Supporto Premier Microsoft RAP.
PROGRAMMA DI VALUTAZIONE DEI RISCHI DEL SUPPORTO PREMIER DI MICROSOFT
Il programma di valutazione dei rischi (RAP) valuta lo stato di salute del tuo ambiente IT. Riduci i rischi, i tempi di inattività e i costi di assistenza Microsoft del 30-50% con US Cloud.
MICROSOFT PREMIER SUPPORT RAP VANTAGGI PRINCIPALI
Un ingegnere certificato MSFT esaminerà i risultati del RAP, fornirà raccomandazioni e trasferimento di conoscenze e elaborerà un piano di correzione con il vostro personale e il vostro Technical Account Manager (TAM).
- Consegna rapida con un tecnico certificato Microsoft
- La comodità della consegna remota comporta un impatto minimo sull'ambiente e sul personale IT.
- Risultati della valutazione disponibili tramite il portale clienti
- Condividi facilmente i risultati con il tuo staff IT e altri membri della tua organizzazione
- Rivaluta il tuo ambiente per monitorare i progressi
- Riduci i costi di assistenza individuando i problemi di configurazione e operativi prima che influenzino la tua attività
- Opzioni di programmazione flessibili
- Accesso agli aggiornamenti sulle best practice per un anno con un contratto Premier Support attivo
I RAP aiutano a prevenire il verificarsi di problemi gravi analizzando lo stato di salute e i rischi presenti nel nostro ambiente attuale.
Ryan H, Direttore Infrastruttura IT, multinazionale del settore petrolifero e del gas
Utilizza i RAP di Microsoft Premier Support per implementazioni e migrazioni di successo
Implementate, aggiornate o migrate alle più recenti tecnologie Microsoft con maggiore sicurezza sapendo che è stato eseguito un RAP. Vi consigliamo vivamente di testare il vostro ambiente prima di passare alla fase live utilizzando RAP. Vi consigliamo inoltre di utilizzare RAP dopo essere passati alla fase di produzione, poiché le modifiche tra la fase di test e quella di produzione sono inevitabili. I RAP utilizzati in combinazione con ingegneri di supporto designati (DSE) consentono di ottenere risultati ottimali, poiché consentono di rivedere i piani architetturali e di configurazione esistenti e di fornire raccomandazioni appropriate per garantire la supportabilità futura.
I RAP del supporto Microsoft Premier aiutano a prevenire sprechi di denaro nell'ambito IT
Gli interventi proattivi di Microsoft RAP contribuiscono a creare un'organizzazione IT più efficiente all'interno della vostra azienda. La definizione di una solida base di riferimento consente al vostro personale e al team di assistenza US Cloud Premier Support (PST) di risolvere i problemi più rapidamente. Identificate i rischi all'interno dei vostri sistemi e definite un piano di risoluzione con il vostro Technical Account Manager (TAM) porta a una maggiore disponibilità dei sistemi e a una maggiore soddisfazione degli utenti.
I RAP del supporto Microsoft Premier identificano i problemi in modo che non si ripetano
Prevenire i problemi è più difficile che risolverli, ma è anche molto più conveniente dal punto di vista economico. Un RAP Microsoft identificherà i problemi nel vostro ambiente prima che si verifichino e causino rallentamenti delle prestazioni, frustrazione degli utenti o conseguenze ancora più gravi. I nostri tecnici qualificati sono esperti nell'individuare i problemi critici e collaborano con il vostro Technical Account Manager (TAM) per stabilire le priorità e risolvere i rischi prima che causino tempi di inattività.
TECNOLOGIE MICROSOFT DISPONIBILI PER RAP
Contribuisci a prevenire il verificarsi di problemi gravi analizzando lo stato di salute e i rischi presenti nel tuo ambiente Microsoft.
Office 365 RAP
Panoramica: ottieni informazioni dettagliate sullo stato del tuo ambiente Office 365 diagnosticando in modo proattivo problemi e rischi, esaminando i risultati e ricevendo aggiornamenti continui sulle best practice. Analizza il tuo ambiente rispetto alle best practice sviluppate dagli esperti di tecnologia MSFT, quindi collabora con un tecnico certificato Microsoft per comprendere i risultati e sviluppare un piano che limiti i rischi e migliori il tuo ambiente.
Ambito: valuta il rischio del tuo ambiente Office 365 in termini di configurazioni, impostazioni di sicurezza e altro ancora. Questa valutazione può riguardare un singolo tenant Office 365.
