마이크로소프트 리콜이 리콜당하다.

마이크로소프트가 최근 퀄컴 칩으로 구동되는 '코파일럿 플러스 PC'를 출시한 것은 윈도우 on ARM의 중요한 이정표가 될 예정이었다. 그러나 논란의 여지가 있는 AI 기반 리콜 기능이 상당한 반발과 보안 우려에 직면하면서 이번 데뷔는 그 빛을 잃었다.

리콜 기능은 Copilot Plus PC를 위한 혁신적인 도구로 설계되었습니다. 이 기능은 사용자의 화면을 주기적으로 스냅샷으로 촬영하여 '사진 같은 기억력'을 제공하는 것을 목표로 했습니다. 이러한 스냅샷은 암호화되어 로컬에 저장되어 사용자가 자신의 작업 과정을 쉽게 되짚어 보고 이전에 본 앱, 웹사이트, 이미지 및 문서를 찾을 수 있도록 합니다.

이 기능은 기기 내 AI 기능을 활용하여 스냅샷의 맥락을 분석하고 이해함으로써 생산성과 사용 편의성을 향상시키기 위해 고안되었습니다.

마이크로소프트의 코파일럿 플러스 PC가 AI 기반 리콜 기능으로 인해 반발에 직면했다. 이 기능은 암호화된 로컬 저장소를 제공하겠다는 약속에도 불구하고 심각한 개인정보 보호 및 보안 문제를 야기한다.

혁신적인 접근 방식에도 불구하고 리콜 기능은 곧바로 개인정보 보호 및 보안 문제의 초점이 되었다. 비판자들은 사용자 활동에 대한 지속적인 스크린샷 촬영이 비밀번호나 기밀 이메일과 같은 민감한 정보를 노출시킬 수 있다고 주장했다.

마이크로소프트가 스냅샷이 암호화되어 로컬에 저장될 것이라고 확약했음에도 불구하고, 악용 가능성은 보안 전문가들과 개인정보 보호 옹호자들 사이에서 상당한 우려를 불러일으켰다.

전자프런티어재단(EFF)의 사이버보안 책임자인 에바 갈페린은 이 기능과 관련된 위험, 특히 학대 관계에 있는 개인들에게 미치는 위험을 강조했습니다. 가해자가 피해자의 활동에 대한 상세한 기록을 쉽게 접근할 수 있는 능력은 가정 폭력 상황을 악화시킬 수 있는 위험한 도구로 간주되었습니다.

증가하는 우려에 대응해 마이크로소프트는 리콜 기능 발표 불과 몇 시간 만에 해당 기능을 철회하기로 결정했다. 회사는 Copilot Plus PC의 설정 과정을 수정해 Windows 11에서 해당 기능을 제거하고 대신 '곧 제공될 예정'이라고 표기했다. 이 결정은 연구진과 대중이 제기한 보안 및 개인정보 보호 문제를 해결하기 위해 내려졌다.

이제 마이크로소프트는 리콜(Recall)의 개발 및 테스트를 윈도우 인사이더 프로그램(WIP)으로 전환하여 미리보기 기능으로 제공할 예정입니다. 이 조치를 통해 마이크로소프트는 윈도우 인사이더 커뮤니티의 피드백과 전문성을 활용하여 해당 기능이 널리 제공되기 전에 품질과 보안에 대한 높은 기준을 충족하도록 보장할 수 있습니다.

마이크로소프트는 Copilot Plus PC에서 인공지능 기반 리콜(Recall) 기능을 철회하고, 보안 및 개인정보 보호 문제를 해결하기 위해 개발을 Windows Insider 프로그램으로 전환한 후 확대 출시할 예정이다.

개인정보 보호 및 보안 문제를 해결하기 위해 Microsoft는 리콜 기능에 여러 가지 개선 사항을 적용했습니다.

• 로컬 처리 및 저장: 모든 리콜 스냅샷은 인터넷이나 클라우드 연결 없이 기기 내에서 로컬로 처리 및 저장됩니다. 이를 통해 데이터의 사생활 보호와 보안이 보장됩니다.
• 암호화: 스냅샷은 Windows 11에서 기본적으로 활성화된 장치 암호화 또는 BitLocker를 사용하여 암호화됩니다. 이는 저장된 데이터를 보호하기 위한 추가 보안 계층을 제공합니다.
• 사용자 제어: 사용자는 스냅샷으로 저장되는 항목에 대해 완전한 통제권을 가집니다. 스냅샷 저장을 비활성화하거나, 기능을 일시 중지하거나, 특정 애플리케이션을 필터링하거나, 언제든지 스냅샷을 삭제할 수 있습니다.
• 강화된 보안 기능: Copilot Plus PC에는 Secured-core PC, Microsoft Pluton 보안 프로세서, Windows Hello 강화된 로그인 보안(ESS)과 같은 내장 보안 기능이 탑재되어 사용자 데이터를 강력하게 보호합니다.

초기 난관에도 불구하고 마이크로소프트는 리콜 기능과 사용자 경험 향상 가능성에 대한 확고한 의지를 유지하고 있습니다. 회사는 추가적인 보안 개선과 윈도우 인사이더 커뮤니티의 피드백을 통해 리콜 기능이 결국 코파일럿 플러스 PC 사용자에게 신뢰할 수 있고 가치 있는 도구가 될 것이라고 확신합니다.

코파일럿 플러스 PC 출시가 마이크로소프트와 윈도우 온 ARM 계획에 있어 중요한 진전이 될 예정이었다. 그러나 리콜 기능에 대한 논란이 이 이정표를 가려버렸다.

이 기능은 생산성 향상과 사용 편의성 개선에 유망하지만, 널리 채택되기 전에 개인정보 보호 및 보안 문제를 철저히 해결해야 합니다.

마이크로소프트가 해당 기능을 회수하고 추가 피드백을 요청하기로 한 결정은 사용자 신뢰와 보안에 대한 의지를 보여줍니다. 회사가 리콜 기능을 개선해 나가는 과정에서 혁신과 강력한 개인정보 보호 및 보안 조치의 필요성 사이에서 균형을 맞추는 것이 중요할 것입니다.

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