Azure 프리미어 지원에 트위터를 의존하지 마십시오.

마이크로소프트 애저 프리미어 지원에 대한 트위터 업데이트는 신뢰할 수 없습니다. MS 애저 프리미어를 US 클라우드 지원으로 교체하세요 - 속도 2배 향상, 30~50% 비용 절감.

작성자:

롭 라미어

게시일: 9월 10, 2022

전 세계 기업들은 비즈니스를 가속화하기 위해 다양한 유형의 클라우드 컴퓨팅을 계속해서 도입하고 있다.

글로벌 인프라 서비스(IaaS) 시장은 2021년 658억 7천만 달러에서 2022년 836억 3천만 달러 로 연평균 복합 성장률(CAGR) 27.0%를 기록하며 성장했습니다. 소프트웨어 서비스(SaaS) 산업은2021년 약 1,521억 8천만 달러로 추정되었습니다. 2022년에는 이 수치가 1,766억 2천만 달러로 증가하여 1년 만에 약 16% 성장했습니다. 2023년에는 SaaS 시장 규모가 2,081억 달러에 달할 것으로 예상되며, 이는 2022년 대비 17.5% 증가한 수치입니다. SaaS 및 IaaS보다 규모는 훨씬 작지만, 플랫폼 서비스(PaaS) 역시 지속적인 성장이 예상됩니다. 2020년 PaaS 시장 규모는 약 472억 9천만 달러로 추정되었습니다. 2020년부터 2025년까지 연평균 복합 성장률(CAGR) 13%를 유지할 것으로 전망되며, 해당 기간 종료 시점에는 881억 1천만 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

Azure 프리미어 지원

아마존 웹 서비스(AWS)가 2022년 시장 점유율 32%로 퍼블릭 클라우드 시장을 계속해서 주도하고 있는 가운데, 마이크로소프트 애저(Azure)는 시장 점유율 21%로 점차 아마존을 따라잡고 있다.

애저(Azure)는 현재 애플리케이션 워크로드 기준으로 설치 기반의 약 3분의 1을 차지하고 있습니다. 2022년 구글 클라우드(Google Cloud)가 45%로 가장 빠르게 성장하는 반면, 마이크로소프트 애저(Microsoft Azure)와 아마존 AWS(Amazon AWS)는 각각 40%와 35%로 성장세가 둔화되었습니다.

클라우드 기술은 성공으로 가는 길을 단순화하기 위한 것입니다: 바로 이 때문에 기업들은 해마다 수십억 달러를 투자하고 있습니다. 그러나 이러한 비즈니스의 이상향을 이루기 위해서는 클라우드 자산을 극대화해야 합니다. 이를 극대화하기 위해서는 기존 투자를 공고히 하고 향후 생산성을 높일 수 있는 적절한 지원 체계와 자원이 필요합니다.

요컨대, 신뢰할 수 있는 파트너가 필요합니다. 마이크로소프트가 Azure 서비스와 지원에 있어 그 신뢰할 수 있는 파트너일까요? Azure 서비스를 구매하는 모든 사용자는 기본적인 지원을 받습니다: 구독 및 청구 관리, Azure 환경 상태를 평가할 수 있는 대시보드, 그리고 문제 해결을 위해 @Azuresupport로 트윗하거나 포럼을 방문할 수 있는 기능이 제공됩니다.

Microsoft Azure 프리미어 지원

네, 트위터입니다. 시스템 장애 발생 시 "상황을 파악 중이며 트위터 @Azuresupport의 다이렉트 메시지 답변을 기다리고 있다"고 말했을 때 CEO의 표정을 상상해 보세요. 누군가 당신의 요청을 인지했기를 바라며 트위터 피드를 계속 새로고침하는 동안 이런 의문이 들 수 있습니다: 왜 프리미엄 Microsoft 통합 지원 서비스를 구매하지 않았을까? CFO는 당연히 이렇게 설명할 것입니다. 통합 지원 서비스로의 전환은 충분히 많은 마이크로소프트 서비스를 설치한 기업 지원 및 유지보수에 전체 라이선스 비용의 거의 40%를 지원 및 유지보수에.

