마이크로소프트 2025년 지원 종료 물결에 대한 귀사의 선택지

2025년은 마이크로소프트 고객에게 중요한 해입니다. 조직이 마이크로소프트 소프트웨어에 의존하고 있다면, 2025년은 결산의 해가 될 전망입니다. 주요 마이크로소프트 제품들—Exchange Server 2016 및 2019, Windows 10, Office 2016/2019를포함하여—모두 공식 지원 종료(EoS) 시점에 도달합니다. IT 리더와 비즈니스 의사 결정권자에게 이는 단순한 기술적 이정표가 아닙니다: 앞으로 수년간 IT 전략, 예산, 위험 프로필을 형성할 갈림길입니다.

현실은 이렇습니다:
마이크로소프트의 지원 종료 시한은 사용자를 고가의 통합 지원 계약으로 몰아넣기 위해 설계되었으며, 대개 선택지를 평가할 시간이 거의 주어지지 않습니다. 하지만 마이크로소프트의 규칙에 따를 필요는 없습니다. 선택권이 있습니다. US Cloud는 마이크로소프트 통합 지원보다 더 빠르고, 더 저렴하며, 더 투명한 대안을 제공합니다. 마이크로소프트 제품의 지원 종료 시한과 무관하게, 여러분의 IT 로드맵과 예산을 직접 통제할 수 있는 선택지입니다.

2025년 10월 14일 – 핵심 시스템 지원 종료

지원 종료 시기를 무시할 경우의 비용

• 보안 침해 사고의 74%가 알려진 취약점을 악용합니다.
• $100K – $1M 평균 가동 중단 시간당 비용
• 구식 소프트웨어 사용 시 보안 침해 위험이 60% 더 높음

마이크로소프트가 제품 지원을 종료하면 비즈니스에 미치는 영향은 단순한 업데이트 접근권 상실을 훨씬 뛰어넘습니다. IT 환경 전체의 위험 프로필이 하룻밤 사이에 바뀝니다. 소프트웨어는 계속 작동하겠지만, 이제 모든 것은 여러분의 책임입니다. 이는 매우 큰 위험입니다.

증가하는 안보 위협

지원이 중단된 소프트웨어는 사이버 범죄자들의 주요 표적이다. 2023년 버라이즌 데이터 침해 조사 보고서에 따르면, 침해 사고의 74%가 패치가 존재하는 알려진 취약점을 악용한 것으로 나타났다. 지원이 중단된 제품들은 더 이상 패치를 받지 못한다. 예를 들어 악명 높은 워너크라이 랜섬웨어 공격은 지원이 종료된 윈도우 버전을 사용하는 조직을 통해 급속히 확산되어 전 세계 기업들에게 약 40억 달러의 손실을 입혔다.

준수 및 법적 위험

규제 요건이 강화되고 있습니다. HIPAA, PCI DSS, GDPR과 같은 표준을 준수하지 않는 조직은 규정을 준수하는 경쟁사보다 높은 위반 비용을 부담하게 됩니다. 감사관들은 지원되지 않는 소프트웨어를 위반 사항으로 점점 더 많이 지적하며, 이는 벌금과 평판 손상으로 이어집니다.

운영 및 재무 위험

지원되지 않는 시스템으로 인한 가동 중단은 치명적일 수 있습니다. 공급업체 지원이 없으면 사소한 문제조차 대규모 장애로 번져 고객 신뢰와 비즈니스 연속성에 영향을 미칠 수 있습니다.

Exchange Server 지원은 2025년에 종료됩니다—시스템이 고장 나기 전에 대비하세요.

1. 보안 취약점

지원이 중단된 제품은 보안 패치를 받지 못합니다. 이는 모든 새로운 취약점이 해커에게 잠재적인 진입로가 된다는 의미입니다. IBM Security의 '데이터 유출 비용 보고서'에 따르면, 구식 소프트웨어를 사용하는 조직은 데이터 유출 사고를 경험할 가능성이 60% 더 높습니다.

또한 IBM 전문가들은 시스템에 타사 지원을 통합할 때 취약점을 증폭시키지 않도록 "믿되 검증하라"는 접근 방식을 권장합니다.

