condivisi e gli indicatori chiave di prestazione (KPI)
  • Mantenere una comunicazione aperta e costante tra i reparti finanziario e informatico.
Consigli di collaborazione per CIO e CFO

Un ottimo esempio di ciò è il fatto che la sicurezza informatica non è più una preoccupazione che riguarda esclusivamente il reparto IT. Gli attacchi informatici sono rilevanti anche per i CIO, nell'interesse della gestione del rischio aziendale.

Mitigare i rischi legati alla sicurezza informatica è nell'interesse dell'azienda e richiede la condivisione reciproca di dati e comunicazioni tra i reparti finanziario e informatico. Pertanto, è necessario stanziare risorse finanziarie a tale scopo e implementare conoscenze e competenze informatiche.

Cambiamento dei ruoli: i CIO e i CFO non sono più quelli di una volta (ma non in senso negativo)

I ruoli dei CIO e dei CFO stanno cambiando nell'attuale panorama finanziario. Per i CIO, la tecnologia è in continua evoluzione e quindi anche il loro ruolo cambia. In questo campo, è fondamentale stare al passo con un panorama tecnologico in continua evoluzione per il loud computing, l'ottimizzazione IT e le trasformazioni digitali in generale.

I direttori finanziari, d'altra parte, sono spesso coinvolti strategicamente nel processo decisionale a livello aziendale con un occhio di riguardo alla gestione dei costi. Queste decisioni riguardano sempre più spesso questioni legate all'IT, grazie alla crescita dell'innovazione tecnologica e delle sue applicazioni.

Con l'obiettivo comune di aumentare l'efficienza e la redditività, ottimizzando al contempo i processi e le operazioni, i CIO e i CFO trarranno vantaggio dalla collaborazione e dal processo decisionale interdipartimentale.

Ripartizione delle responsabilità tra CIO e CFO.

Questo non significa che sarà tutto rose e fiori. Di seguito troverete una raccolta di alcuni dei principali ostacoli alla collaborazione che vale la pena considerare nell'ambito del rapporto tra CIO e CFO. Se pianificate questi punti critici, potrete garantire che le condizioni del vostro team siano il più possibile favorevoli al successo.

Principali preoccupazioni relative alla collaborazione: consigli per CIO e CFO per pianificare in anticipo

Questo non è un elenco esaustivo di tutti i punti su cui un CFO e un CIO potrebbero trovarsi in disaccordo, ma è un punto di partenza. Esaminare alcune di queste preoccupazioni più universali può aiutare il vostro team a considerare altri punti di contesa più specifici per i quali è necessario prepararsi.

È necessario risolvere il problema dell'aumento dei costi IT

Come forse già sapete, le innovazioni e gli aggiornamenti tecnologici non sono gratuiti. Infatti, i CIO mostrano una crescente preoccupazione per l'aumento delle spese necessarie per gli strumenti e i sistemi di cui le loro aziende hanno bisogno per funzionare in modo produttivo.

In particolare, i costi del cloud computing sono in aumento. Per molte aziende oggi, un servizio cloud è fondamentale per le operazioni complessive. Eliminare completamente i costi di abbonamento al cloud spesso non è un'opzione praticabile.

Per lo stesso motivo, la domanda del servizio Azure Excellence di US Cloud continua a crescere come soluzione economica per un servizio indispensabile. Il ritorno sull'investimento (ROI) nel cloud computing può essere valutato con successo: basta chiedere al nostro team di esperti!

È necessario valutare le iniziative tecnologiche in termini di ROI

Qualsiasi servizio tecnologico nuovo (o attuale) dovrebbe essere valutato in termini di efficacia, ovviamente. Alcuni servizi potrebbero anche essere sottoposti a revisione contabile per verificarne il ROI. Un CIO potrebbe concentrarsi sullo scopo di determinare se tale servizio sta apportando benefici all'azienda, il che potrebbe aiutare a comunicare al CFO se vale la pena sostenere i costi di manutenzione di tale servizio.

È necessario bilanciare il risparmio sui costi con l'innovazione a lungo termine (e la sopravvivenza)

Siamo qui per promuovere il progresso e la sostenibilità senza incorrere in rischi finanziari per l'azienda. Questo è il succo della questione.