이런 상황에 처하지 않도록 하십시오. 더 높은 수준의 기술 지원을 선호하는 Azure 고객을 위해 US Cloud는 Azure 프리미어 지원을 제공합니다. 이 서비스는 개인 개발자부터 다국적 기업에 이르기까지 모든 고객이 Azure 구독을 최대한 활용할 수 있도록 지원합니다. 비즈니스 핵심 애플리케이션에 대한 신속한 대응을 포함한 문제 해결 기술 지원을 제공하는 Azure 프리미어 지원은 Microsoft 통합 지원보다 30% 저렴한 비용으로 최고의 Azure 노하우, 리소스 및 모범 사례를 이용할 수 있게 해줍니다.

미국 클라우드의 차별점은 다음과 같습니다:

Microsoft Azure를 위한 신속한 비즈니스 핵심 지원: Microsoft Azure와 같은 퍼블릭 클라우드 서비스를 활용하는 비즈니스 애플리케이션 및 플랫폼은 24시간 가용성, 초고속 사용자 응답, 그리고 예상치 못한 사건을 처리할 수 있는 복원력이 필요합니다. Microsoft Cloud는 현재 이러한 역량을 갖추고 있으며, 이제 귀사의 지원 팀도 이를 구현할 수 있습니다. 미국 내 Azure 프리미어 지원에 가입하면 미국 거주자로부터 6분 이내 초기 응답 시간(Microsoft에서 유료로 제공 가능한 가장 빠른 응답 시간보다 5배 빠른 속도), 신뢰할 수 있는 전담 자문 팀 접근, 사전 예방적 서비스 이용이 가능합니다.
신뢰할 수 있는 Azure 전문가로 구성된 전담 팀: 클라우드 기반 애플리케이션과 플랫폼을 유지 관리하려면 전문적이고 현실적인 조언과 지원이 필수적입니다 . US Cloud의 Azure 프리미어 지원을 통해 귀사의 지원 계정 관리자와 지식이 풍부한 Azure 지원 전문가로 구성된 전담 팀이 협력하여 Azure 환경, 비즈니스 요구 사항 및 필수 요건을 파악함으로써 최상의 Azure 프리미어 지원 경험을 제공받을 수 있도록 지원합니다. 마이크로소프트는 전담 담당자를 보장하지 않으며, 설령 전담 담당자가 배정되더라도 비즈니스에 치명적인 문제가 발생했을 때 처음부터 다시 시작하지 않도록 귀사의 환경에 충분히 정통한 백업 담당자를 확보하기 위해 고군분투해야 합니다.
올아메리칸 Azure 지원 팀: US Cloud의 Azure 프리미어 지원 엔지니어는 모두 미국 시민으로, 이는 마이크로소프트와도 차별화되는 점입니다. US Cloud의 Azure 프리미어 지원은 절대 아웃소싱되지 않으며 ITAR 규정을 완벽히 준수합니다. Microsoft Azure Government 환경을 지원할 미국 국적 인력이 필요하다면 US Cloud Azure 프리미어 지원이 최적의 선택입니다.
Azure 가동 시간 및 성능 극대화를 위한 사전 예방적 서비스: 6분 이내 초기 응답 시간과 미국 내 Azure 신뢰할 수 있는 전문가 접근 외에도 , 문제를 완전히 예방하는 것이 최선임을 잘 알고 있습니다. US Cloud의 Azure 프리미어 지원을 통해 당사의 Azure 전문가 팀이 귀사의 요구 사항을 파악하고 Azure 가동 시간을 극대화하며 성능을 개선하기 위한 사전 예방적 서비스를 제안해 드립니다.