RAP Azure
Panoramica: ottieni informazioni dettagliate sullo stato di salute del tuo ambiente Azure diagnosticando in modo proattivo problemi e rischi, esaminando i risultati e ricevendo aggiornamenti continui sulle best practice. Analizza il tuo ambiente rispetto alle best practice sviluppate dagli esperti di tecnologia MSFT, quindi collabora con un tecnico certificato Microsoft per comprendere i risultati e sviluppare un piano che limiti i rischi e migliori il tuo ambiente.
Ambito: valuta il rischio del tuo ambiente Azure in termini di configurazioni, impostazioni di sicurezza e altro ancora. Questa valutazione può riguardare un singolo tenant Azure.
RAP Active Directory
Panoramica: ottieni informazioni dettagliate sullo stato del tuo ambiente Active Directory diagnosticando in modo proattivo problemi e rischi, esaminando i risultati e ricevendo aggiornamenti continui sulle best practice. Analizza il tuo ambiente rispetto alle best practice sviluppate dagli esperti di tecnologia MSFT, quindi collabora con un tecnico certificato Microsoft per comprendere i risultati e sviluppare un piano che limiti i rischi e migliori il tuo ambiente.
Ambito: valuta il tuo ambiente Active Directory in termini di topologia, replica, DNS e altro ancora. Questa valutazione viene eseguita su una singola foresta Active Directory Domain Services (ADDS) ospitata su hardware fisico o macchine virtuali.
Scambio RAP
Panoramica: ottieni informazioni dettagliate sullo stato di salute del tuo ambiente Exchange diagnosticando in modo proattivo problemi e rischi, esaminando i risultati e ricevendo aggiornamenti continui sulle best practice. Analizza il tuo ambiente rispetto alle best practice sviluppate dagli esperti di tecnologia MSFT, quindi collabora con un tecnico certificato Microsoft per comprendere i risultati e sviluppare un piano che limiti i rischi e migliori il tuo ambiente.
Ambito: valuta la configurazione, la topologia, l'integrità dei dati e altro ancora di Exchange. Questo servizio valuta una singola organizzazione Exchange e i server Exchange all'interno dell'organizzazione Exchange.
RAP SharePoint Server
Panoramica: ottieni informazioni dettagliate sullo stato del tuo ambiente SharePoint diagnosticando in modo proattivo problemi e rischi, esaminando i risultati e ricevendo aggiornamenti continui sulle best practice. Analizza il tuo ambiente rispetto alle best practice sviluppate dagli esperti di tecnologia MSFT, quindi collabora con un tecnico certificato Microsoft per comprendere i risultati e sviluppare un piano che limiti i rischi e migliori il tuo ambiente.
Ambito: valuta la configurazione, la topologia, l'integrità dei dati e altro ancora di SharePoint. Questo servizio valuta una singola farm SharePoint, ospitata in locale o su Azure Infrastructure as a Service (IaaS), con un massimo di 30 server e fino a 50.000 siti Web in esecuzione su versioni supportate di Windows Server.
SQL Server RAP
Panoramica: ottieni informazioni dettagliate sullo stato del tuo ambiente SQL Server diagnosticando in modo proattivo problemi e rischi, esaminando i risultati e ricevendo aggiornamenti continui sulle best practice. Analizza il tuo ambiente rispetto alle best practice sviluppate dagli esperti di tecnologia MSFT, quindi collabora con un tecnico certificato Microsoft per comprendere i risultati e sviluppare un piano che limiti i rischi e migliori il tuo ambiente.
Ambito: valuta il rischio del tuo ambiente SQL Server in termini di progettazione del database, sicurezza, prestazioni, disponibilità e altro ancora. Questa valutazione è disponibile per ambienti SQL Server locali, Azure VM o Amazon EC2 (AWS), con un singolo server o cluster di failover che esegue versioni supportate di SQL Server e Windows Server.
Windows Server RAP
Panoramica: ottieni informazioni dettagliate sullo stato di salute del tuo ambiente Windows Server diagnosticando in modo proattivo problemi e rischi, esaminando i risultati e ricevendo aggiornamenti continui sulle best practice. Analizza il tuo ambiente rispetto alle best practice sviluppate dagli esperti di tecnologia MSFT, quindi collabora con un tecnico certificato Microsoft per comprendere i risultati e sviluppare un piano che limiti i rischi e migliori il tuo ambiente.
Ambito: valuta il rischio del tuo ambiente Windows Server in termini di configurazioni hardware, impostazioni delle prestazioni e altro ancora. Questa valutazione può riguardare fino a 40 server che eseguono Windows Server 2008 e versioni successive.
