리미니 스트리트의 제3자 지원 경쟁사들.

리미니 스트리트의 경쟁사들을 살펴보고 제3자 지원 서비스와 50% 비용 절감 효과를 확인하세요. 리미니 스트리트를 가장 빠르게 성장하는 경쟁사 US Cloud, OEM 업계의 거대 기업 오라클, 그리고 가장 오래된 경쟁사 스피네이커와 비교해 보십시오.

대상: 최고정보책임자(CIO) 및 IT 임원진 | 조달, 구매 및 공급업체 관리

리미니 스트리트(나스닥: RMNI)는 2005년 오라클 지원 서비스를 통해 제3자 지원 시장을 창출했으며, 수년간 제3자 지원을 주류로 자리매김했습니다. 리미니 스트리트는 상장 기업으로 2023년 매출액은 4억 2,500만 달러를 기록했습니다.

러셀 2000® 기업인 리미니 스트리트(주)는 최고의 엔터프라이즈 소프트웨어 지원은 오로지 지원에 집중하는 업체로부터 제공된다고 믿습니다. 고객 성공에 주력하고, 전문 엔지니어를 고객과 직접 연결하며, 커스터마이징 지원까지 포함하는 진정한 포괄적 지원을 제공하는 파트너로부터 말입니다.

2005년, 리미니 스트리트는 기업용 소프트웨어 지원 방식을 혁신하여 더 나은 지원 경험을 제공하고 고객의 비용을 절감했습니다. 이후로도 그들은 멈추지 않았습니다. 지속적인 혁신을 통해 오늘날 전 세계적으로 통합된 지원 서비스 솔루션을 제공하며, 맞춤형 '24시간 연중무휴 서비스 모델'을 활용해 고객이 기업용 소프트웨어에서 최대 가치를 창출하고, 혁신에 투자하며, 경쟁 우위를 확보하고 성장을 가능하게 합니다. 심지어 혁신적인 인공지능(AI) 기술을 개발 및 도입하여 고객 사례 해결 시간을 획기적으로 단축했으며, 전 세계 고객의 요구를 충족시키기 위해 서비스 제공 범위를 지속적으로 확장하고 있습니다.

리미니 스트리트의 가장 빠르게 성장하는 경쟁사는 US 클라우드의 마이크로소프트 지원 서비스입니다. 리미니 스트리트는 마이크로소프트 지원 범위가 제한적인 반면, US 클라우드는 모든 마이크로소프트 엔터프라이즈 소프트웨어를 지원합니다. US 클라우드는 비상장 기업이며 수익을 공유하지 않습니다.

리미니 스트리트는 Microsoft SQL Server 데이터베이스만 지원합니다. 고객사는 현재 안정된 버전을 유지하며 필수 업그레이드 없이도 비즈니스 요구사항과 예산에 맞는 일정에 따라 업그레이드할 권리를 보유할 수 있습니다. 리미니 스트리트는 SQL Server 단독 지원은 물론, Oracle, SAP, Salesforce 지원과 연계된 SQL Server 지원도 제공합니다.

US Cloud는 모든 Microsoft 엔터프라이즈 소프트웨어 및 클라우드 서비스를 지원하며, 가트너가 선정한 세계 최고의 독립형 Microsoft 제3자 지원 제공업체입니다. 기업 고객은 US Cloud Microsoft 지원으로 전환함으로써 Microsoft보다 2배 빠른 지원을 30~50% 저렴한 비용으로 받을 수 있습니다. 미국 현지 팀이 제공하는 초고속 대응, 24시간 연중무휴의 열정적인 글로벌 지원을 누리면서, 혁신 투자, 경쟁 우위 창출, 성장 추진을 위한 자금을 확보하세요.

43만 명 이상의 고객과 1만 5천 명의 지원 전문가를 보유한 오라클 프리미어 서포트는 여전히 리미니 스트리트의 최대 경쟁사입니다. 오라클은 상장 기업으로 2023년 매출은 484억 달러였습니다.

오라클 프리미어 지원은 전 세계 29개 언어로 제공되며, 오라클 데이터베이스 및 애플리케이션 언리미티드(Oracle E-Business Suite, JD Edwards EnterpriseOne, PeopleSoft, Siebel CRM, Hyperion)를 포함한 오라클 제품에 대한 포괄적인 유지보수, 기능 및 성능을 제공합니다. 오라클 지원은 종합적이고 체계적입니다.

오라클 기업 고객은 은행, 통신, 엔지니어링, 건설, 금융 서비스, 의료, 보험, 공공 부문, 소매, 유틸리티 등 다양한 분야의 선도 기업들입니다.

제3자 소프트웨어 지원 업체인 Spinnaker는 2008년부터 운영되어 왔습니다. 초기에는 특정 Oracle 애플리케이션(JD Edwards, Peoplesoft, Siebel)을 대상으로 시작했으나, 현재는 최신 릴리스 버전을 포함해 사실상 모든 Oracle 또는 SAP 온프레미스 엔터프라이즈 또는 인프라 제품군에 대한 제3자 지원이 가능합니다. Spinnaker와 같은 제3자 지원 업체들은 컨설팅사, 통합업체, 고객사 또는 소프트웨어 벤더 자체 출신으로 구성된 고도로 숙련된 엔지니어 팀을 보유하고 있습니다.

Spinnaker는 Oracle, Salesforce, SAP, JD Edwards, Sybase 및 Microsoft(SQL 전용)를 지원합니다. 제3자 지원 외에도 컨설팅 및 관리형 서비스를 제공합니다.