2. 규정 준수 실패

HIPAA, PCI DSS, GDPR과 같은 규정은 시스템이 최신 상태로 유지되고 지원받아야 한다고 요구합니다. 지원되지 않는 Microsoft 제품을 사용하면 규정 준수 상태를 유지하지 못하게 되어 벌금이나 법적 조치의 위험에 처할 수 있습니다.

3. 운영 중단

문제가 발생하면 스스로 해결해야 합니다. 마이크로소프트는 지원하지 않으며, 타사 공급업체도 지원되지 않는 제품을 지원하지 못할 수 있습니다. 이는 가동 중단, 생산성 저하, 그리고 매우 불만족스러운 고객을 의미할 수 있습니다.

4. 강제 업그레이드와 불필요한 계약

마이크로소프트는 지원 종료 시한을 이용해 고객을 통합 지원 계약으로 유도합니다. 이는 종종 가파른 가격 인상과 필요하지 않을 수도 있는 번들 서비스가 포함됩니다.

수년간 마이크로소프트는 시장 지배력을 이용해 고객에게 조건을 강요해왔다. 지원을 받으려면 비용을 지불해야 하며, 종종 이전보다 훨씬 더 많은 금액을 내야 했다. 가트너가 지적했듯이, "IT 구매자 3명 중 1명은 벤더 종속과 증가하는 비용을 피하기 위해 타사 소프트웨어 지원을 사용하거나 검토 중이다." 마이크로소프트의 기업 IT 시장 지배력은 역사적으로 조건, 가격, 지원 모델을 일방적으로 결정할 수 있는 영향력을 부여해왔다. 그러나 흐름이 바뀌고 있다.

현재 상황은 다음과 같습니다:

• 가격 인상: 통합 지원 비용이 투명성 부족 속에서 급격히 상승하고 있습니다.
• 응답 시간 지연: 마이크로소프트의 지원 품질이 하락했으며, 해외 아웃소싱과 인력 감축이 증가했습니다.
• 묶음 계약: 마이크로소프트는 종종 갱신 과정이 막바지에 이르러서야 묶음 거래를 제시하므로, 대안을 평가할 시간이 거의 주어지지 않습니다.
• 파트너십 부재: 마이크로소프트의 초점은 더 많은 서비스를 판매하는 데 있으며, 귀사의 비즈니스 문제를 해결하는 데 있지 않습니다.

다행히도 Microsoft 통합 지원이 Microsoft 지원을 위한 유일한 선택지는 아닙니다. 여러분에게는 선택권이 있습니다.

US Cloud는 제3자 마이크로소프트 지원 분야의 선도적인 독립 공급업체입니다. 당사는 온프레미스와 클라우드 환경을 아우르는 전체 마이크로소프트 스택을 지원하며, 마이크로소프트 통합 지원 대비 최대 절반의 비용으로 두 배 빠른 속도를 제공합니다.

저희의 약속:

• 30~50% 절감 보장 (유나이티드 견적서를 제시해 주시면 30% 이상 더 저렴하게 제공해 드립니다)
• <15-minute response times, with financially-backed SLAs
• 100% 미국에 기반을 둔 시니어 엔지니어
• 무제한 Microsoft 에스컬레이션 (파트너용 Microsoft 프리미어 지원 포함)
• 모든 심각도 지원, 연중무휴 24시간 지원
• 전담 Microsoft 지원 전문가 (할당량을 가진 영업 사원이 아님)
• Azure 지출 최적화 (평균 7자리 수 절감 효과)

기존 마이크로소프트 파트너사와 달리, 저희 수익의 100%는 통합 지원 서비스 대체에서 발생합니다. 이것이 저희의 전 사업 분야입니다.

올해 기업들은 고정 비용 절감에 집중하고 있다. 딜로이트의 '2025 마진플러스 글로벌 비용 절감 연구'에 따르면, 경영진들은 현재 마진 개선을 위한 주요 수단으로 비용 절감을 꼽으며, 회복탄력성 구축과 경쟁력 유지를 위해 전년 대비 26%의 비용 감축을 목표로 삼고 있다.

또한 마이크로소프트 협상 역학이 변화하고 있습니다. 2025년 마이크로소프트 갱신 절차는 그 어느 때보다 복잡하고 위험 부담이 큽니다. 업계 전문가들은 마이크로소프트가 종종 갱신 주기 말까지 실질적인 제안을 미루어, 대안을 평가하거나 더 나은 조건을 협상할 시간이 거의 남지 않게 한다고 경고합니다.