Il taglio dei costi non dovrebbe ostacolare il progresso tecnologico, la sopravvivenza o il vantaggio competitivo dell'azienda, ma le decisioni tecnologiche dovrebbero anche essere prese in modo responsabile e strategico. L'obiettivo che soddisferebbe entrambe le parti è quello di gestire il rischio finanziario, ma promuovere la crescita attraverso investimenti calcolati. Alla fine, il vostro team potrebbe disporre di soluzioni IT scalabili ma sicure, davvero invidiabili. È proprio quello che volete!

Come i CIO e i CFO stanno già collaborando per ridurre i costi

A questo punto abbiamo discusso alcuni punti controversi generali. Passiamo ora ad alcune soluzioni più specifiche utilizzate dai CIO e dai CFO di tutto il mondo per conciliare i loro diversi approcci professionali. Considerate ciascuna delle opzioni riportate di seguito come una possibile strada da esplorare per soddisfare entrambe le parti (se non avete già raggiunto un accordo su questi argomenti).

Determinazione delle configurazioni ottimali per il cloud computing

Sappiamo che questo post ha appena affermato che i costi del cloud computing stanno aumentando, ma ascoltateci. Se configurato in base alle dimensioni e alle esigenze di un'azienda, può essere la scelta giusta.

TUTTAVIA: potrebbe non essere così. Alcune aziende stanno abbandonando il cloud computing completo a favore di infrastrutture locali. Per determinate configurazioni, questa è una scelta altrettanto conveniente e potente.

I CIO avranno la capacità di decifrare quale opzione perseguire. Quindi, mentre i CIO determinano la struttura cloud corretta, i CFO potrebbero concentrarsi sull'analisi delle licenze, sui requisiti di abbonamento e sui costi di scalabilità.

Illustrazione di due professionisti del mondo degli affari che analizzano un grafico a barre in aumento con una freccia rivolta verso l'alto, simbolo di crescita, strategia e collaborazione per il successo finanziario e tecnologico.
Promuovere la crescita attraverso la collaborazione tra CIO e CFO

Indipendentemente dal fatto che l'infrastruttura IT della tua azienda debba orientarsi verso soluzioni basate sul cloud o allontanarsene, i servizi gestiti come US Cloud offrono assistenza per consentire il passaggio in entrambe le direzioni.

Sfruttare i servizi di assistenza gestita

I servizi di assistenza Microsoft forniscono competenze specialistiche per aiutarti a ridurre i costi di manutenzione e i tempi di inattività in caso di problemi di sistema. I CIO garantiscono un sistema interno ottimizzato con il supporto di esperti esterni, mentre i CFO possono valutare l'impatto finanziario dell'eliminazione dei tempi di inattività e del supporto alla manutenzione.

Consolidamento delle risorse software o hardware

Ottimizzazione dell'infrastruttura IT per ridurre le ridondanze; Azure Excellence; i CFO cercano modi per eliminare i costi in eccesso (e non necessari), mentre i CIO cercano modi per aggiornare la tecnologia e migliorare l'efficienza.

Servizi gestiti e monitoraggio proattivo per l'ottimizzazione dei costi

Ecco il punto fondamentale: i servizi gestiti tramite US Cloud supportano le esigenze dei CIO e dei CFO. I nostri esperti tecnici implementano le migliori pratiche del settore e approfondimenti basati sui dati per:

  • Identificare strategie proattive per il successo
  • Ottimizza i sistemi per sostenere la tua redditività
  • Eliminare le inefficienze che ostacolano la produttività del team
  • Verificate le risorse superflue che stanno facendo lievitare i vostri costi.
  • Aiuta a rendere i costi IT più prevedibili per il futuro

Un ottimo esempio è il pacchetto US Cloud Azure Excellence. In sole otto settimane, il servizio può sostanzialmente ripagarsi da solo, oltre al servizio offerto da US Cloud. Questo perché il pacchetto Azure Excellence esegue un audit completo del vostro ambiente Azure (nella misura che desiderate) con l'obiettivo di aiutare la vostra azienda a ottimizzare il vostro account riducendolo alle sole necessità.