US Cloud의 무료 견적은 마이크로소프트가 제공하지 않는 가격 투명성을 제공합니다.
마이크로소프트를 계속 이용하기로 결정하더라도, 당사의 견적은 갱신 시 협상력을 확보하는 데 도움이 됩니다. 이는 고객이 주도권을 되찾아 공급업체가 강요하는 결정이 아닌 비즈니스 중심의 결정을 내릴 수 있도록 하기 위함입니다.

2025년 Microsoft 지원 가이드 다운로드

1. Microsoft 환경 현황 파악하기
   사용 중인 모든 Microsoft 제품을 파악하는 것부터 시작하십시오—특히 2025년 지원 종료 표에 기재된 제품들을 중점적으로 확인하십시오. Exchange Server, Windows 10 및 Office 배포를 우선순위로 삼으십시오.
2. 지원 요구 사항 평가
   어떤 애플리케이션이 핵심 업무에 필수적인가요? 가동 중단, 보안 침해 또는 규정 준수 실패에 가장 취약한 부분은 어디인가요?
3. 무료 미국 클라우드 견적 받기
   가격 투명성과 협상력을 확보하세요. 당사 서비스를 Microsoft 통합 지원과 비교해 보시고 직접 차이를 확인해 보십시오.
4. 비교하고 결정하세요
   US Cloud의 서비스를 Microsoft 통합 지원과 비교 평가하세요. 비용 절감, 속도, 제어력의 영향을 고려하십시오.
5. 갱신 전에 행동하세요
   마이크로소프트가 시간을 끌게 두지 마십시오. 마이크로소프트가 대신 선택하기 전에 지금 선택하십시오.

2025년 지원 종료 물결은 마이크로소프트 고객에게 전환점이 될 것입니다. 비싸고 유연성 없는 통합 지원(Unified Support)의 함정에 빠질 수도 있지만, US Cloud를 통해 주도권을 잡고 비용을 절감하며 더 나은 서비스를 받을 수도 있습니다.

마이크로소프트 지원에 대한 선택권은 분명히 있습니다.

우위를 점하세요. 지금 바로 무료 견적을 받아보세요.

Microsoft Exchange Server 2016 또는 2019가 2025년 10월에 지원 종료 시점에 도달하면 어떻게 되나요?

Exchange Server 2016 또는 2019의 지원 종료 시점에 도달하면 Microsoft는 더 이상 보안 업데이트, 버그 수정 또는 기술 지원을 제공하지 않습니다. 지원이 종료된 Exchange 버전을 계속 사용하면 보안 침해, 규정 위반 및 운영 중단 위험이 증가합니다.

Windows 10 및 Office 2016/2019의 지원 종료 후 Microsoft 지원 옵션은 무엇인가요?

지원 종료 후에는 지원되는 Microsoft 제품으로 업그레이드하거나, Microsoft 365로 마이그레이션하거나, US Cloud와 같은 타사 Microsoft 지원 제공업체를 선택하여 더 낮은 비용으로 지속적인 기술 지원 및 보안 지침을 받을 수 있습니다.

타사 마이크로소프트 지원 서비스가 정말 마이크로소프트 자체 지원 서비스만큼 좋은가요?

네. 사실 US Cloud의 지원은 종종 더 빠르고 맞춤형입니다. 저희 팀은 미국(또는 선호하시는 경우 영국/유럽)에 기반을 둔 시니어 엔지니어로 구성되어 있으며, Microsoft 스택 전반에 걸친 깊은 전문성을 보유하고 있습니다. 재정적으로 뒷받침되는 SLA와 무제한 Microsoft 에스컬레이션을 제공합니다.

Microsoft와 계약 기간 중에도 US Cloud 지원을 이용할 수 있나요?

네. 많은 조직들이 마이크로소프트와 계약 중이더라도 에스컬레이션 및 전문 지원을 위해 US Cloud를 이용합니다. 저희의 무료 견적은 귀사에 협상력과 통찰력을 제공합니다—어떠한 의무도 요구되지 않습니다.