Inoltre, i clienti di questo servizio risparmiano in media circa il 30% della spesa annuale per Azure. Si tratta di un livello di efficienza (e di un costo di abbonamento ridotto) che sia i CIO che i CFO possono sostenere!

Affidati a US Cloud per un servizio di assistenza conveniente

US Cloud è stato creato per aiutare te e il tuo team a ridurre al minimo i tempi di inattività in caso di problemi con Microsoft. In qualità di servizio gestito da terzi, ci impegniamo con passione per fornire alle aziende un supporto Microsoft di alta qualità a un costo molto inferiore rispetto a quello di Unified.

Il nostro sistema efficiente 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per la gestione dei ticket di assistenza garantisce che il vostro team non sia ostacolato da problemi tecnici con Microsoft. Inoltre, un costo inferiore abbinato a una risoluzione mirata dei ticket garantisce un ROI che i CIO e i CFO possono concordare. Contattateci oggi stesso per iniziare!

Domande frequenti: ROI nel settore IT

Che cos'è il "ritorno sull'investimento" (ROI)?

Il ROI è un indicatore finanziario che misura il guadagno (o la perdita) generato da un determinato investimento. Di solito viene calcolato in percentuale.

Perché il ROI è importante nell'IT?

Il ROI è importante nel settore IT perché le aziende devono garantire una crescita responsabile sia dal punto di vista tecnico che finanziario. Se un investimento IT non presenta un ROI positivo, è necessario valutarne ulteriormente l'utilità.

Come possono le aziende massimizzare il ROI dei costi IT?

Uno dei modi migliori per garantire che il ROI dei costi IT di un'azienda sostenga gli obiettivi aziendali è assicurarsi che il CIO e il CFO lavorino in stretta collaborazione.

Perché è importante che il CFO e il CIO lavorino insieme?

È fondamentale che il CIO e il CFO collaborino al raggiungimento degli obiettivi aziendali, bilanciando la sicurezza informatica, l'innovazione tecnologica e le migliori pratiche del settore con la redditività dell'azienda e il ROI sui servizi utilizzati dall'azienda.

Qual è un buon ROI nel settore IT?

Poiché il parametro di riferimento per un ROI "buono" varia a seconda del settore, i direttori finanziari sapranno meglio qual è il ROI ideale per la vostra azienda specifica nel vostro settore.

Rob LaMear, fondatore e presidente di US Cloud
Rob LaMear
Rob LaMear ha rivoluzionato il settore tecnologico essendo stato il pioniere che per primo ha offerto SharePoint Portal Server 2001 come servizio ospitato su cloud. La sua stretta collaborazione con Microsoft è stata fondamentale per la condivisione di competenze multi-tenant, aprendo la strada allo sviluppo di SharePoint Online. Oggi, la società di Rob, US Cloud, si distingue come l'unico fornitore di supporto di terze parti riconosciuto da Gartner come pienamente in grado di sostituire il supporto Microsoft Unified (precedentemente Premier). Il suo impegno incondizionato verso l'innovazione e l'eccellenza garantisce che US Cloud rimanga un partner affidabile per le aziende di tutto il mondo, fornendo costantemente un supporto di livello mondiale alle organizzazioni che utilizzano software Microsoft.
Richiedi un preventivo a US Cloud per ottenere da Microsoft una riduzione dei prezzi del supporto Unified.

Non negoziare alla cieca con Microsoft

Nel 91% dei casi, le aziende che presentano a Microsoft un preventivo relativo al cloud statunitense ottengono sconti immediati e concessioni più rapide.

Anche se non cambi mai, una stima di US Cloud ti offre:

  • Prezzi di mercato reali per sfidare la posizione intransigente di Microsoft
  • Obiettivi di risparmio concreti: i nostri clienti risparmiano dal 30 al 50% rispetto a Unified.
  • Negoziare le munizioni: dimostrare di avere un'alternativa legittima
  • Informazioni senza rischi: nessun obbligo, nessuna pressione

 

"US Cloud è stata la leva di cui avevamo bisogno per ridurre la nostra fattura Microsoft di 1,2 milioni di dollari"
— Fortune 500, CIO